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Avis déposé par Marigoi sur l'assurance habitation de MACIF

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Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Aucune écoute et aucune considération par rapport à l'antériorité des contrats que nous avions avec cette banque (plus de quarante ans) - Rentabilité, rentabilité, et les sociétaires on s'en moque - Un geste commercial de 229 euros leur aurait arraché le coeur et ruinés ... C'est vraiment désolant et je regrette de ne pas avoir écouté mes enfants qui me disaient que je payais trop cher et trouverais mieux ailleurs - J'était FIDELE, mais ça ne paie pas... preuve en est aujourd'hui ! Donc je m'attèle à la recherche d'un assureur moins arrogant et plus conciliant - Tous nos contrats vont etre résiliés et je déconseillerai dorénavant cette assurance à tous et à toutes - LAMENTABLE !!!

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MACIF a répondu à l'avis de Marigoi
Réponse apportée le 16/04/2021

Bonjour Marigoi, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et sommes désolés que vous ayez ce ressenti. Nous vous proposons de transmettre votre réclamation à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. N'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

M
Réponse de Marigoi
Réponse apportée le 16/04/2021

Bonjour Je suis désolée mais je n'ai plus confiance - Confiez votre relation clients à des personnes moins agressives, plus polies, plus conciliantes ... - Je suis à la recherche de nouvelles assurances et je continue sur ma lancée - Je suis en passe d'aboutir dans mes recherches et il est un peu tard pour réagir - Vous faites la meme réponse à tous ceux qui se plaignent et je ne pense pas que votre relation.clientweb@macif.fr va change quoi que ce soit à mon problème - Meilleurs sentiments

M
Réponse de Marigoi
Réponse apportée le 19/04/2021

j'ai envoyé un mail à votre service relation clients..Expérience sociétaire .. comme proposé ci-dessus Aucune réponse à ce jour - Donc je continue mes prospects -

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