Avis déposé par Adel sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

1^er en gestionnaire santé et prévoyance

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Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis insatisfaite de la mutuelle Génération: - les montants remboursés compte tenu du prix de la mutuelle sont plus faibles que dans mes anciennes mutuelles ou celle de mes proches; - les délais de traitement de mes demandes sont toujours longues et les réponses incomplètes pour me permettre d'avancer, j'i toujours besoin de contacter un conseiller au téléphone; - les procédures sont compliquées; - les échanges téléphoniques avec les conseillers sont insatisfaisants : incohérent d'un conseiller à l'autre; c'est moi qui ai trouvé et leur ai indiqué où se trouvait la procédure de satisfaction quand j'ai demandé comment transmettre mon avis sur Génération.

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