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Avis déposé par Het sur l'plan épargne retraite de SwissLife

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Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Retraité depuis 18 mois je n'arrive pas à recevoir le capital économisé pendant près de 40 ans. Des dizaines d'appels où les services ne sont jamais joignables ou les responsables auquel le dossier a été transmis doivent être muets, des dizaines de mail sans suite, un courrier au médiateur sans réponse, des messages laissés dans mon espace client sans retour, du jamais vu. Et même des erreurs dans les montants annoncés.. 18 mois d'attente et toujours rien.

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SwissLife a répondu à l'avis de Het
Réponse apportée le 10/02/2020

Bonjour Het, Vous nous signalez des difficultés pour liquider votre retraite. Je vous remercie de bien vouloir cliquer sur http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Je pourrai ainsi prendre contact directement avec vous. Bonne journée. Elise Service Clients Swiss Life Ps : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de navigateur internet.

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