A

Avis déposé par Alain sur l'assurance auto de Thélem

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Si les conseillers sont au top, il en est pas de même de l'assureur. En effet, j'ai eu la désagréable surprise de recevoir une lettre de résiliation de mon contrat d'assurance auto sous prétexte de 2 bris de vitre et un accrochage (50/50) car il aurait fallu que je ne bouge pas de place et me fasse percuter encore plus violemment. C'est original. Pour les bris apparement cet assureur doit avoir le méthode miracle pour éviter les projections. Donc c'est lamentable de leur part alors que cela faisait de nombres années que j'étais assuré chez sans aucun souci. Assureur à proscrire et méfiez vous des autres .......

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Thélem a répondu à l'avis de Alain
Réponse apportée le 13/08/2020

Bonjour monsieur, je suis navrée de lire votre déception, qui est compréhensible. En cas de mécontentement vous avez la possibilité de déposer une réclamation selon les dispositions décrites sur notre site internet ou dans reprises votre contrat d’assurances. Nous restons à disposition. Bonne journée, Charlotte de Thélem assurances

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