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Avis déposé par sanguinet sur l'assurance auto de Toyota Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir absolument ! Sachant qu'à la base, il n'y a aucune assurance pour les assurés, mais TOYOTA ASSURANCE est au podium. Avec un bonus de 0,50, vous payez plus de 50 euros/mois sans bénéficier d'aucune option (bris de glace, vol-incendie, etc.). Espace client sur Internet indisponibilité permanente. L'opérateur au téléphone incapable de vous renseigner correctement et quitte le poste plusieurs fois pour demander un avis au responsable... tout pour entendre dire qu'il faut leur envoyer un mail.

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Toyota Assurance a répondu à l'avis de sanguinet
Réponse apportée le 02/09/2020

Bonjour, Nous vous remercions de prendre contact avec notre service réclamation au 01.41.12.20.75 ou par mail à reclamations@toyota-assurances.fr afin de vous identifier et de répondre au mieux à votre demande. Pour information nos garanties bénéficient du Bris de Glace, du Vol et de l'Incendie si vous avez souscrit la formule B et de la Dommage Accidentels si vous avez souscrit la formule C. L'espace client est effectivement indisponible afin de l’améliorer et vous offrir de meilleures prestations dans un futur proche. Cordialement. Le service Réclamation Toyota Assurances.

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