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Sociétaire GMF depuis 50 ans, j'ai eu 3 contrats chez eux.Auto Habitation et Protection Juridique. A ce jour, je n'ai plus que l'Assurance Habitation.Car je n'ai plus de voiture depuis 2002, mais jusqu'à cette date, j'ai bien évidemment eu quelques sinistres mais je n'ai jamais rencontré de problème pour les remboursements.Par contre, j'ai résilier la PJ car j'ai été mécontent de leur gestion d'un dossier. Mais venons en à l'Assurance Habitation puisque c'est d'elle dont il s'agit. J'ai été victime d'une tentative de vol le 16 Octobre 2017.Ma serrure à été forcée, mais comme j'étais présent, ils sont repartis sans rien prendre.Je dormais et n'ai rien entendu.Mais eux par contre ont dû m'entendre ronfler et ont vite déguerpis.( Comme quoi, ronfler peux avoir du positif)....C'était dans la nuit du samedi au dimanche et je ne me suis rendu compte de cette tentative d'effraction que le dimanche vers 17H00 en sortant la poubelle.En effet, lorsque j'ai voulu ouvrir la porte, la serrure tournait dans le vide.Et à ce moment que j'ai constaté cette tentative d'effraction.J'ai appelé la Police, et j'ai été très surpris de voir arrivée la Police Scientifique.Ils ont constatés les dégâts et relever les empreintes.Pour info, dans l'immeuble il y avait eu 6 cambriolages et tous les habitants étaient absents.Sauf moi.Afin, qu'ils puissent pénétrer dans les appartements cambriolés, ils m'ont demandé de les accompagner , car ils n'ont pas le droit d'entrer dans un appartement sans témoin.Le temps de faire le tour de tous les appartements, il était plus de 21H00 lorsque les policiers sont partis.Comme c'était un dimanche, j'ai attendu le lendemain pour appeler la GMF.J'ai expliqué la situation et ils m'ont envoyés un serrurier pour réparer les dégâts.Il à changé la serrure ainsi que la poignée qui avait été cassée, et lorsqu'il à eu terminer, je lui ai demandé le montant de la facture pour le payer.Il m'à dit que je n'avais rien à régler qu'il envoyait la facture à la GMF.Et tout à été réglé en moins de 02H00 entre le moment de mon appel et le départ du serrurier. Donc, j'ai été très satisfait.C'était le premier sinistre Habitation depuis 40 ans. Je suis assuré sans franchise.Je paie bien entendu un peu plus cher, 30€ de plus par an qu'avec une franchise, mais en ce qui concerne les assurances, je préfère payer un peu plus cher mais en étant bien garanti. Après ce sinistre, j'ai déménagé et l'appartement dans lequel je suis maintenant, n'à pas de poignée, juste la serrure.Et je me suis par deux fois retrouvé enfermé sur le palier.J'ai donc contacté la GMF et ils m'ont envoyer un serrurier.Et là encore rien à payer car ils prennent en charge ce type d'incident jusqu'à 150€ par évènement.Et ce, à concurrence de deux interventions par an. Les plus : Rapidité dans le traitement des sinistres. Bonnes Garanties notamment en cas de problème de serrurerie. Perte du contenu du congélateur ( 166 € ) Les moins : La mensualisation ( 3 €) par échéance.Evidemment, pour tous les contrats.Mais pour moi qui n'en est plus qu'un chez eux, ça me ferait un coût annuel de 36€, alors, je paie à l'année.C'est ce que je viens de faire le 1er Octobre. Je considère que le rapport Qualité / Prix est correct.Surtout sans franchise et la prise en charge des petits soucis comme une porte qui claque. Pour toutes mes assurances, je ne regarde pas à payer un peu plus cher si le rapport Qualité /Prix est au RDV. Il faut savoir ce que l'on veux.Payer moins cher au risque de ne pas être remboursé ou un peu plus cher avec de bonnes Garanties.Mon choix s'est donc porté sur la dernière solution. Comme disait le slogan d'une assurance dans ma jeunesse et dont je ne me souvient plus du nom : "L'Assurance est chère si l'on à pas d'Accident". Voilà, ce que je pouvais dire de mon expérience avec la GMF.

