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Avis déposé par natabridge sur l'assurance habitation de Allianz

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1
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Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

si on pouvait mettre zéro ce serait bien. 2 sinistres dont un du à la sécheresse : commune sinistrée en 2019 : refus de prendre en charge les réparations alors que tous les maçons ont confirmé que la cause était la sécheresse . fuite dans le système de chauffage : appel du plombier en urgence qui a eu du mal à trouver la fuite dans un mur épais de 1,5 m . Refus de prendre en charge car l'intitulé n'est pas tt à fait exact pour eux . Un plombier est-il un écrivain ? il a parfaitement fait son boulot et la facture ! où est le service client ? ma mère qui est l'assurée a 92 ans et personne ne l'aide ni la conseille. le prix est très cher mieux vaut aller chez une mutuelle

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Allianz a répondu à l'avis de natabridge
Réponse apportée le 09/03/2021

Bonjour, Je suis désolée pour cette situation. Afin de vous venir en aide et confier votre dossier à notre équipe Réclamation, pourriez-vous me communiquer, via contact.web@allianz.fr, votre nom, prénom, le numéro de contrat concerné, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse mail ? Je vous remercie de me rappeler votre pseudo Opinions Assurance dans votre mail. Attentivement, Cécile

D
Réponse de Danielp
Réponse apportée le 27/04/2021

Cela ne m’étonne pas !! Même comportement de cette compagnie Allianz assurance qui n’en n’a que le nom !!! Une compagnie hors la loi et qui le revendique !! Sans aucune crainte et qui de plus pavoise !! Une honte que l’on prenne pas de sanctions pour de tels agissements !!!!

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