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Avis contrôlés conformes
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Titi74 a noté Axelliance en Autres Produits
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Depuis novembre j'attends un remboursement de frais optique, malgré des relances par mail et envoi AR. Cette assureur (Entoria et Axeliance font partie du même groupement) fait la sourde oreille mais n'oublie pas chaque début de mois de me prélever. A fuir
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ZENIT a noté Axelliance en Autres Produits
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Client professionnel , je n'arrive plus à avoir le moindre interlocuteur et aucune réponse à mes mails. 2h15 d'attente cumulées , aucun correspondant ; je suis dans l'urgence et impossible de vivre une telle situation .Nous avons affaire à des gens irresponsables , sans aucune conscience professionnelle et qui se contentent d'encaisser des primes ... ! Lamentable
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JB a noté Axelliance en Autres Produits
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
horrible! plus d'un an de problèmes, c'est franchement inacceptable. les priorités liés à la fusion ont un impact réel sur les assurés qui n'ont aucun moyen d'avoir gain de cause. c'est vraiment un service déplorable
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NANI a noté Axelliance en Autres Produits
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
depuis les innombrables fusions, c'est la pagaille générale. si vous avez un peu de chance, vous avez un interlocuteur qui est là pour vous écouter et soit disant faire remonter les infos qui ne remontent jamais. Jamais de réponses aux mails de réclamations, les factures ne sont pas remboursées, même après 9 mois d'attente. Les contrats sont mal interprétés afin de gagner un peu de temps. Fuyez, fuyez
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Lencha a noté Axelliance en Autres Produits
Avis publié le 03/11/2019 suite à une expérience le 03/11/2019
Bonjour, Il est impossible de joindre cette assurance par téléphone, je suis restée sans nouvelle et sans carte de tiers payant durant mon contrat de travail saisonnier du 1er juin au 15 septembre 2019 ; je devais bénéficier de la portabilité mais ils m'ont répondu en octobre (après 4 mois de silence) que mon contrat était terminé et qu'ils ne donnaient pas suite à ma requête ! Conclusion : les salariés et les employeurs payent des cotisations qui ne leur servent à rien !
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