Après mon avis défavorable publier sur ce site courant Juin, j'ai reçu une réponse écrite concernant la prise en charge de la chambre particulière en psychiatrie me confirmant que celle ci était bien toujours prise en charge en illimité.Le dernier tableau des Garanties Actualisées reçu en Novembre 2019 étaient pour le moins ambigu. Les plus: Prise en charge de la chambre particulière en illimitée en psychiatrie 80€ ( Ce qui est très dur à trouver chez la concurrence) De bons remboursements pour les soins dentaires Remboursement de la pharmacie 100% et non prise en charge par la SS à concurrence de 100€ par an si prescription médicale et facture du pharmacien. Médecines douces ostéo pédicure etc 35€ par séances à concurrence de 5 par an. Appareils auditifs 400€ par oreille. Les moins: Remboursements optiques peu élevés. Mais, ne prenant pas de montures de marques, j'ai peu de reste à charge. La chambre particulière 80€ pourrait être revue à la hausse, car la majorité des cliniques elles ont revues leurs tarifs à la hausse et le prix de la chambre est au dessus.90€ voir 100€. Numéro surtaxé qui peux revenir cher.Mais heureusement, il y à l'espace client qui aide bien. Je ne vois par d'autre point négatif. Cotisation un peu élevée mais dans l'ensemble bon rapport Qualité / Prix. Je pense que si l'on désire une bonne prise en charge il ne faut pas hésiter lorsqu'on peut à y mettre le prix.Avant d'être chez Swiss Life, j'étais dans une autre mutuelle dont je tairais le nom où je payais 70€ par mois.Mais au final, ils ne remboursaient rien. Je préfère payer un peu plus cher et être bien garanti que payer moins cher mais en ayant tout le reste à ma charge. C'est le même cas pour l'Assurance Habitation, je suis dans une autre compagnie, je paie un peu cher mais je n'ai pas de franchise et en cas de clefs laissées à l'intérieur l'assurance prends à sa charge les frais du serrurier à concurrence de 150€ par sinistre et jusqu'à deux interventions par an. Voilà mon avis définitif sur cet Assureur.

Guy3166 a commenté un avis sur SwissLife en Mutuelle santé

Bonjour Roronette, Oui, je reconnais, payer cher, mais peut être que par rapport à vous et votre époux, nous n'avons pas le même âge.Moi, j'ai 70 ans.Donc, toutes les complémentaires santé augmentent leurs tarifs tous les ans en fonction de l'âge. Oui, j'ai une très bonne couverture mais depuis environ 3 ans, le contrat Vigéo 2 n'est plus commercialisé et à été remplacé par SWISSLIFE SANTE RETRAITES beaucoup moins avantageux pour le client.Mais apparemment je garde les couvertures de mon ancien contrat.Mais j'ai trouvé cette méthode un peu cavalière de changer de contrat sans en avertir l'adhérent. Heureusement, j'ai tous les documents et conditions générales de mon ancien contrat. Car celui ci était le seul contrat à prendre en charge la chambre particulière en psychiatrie en illimité.Elle était d'ailleurs la seule compagnie à offrir de telles garanties.Mais avec le nouveau contrat SWISSLIFE SANTE RETRAITES la chambre particulière n'est plus prise en charge pour cette pathologie. Mais, après maints échanges avec Swiss Life, j'ai réussi à avoir un document confirmant j'étais toujours bénéficiaire de cette prestation. Bien évidemment, si votre époux doit subir des examens onéreux, il vaut mieux avoir une bonne couverture.Raison pour laquelle je reste assuré chez eux, même si comme je l'ai dit , je trouve que la qualité de service n'est plus du tout ce qu'elle était lors de mon adhésion en 2014. J'ai fait faire début Mars des appareils auditifs et ils ont pris en charge 2720€. Donc, je ne pense pas qu'ailleurs, j'aurais de telles prestations. D'ailleurs, si je suis chez eux, c'est que j'étais allé faire des devis chez différentes compagnies et la dernière c'est l'Agent Général qui m'à conseillé d'aller chez eux, car lui même m'à dit, qu'avant d'être Agent il était assuré Swiss Life. C'est assez rare de trouver une personne aussi honnête.Je ne sais pas s'il à fait carrière dans sa compagnie, car il était tout jeune et peu de temps après j'ai vu qu'il n'était plus là. Bonne soirée.

