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Avis déposé par Soso sur l'assurance habitation de MAAF

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1
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  • Satisfaction
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Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Si vous n'avez pas de sinistre tout va bien il vous suffit de payer vos cotisations à la Maaf mais si les sinistres pointent leur nez la Maaf ne vous soutiendra pas, ni financièrement ni psychologiquement car les différents interlocuteurs sont en moyenne très désagréables. 6 mois pour régler un dégât des eaux sur une maison en vente (jamais plus de 6 mois sinon ils sont en tort) J'ai loupé 2 ventes et pour la 3eme j'ai dû baisser le prix. J'ai saisi le conciliateur de la Maaf mais au bout de trois mois toujours aucun contact de sa part. Je vais résilier tous mes contrats à la date anniversaire à moins qu'ils me résilient (après avoir lu mon commentaire)comme ils le font souvent d'après les avis des autres internautes. Cliente depuis très longtemps je suis de plus en plus déçu surtout ces 3 dernières années. Je ne recommande plus la Maaf

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MAAF a répondu à l'avis de Soso
Réponse apportée le 30/09/2020

Bonjour Soso, Je viens de prendre connaissance de vos deux commentaires. Je regrette profondément que vous n'ayez pas été satisfait suite à votre dernier contact. Afin de mieux comprendre la situation , je vous invite à me communiquer via la messagerie privée suivante [ https://m.me/maafassurances ] les raisons de votre commentaire ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, code postal et votre pseudo opinion assurances). Je reste à votre entière disposition, Eliott, MAAF Assurances

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Réponse de Soso
Réponse apportée le 02/10/2020

Trop tard C'est les services de Maaf qui auraient dû me renseigner correctement et aimablement en temps voulu C'est trop facité de faire les bienveillants quand un avis sur le net est négatif C'est en tanti que cliente que j'aurais être voulu écoutéêtre Dommage

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