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Avis déposé par brunofoort sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

suite à une portabilité lié à un licenciement, je ne suis plus couvert malgré l'envoi des documents dans les délais impartis. très rapide pour suspendre le contrat, mais aucune réactivité pour maintenir malgré les textes légaux, et de plus aucune réponse à nos différentes demandes

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Génération a répondu à l'avis de brunofoort
Réponse apportée le 05/02/2021

Bonjour Brunofoort, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car l'intention de nos services est d'accompagner au mieux nos assurés. Afin d’apporter une réponse rapide à ce sujet, nous vous invitons à contacter nos services en apportant toutes les mentions utiles à une identification par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ou à adresser votre demande par mail à web@generation.fr Belle journée à vous. L'équipe Génération

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