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Avis déposé par Isadaly sur l'assurance vie de La France Mutualiste

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous sommes 9 frères et soeurs bénéficiant de l'assurance vie de notre papa décédé en septembre 2019. Apres avoir rempli et envoyé nos dossiers complétés pratiquement tous en même temps, 7 ont eu leur argent dans les semaines.es qui ont suivi. Je me bagarre depuis plus d'un mois pour récupérer mon dû et silence radio total!! Dossier complet envoyé 4 fois, mails de réclamation, plus personne ne répond!! Le seul référent joignable au téléphone ne rappelle jamais, les personnels.en charge des dossiers sont à Paris, bien sûr sans aucun telephone pour les appeler!! France mutualité : COMMUNICATION ZERO !! ALLEZ VOIR AILLEURS !!

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Réponse de christi
Réponse apportée le 19/11/2020

demandez le strict respect de la loi Eckert, les intérêts doublent les deux premiers mois de retard, puis triplent à partir du troisième mois de retard. Vous pouvez signaler sur Signal conso

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