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Avis déposé par Theron sur la mutuelle santé de SwissLife

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Gros problème je suis dans une impasse avec Swiss life un numéro de téléphone taxé pour les adherants un devis accepté mais pour le remboursement toujours en attente. Une fois on mari n'est plus assuré une semaine après mon fils de 14 ans. On envoie tous les justificatifs par recommandés et toujours rien. On est balancé de Bureau en Bureau personne ne s'est rien. Un seul mot attendre. J'attend depuis février . Ils mettent les gens dans des situations difficiles. Je suis à bout. S'est une honte

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SwissLife a répondu à l'avis de Theron
Réponse apportée le 25/06/2021

Bonjour Theron, Je regrette la situation difficile que vous évoquez. J'aimerais reprendre votre dossier et vous apporter les réponses attendues. A cette fin, je vous remercie de bien vouloir cliquer sur le lien suivant http://www.swisslife.fr/monserviceclient et renseigner les éléments demandés. Dans cette attente, Bien à vous Elise Service Client Swiss Life

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