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Avis déposé par oxie77 sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

des assureurs très vendeurs mais en cas de problème des incompétents et délais de traitements très longs. Et dès que cela ne leur convient pas ils résilient vos contrats rapidement. Disponibilité téléphonique une horreur pour les avoir. Qualité en cas de sinistre catastrophique. Prix élevés et surtout franchise aussi très élevée.

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Matmut a répondu à l'avis de oxie77
Réponse apportée le 04/11/2020

Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre avis et sommes désolés de vote insatisfaction. Nous prenons note de vos remarques. Cordialement, l'équipe Matmut

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Réponse de clodius
Réponse apportée le 10/11/2020

Moi personnellement ,bien au contraire j 'ai eu un accident hors de France ,pris en charge excellement ,remboursé aux centimes près ,et des personnes à l 'écoute .Comme quoi ..je suis en Gironde

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Réponse de oxie77
Réponse apportée le 13/11/2020

au niveau prise en charge pas de problème, il y en a quand on a trop de sinistres malgré certaines options prises, cela ne convient pas à la direction (pas bon pour leurs chiffres, statistiques).

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