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Avis déposé par jpcwe sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier moto
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Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 24/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

On a dérobé ma moto le 4 juillet 2024, nous sommes le 6 novembre je n'arrive pas à faire accélérer l'indemnisation par AMV. le dossier traine en longueur et les personnes que j'ai au téléphone ne m'apporte aucun renseignements. J'ai pourtant été assuré plusieurs années chez eux. L’indemnisation traîne très déçu

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AMV a répondu à l'avis de jpcwe
Réponse apportée le 08/11/2024

Bonjour, nous prenons note de votre retour d'expérience aussi nous souhaiterions faire le point sur votre sinistre. Nous allons donc vous contacter en message privé pour avoir vos coordonnées. Bien cordialement, Sophie Relations Clients

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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AMV a répondu à l'avis de jpcwe
Réponse apportée le 08/11/2024

Bonjour, nous regrettons votre insatisfaction concernant les délais de traitement de votre sinistre. Soyez assuré que nous suivons votre dossier de près et mettons tout en œuvre pour accélérer les délais d'indemnisation. Bien cordialement, Sophie Relations clients

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