g
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Mauvaise expérience!! assuré tout risque avec près de véhicule. Voiture endommagé avec un rouleau de lavage station , donc tiers responsable. Expert nommé par Groupama , avis favorable en ma faveur, depuis 24 juin date du sinistre à ce jour je ne peux pas réparer mon véhicule !!( on attend l'expert ) faux cela fait 8 jours que le service juridique là; Ah oui mais il faut demander au service adverse si il participe bien à l'indemnisation!!! on va faire un courrier de demande!! La semaine dernière j'ai déjà appelé ce service qui m'a dit que j'était borné en disant que je ne comprenait que cela devrait se régler entre assureurs étant donnée que je sui tout risques; Conclusion j'ai le sentiment que cette assurance à former son personnel à trouver des arguments pour ne pas payer ce que l'on attend de notre assurance.. je vais me retourner vers un service de défense du consommateur pour avoir un avis et surtout expliquer mon aventure!!