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Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Je souhaite partager, de nouveau, un avis sur une situation surréaliste avec la MAIF.
- J'ai acquis le 16/10/20 un véhicule de collection que j'ai assuré (assurance collection) par appel téléphonique.
- Celui ci, stationné chez l'ancien propriétaire, doit être livré le 29/10/20 (c'est à dire demain).
- Je me suis déplacé la semaine dernière en agence pour faire ajouter l'option 0km dépannage. Il m'a été répondu que cette option n'était disponible qu'en formule plénitude. Un devis a été réalisé et je comptais changer à la réception dudit véhicule.
- Après demande de changement de formule, le siège m'a répondu que le véhicule devait être vu en agence car un flag avait été déclenché au siège !!!!!!!!!!
- Je suis repassé en agence ce matin pour constater l'impuissance de celle ci face au siège.
- J'ai enfin compris que ce que je disais n'était pas recevable car suspect. Ce point est critique.
Deux remarques :
- Le siège de la MAIF doit se remettre en question.
- Je cherche à ré-assurer mon parc de véhicules (motos + autos) auprès d'une autre partenaire aussureur.