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Avis déposé par Jean25 sur la mutuelle santé de SwissLife

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Autant je suis satisfait de mon contrat assurance vie SuissLlfe par contre pour la mutuelle santé les problèmes sont arrivés avec les demandes de remboursements de mon hospitalisation en clinique mauvais traitement des dossiers on m'indique que cela vient de la clinique, le secrétariat de la clinique me dit que le problème vient de ma mutuelle et que les document sonts bien transmis

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SwissLife a répondu à l'avis de Jean25
Réponse apportée le 08/01/2020

Bonjour Jean25, Pour répondre rapidement au mécontentement que vous exprimez, je vous remercie de cliquer suivant http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Je pourrais ainsi prendre contact directement avec vous. Bonne journée. Anissa Service Clients Swiss Life Ps : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de navigateur internet.

B
Réponse de Betty
Réponse apportée le 10/01/2020

QUE SE PASSE T-IL AVEC LA MUTUELLE SWISSLIFE ??? Je n'arrive pas à imprimer l'attestation TIERS PAYANTS 2020 comme les autres années. J'ai fait plusieurs mails pour demander une attestation par courrier. Aucune réponse par mail, ni par courrier. BESOIN URGENT POUR PHARMACIE ET HOPITAL;

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SwissLife a répondu à l'avis de Jean25
Réponse apportée le 13/01/2020

Bonjour Betty, Afin que je puisse vous faire parvenir votre attestation dans les plus brefs délai, je vous remercie de cliquer suivant http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Je pourrais ainsi prendre contact directement avec vous. Bonne journée. Anissa Service Clients Swiss Life Ps : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de navigateur internet.

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