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Avis déposé par Myriam sur l'assurance habitation de MAE

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1
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Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

des incompétents à l'état pure !!!! Déclarer un vandalisme sur la serrure de ma porte, apprendre que le matériel est à ma charge et comme le cylindre de 70€ est inférieur à la franchise c'est moi qui dois payer!!!! En gros il aurait fallu que ma porte soit complètement cassé pour qu'on le prenne en charge ou alors que je me fasse agresser!!!! ET PERSONNE NE SAIT ME TRANSFÉRER AU CHEF D'AGENCE ! DES INCOMPÉTENTS JE NE RECOMMANDE A PERSONNE A PAR SI VOUS AVEZ DE L'ARGENT A METTRE A LA POUBELLE! Bien à vous!

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MAE a répondu à l'avis de Myriam
Réponse apportée le 27/07/2020

Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre message et prenons note de mécontentement suite à notre position concernant l’évènement survenu à votre porte. Nous pouvons vous apporter des éclaircissements sur les conditions de mise en œuvre de vos garanties au titre de votre contrat MAE HABITATION. Pour cela, vous pouvez indiquer sur le site »Opinion Assurances » que vous souhaitez être recontactée par nos services. De cette façon nous obtiendrons vos coordonnés et votre numéro de dossier. A réception, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Camille Relation Adhérent MAE.

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