Avis déposé par CERF 81 sur l'assurance habitation de Banque Postale

Note moyenne pondérée

1.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

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Avis publié le 29/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Difficulté à joindre un interlocuteur par téléphone. Après le répondeur questionnaire, 3 Personnes différentes en ligne avant d'avoir le bon interlocuteur. Absence d'écoute et surtout d'empathie. Inertie du service, ce qui engendre des délais incroyable ment longs. Des courriers inutiles, alors que je possède e mail et tel SMS. Des infos différentes à chaque interlocuteur différent. Une véritable in compétence en responsabilité juridique.

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