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Avis déposé par Nao77 sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

À fuir ! Direct Assurance prélève sans autorisation après résiliation. À éviter pour une expérience sereine.À éviter, surtout pour les jeunes ! Direct Assurance manque de fiabilité. En tant qu'étudiante, j'ai résilié mon contrat, mais ils ont continué à prélever de l'argent sans mon consentement. Le service client n'a pas pris en compte mes réclamations, justifiant ces prélèvements non autorisés. Ils semblent profiter de l'inexpérience des jeunes clients. Si vous tenez à vos finances et à votre tranquillité d'esprit, passez votre chemin et cherchez une compagnie plus respectueuse.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Nao77
Réponse apportée le 13/08/2024

Bonjour Nao77, votre avis m'interpelle. Direct Assurance n'a aucun intérêt a prélever sans raison sur un contrat résilier. Je vous propose de faire le point sur votre dossier. J'attends votre retour via la messagerie privée de Opinion Assurances. A très vite, Elodie de Direct Assurance.

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