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- Dernière connexion le 08/12/2021 à 17:39
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S
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
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Ils oublient juste de dire à une petite jeune à qui ils ont fait un devis par téléphone que si elle veut payer mensuellement elle aura 50 € en plus à payer et quand elle reçoit son contrat et qu'elle téléphone les conseillés de la Maaf sont incapables de lui expliquer la différence de prix entre le devis et le contrat final. Elle a été obligée de se rendre en Agence (Pessac) pour avoir la réponse. Pas de remise commerciale... à ce tarif elle avait trouvé une autre assurance qui semblait plus professionnelle mais trop tard elle était engagée avec la Maaf pour 1 an sans avoir signé aucun contrat. Jeune étudiante, 50 € de différence de prix s'est beaucoup. Le Directeur de l'Agence de Pessac nous a clairement dit que s'il y avait trop de sinistres elle pouvait être radiée. C'est juste lamentable. Ma fille n'y restera pas plus d'un an et son père et moi alons retirer tous nos contrats de la Maaf.
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S
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
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Si vous n'avez pas de sinistre tout va bien il vous suffit de payer vos cotisations à la Maaf mais si les sinistres pointent leur nez la Maaf ne vous soutiendra pas, ni financièrement ni psychologiquement car les différents interlocuteurs sont en moyenne très désagréables. 6 mois pour régler un dégât des eaux sur une maison en vente (jamais plus de 6 mois sinon ils sont en tort) J'ai loupé 2 ventes et pour la 3eme j'ai dû baisser le prix. J'ai saisi le conciliateur de la Maaf mais au bout de trois mois toujours aucun contact de sa part. Je vais résilier tous mes contrats à la date anniversaire à moins qu'ils me résilient (après avoir lu mon commentaire)comme ils le font souvent d'après les avis des autres internautes. Cliente depuis très longtemps je suis de plus en plus déçu surtout ces 3 dernières années. Je ne recommande plus la Maaf
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Soso a commenté un avis sur MAAF en Assurance habitation
Commmentaire publié le 08/12/2021
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Je suis exactement dans la même situation, on dirait que c'est moi qui ai mis cet avis et pourtant non. Aujourd'hui Maaf me menace de résilier mon contrat car trop de sinistres déclarés ce qui est faux surtout qu'ils refusent les prises en charges. Cliente depuis plus de 30 ans c'est juste lamentable. Les gestionnaires se contredisent en permanences, mails à l'appui. Nous sommes désemparés. Nous payons une assurance maison pour rien
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S
Soso a commenté un avis sur MAAF en Assurance habitation
Commmentaire publié le 02/10/2020
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Trop tard C'est les services de Maaf qui auraient dû me renseigner correctement et aimablement en temps voulu C'est trop facité de faire les bienveillants quand un avis sur le net est négatif C'est en tanti que cliente que j'aurais être voulu écoutéêtre Dommage
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Soso a commenté un avis sur MAAF en Assurance habitation
Commmentaire publié le 18/09/2020
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Je confirme, les interlocuteurs au téléphone et par mails sont complètement obtus et souvent désagréables ce qui oblige à se déplacer en Agence et même là c'est compliqué, avec également sur Bordeaux un changement de Direction tous les 2 ans. Sans oublier les menaces de radiations si vous déclarer trop de sinistres la même année. Je ne recommande pas du tout la Maaf
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