Avis déposé par Mary sur les autres produits de Humanis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Humanis
Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

INJOIGNABLE !!!! J'appelle pour un adhérent décédé, j'ai attendu plus d'une heure et j'ai transité par plusieurs services pour terminer par attendre 20 minutes au dernier service où on me raccroche au nez. J'imagine que pour vous faire signer des contrats il y a du monde où l'on vous promet monts et merveilles en tout cas je déconseille fortement.

logo Humanis
Humanis a répondu à l'avis de Mary
Réponse apportée le 13/01/2020

Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous présentons nos condoléances. Afin de résoudre votre problème, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse medias.sociaux@malakoffhumanis.com et à nous fournir les informations suivantes : - le nom et prénom de l'adhérent - sa date de naissance - ses coordonnées téléphoniques - son numéro de PRC - son groupe d'adhésion (Malakoff Médéric ou Humanis) Bien cordialement, L'équipe Malakoff Humanis