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Avis déposé par Natacha sur l'assurance prévoyance de SwissLife

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Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir !!!!! Je suis infirmière libérale actuellement en arrêt pour des difficultés liés à la grossesse . Après des demandes de documents ( certificat par la gynécologue , dossier de plusieurs pages demandé par leur compagnie ) ils font traînés et traînés le dossier ,depuis le mois d’août ,pour ne pas payé ! J’ai tout mes contrats chez eux (mutuelle ,prévoyance santé ,prévoyance retraite ) prix assez élevé ..je compte bien tout retirer ! Je vous déconseille également les contrats mutuelle. Qui sont alléchants mais au moment voulu on vous dit que ceci ou cela n’est pas compris ( frais optique par exemple alors que le 100%santé est dans le contrat ) Mes collègues vont également retiré leurs contrats au vu de mes expériences .

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SwissLife a répondu à l'avis de Natacha
Réponse apportée le 03/11/2020

Bonjour, Je comprends votre mécontentement d'autant que le contexte est particulièrement pénible pour vous. Aussi, j'aimerais reprendre votre dossier et y apporter enfin une issue positive. Pour ce faire, je vous remercie de cliquer sur le lien suivant http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Bien à vous Emilie Servie Client Swiss Life PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.

A
Réponse de Audrey
Réponse apportée le 04/11/2020

Bonjour, Meme topo je suis infirmière libérale, enceinte 3ème trimestre.. tous mes contrats chez swisslife.. Après covid 1ere vague , canicule , des contractions ne m ont pas permis de continuer à travailler... on trouve le moyen se me dire que ce n est pas une grossesse pathologique donc pas indemnisée! Je ne vais pas attendre de mettre au monde un enfant prématuré pour rentrer dans les cases de Swiss life! Je suis outrée.. Est ce qu il faut que je retourne travailler a 7 mois de grossesse pendant la deuxième vague de covid pour me payer mes vacances de convenance personnelle???? Je ne comprend pas comment cela est possible! A.part retirer tous mes contacts de chez eux je ne vois pas comment me sortir de cette situation!

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SwissLife a répondu à l'avis de Natacha
Réponse apportée le 04/11/2020

Bonjour, Vous exprimez un fort mécontentement suite à une demande d’indemnisation. J’entends toutes les difficultés rencontrées. Afin de vous apporter plus amples renseignements sur votre dossier, je vous remercie de cliquer sur le lien http://www.swisslife.fr/monserviceclient et de renseigner les éléments demandés. Je pourrai ainsi prendre contact directement avec vous. Je vous souhaite une bonne journée. Julien Service Clients Swiss Life PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.

M
Réponse de Marion12
Réponse apportée le 12/01/2021

Bonjour Natacha et Audrey , je rencontre le même problème que vous . Je suis également Infirmière libérale en grossesse pathologique enfin ... pas pour eux visiblement car leur médecin conseil en a décidé autrement... C'est aberrant! Avez-vous gain de cause, car j'ai saisi ma protection juridique et je compte bien ne pas en rester là. Déjà 3 mois sans revenu et il faut payer les charges donc ....

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SwissLife a répondu à l'avis de Natacha
Réponse apportée le 13/01/2021

Bonjour, Je comprends votre mécontentement d'autant que le contexte est particulièrement pénible pour vous. Aussi, j'aimerais reprendre votre dossier et y apporter enfin une issue positive. Pour ce faire, je vous remercie de cliquer sur le lien suivant http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Bien à vous Emilie Servie Client Swiss Life PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.

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Réponse de Camille
Réponse apportée le 12/05/2021

Bonjour à toutes, Je rencontre les mêmes difficultés. Je suis dans mon 7eme mois de grossesse et en arrêt maladie depuis 2 mois pour contractions utérines et risque d’accouchement prématuré. J’ai eu un premier refus de prise en charge que j’ai contesté en courrier recommandé. Et je compte saisir également ma protection juridique. Avez-vous eu gain de cause finalement ? Merci de votre réponse.

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SwissLife a répondu à l'avis de Natacha
Réponse apportée le 12/05/2021

Bonjour Camille, j'aimerais reprendre votre dossier. Pour ce faire, je vous remercie de cliquer sur le lien suivant http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Bien à vous Bertrand Servie Client Swiss Life PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.

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