Guy3166 a commenté un avis sur SwissLife en Mutuelle santé

Bonjour Roronette, Je suis adhérent à leur complémentaire santé depuis le 1er Janvier 2014.Je paie assez cher actuellement 162€ par mois pour moi seul.Certes, l'on trouve ailleurs beaucoup moins cher, mais les prestations sont aussi beaucoup plus basses voir parfois inexistante. J'avais déposé un avis ce site, le 15 Octobre 2020 et je viens d'en ajouté un second en réponse à Martine 62. Il est incontestable, que la qualité de service s'est fortement dégradée depuis 2 à 3 ans. Je pense également que toutes les mutuelles ou complémentaires santé se valent.Ayant eu plusieurs expériences je dois tout de même reconnaître que le rapport Qualité / Prix fait qu' elle peux figurer parmi les moins mauvaises.Même si comme je le rappelle la qualité de service n'est plus à la hauteur de ce qu'elle fut. Et si l'on parcourt ce site ou d'autre, l'on se rend compte que l'herbe n'est pas plus verte chez la concurrence.Normal, les gens vont plutôt mettre un avis lorsqu'ils sont mécontent que lorsqu'ils sont satisfait du service.De plus, les avis sont souvent rédigés sous le coup de la colère et bien souvent, l'avis ne reflète pas toujours la réalité des faits reprochés, et peux ainsi influencer un éventuel futur client. Bonne Journée

Guy3166 a commenté un avis sur SwissLife en Mutuelle santé

Bonjour Martine,Le problème que je rencontrais avec cette compagnie est que depuis la souscription de mon contrat en 2014, les tableaux de garanties reçus annuellement indiquaient chambre particulière ILLIMITEE.Puis, incidemment je me suis compte en 2019 qu'il y avait un renvoi (1) indiquant illimité en chirurgie et médecine.Ce qui ainsi rédigé, sous entend que la psychiatrie en est désormais exclue. J'ai demandé des explications via mon espace client, ainsi que sur ce site.A chaque fois, je recevais des réponses différentes, mais jamais avec le même interlocuteur. Je demandais à chaque fois que l'on me réponde par écrit que la chambre particulière était toujours prise en charge et signer par le Directeur.Je ne l'ai jamais reçu, et au bout de quelque mois j'ai reçu une attestation signée par une employée du service client et la signature de la responsable du service. Au début de l'année, je me suis aperçu le contrat VIGEO 2 que j'avais signé le 1er Janvier 2014, à été substitué sous le même n° et la date d'adhésion par le contrat SWISS LIFE SANTE RETRAITE.Et les CONDITIONS GENERALES de mon contrat VIGEO 2 dans mon Espace Client ont disparues et substituées par celles du contrat SWISS LIFE SANTE RETRAITE et cette dernière précise bien que la psychiatrie n'est pas prise en charge. Heureusement, je garde précieusement mon contrat initial et les conditions Générales du Contrat VIGEO 2. Je pense qu'étant les seuls à proposer cette garantie illimitée ls ne commercialisent plus ce contrat. Je ne sais pas ce qui se passe dans cette compagnie, car le service s'est énormément dégradé depuis 2 à 3 ans. Je paie 162€ par mois, ce qui est assez cher, mais je dois reconnaître qu'ils ont tout de même de bonnes prestations. J'ai fait faire des prothèses auditives au mois d'avril pour un montant de 3995€.Ils ont pris en charge 2270€ et j'ai une surcomplémentaire qui me remboursera 500€. Mais, justement pour me faire rembourser par la surcomplémentaire, il me faut leur transmettre le bordereau de remboursement de la SS et le bordereau de prise en charge de SWII LIFE, puisque je n'ai pas payé ces 2270€ qui ont été réglés directement à l'audioprothésiste. Alors que j'ai reçu le bordereau de la sécu 3 ours après, je n'ai réussi à avoir celui de SWISS LIFE mardi.Et ce, avec des appels toutes les semaines. Je pense en réalité, que toutes les mutuelles et complémentaires santé se valent, mais il est dommage que le service de SWISS LIFE se dégrade de jour en jour car malgré tout, ils ont un bon rapport Qualité / Prix. Il serait temps qu'ils se ressaisissent, car ils risquent de perdre de nombreux clients. Donc, comme à l'école, "Peux mieux faire" .... Bonne Journée.