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J'ai souscrit auprès d'AWP une assurance annulation lors de la réservation d'un voyage. Avant de souscrire, j'avais lu les conditions générales et il me semblait que la liste des évènements garantis était bonne et couvrait les cas principaux de sinistres et donc j'ai souscrit à cette assurance. En cours de séjour, mon épouse a eu un accident corporel qui rentrait dans la liste des évènements garantis et j'ai donc déposé, en ligne, un dossier d'indemnisation. Je n'ai pas mis longtemps pour comprendre que ceux qu'ils désignent comme conseillers ne sont pas là pour vous conseiller pour remplir votre dossier au mieux, mais pour refouler le dossier que vous avez déposé sous prétexte qu'il manque toujours une pièce que vous avez pourtant fourni. Après bien des palabres inutiles et beaucoup de temps perdu, votre dossier est enfin déclaré recevable. Mais ensuite il ne se passe plus rien. A force d'insister longuement le dossier a enfin été traité et l'affaire s'est terminé par un refus d'indemnisation. En effet, vous avez mal lu les conditions générales. Votre cas est bien garanti, mais n'est pas indemnisable. Le texte est écrit de telle façon qu'il faut beaucoup de lectures très attentives pour le découvrir. Ainsi donc, beaucoup de cas dits garantis ne sont en fait pas indemnisables et ces assurances ne servent à pas grand chose et vous font payer pour rien. La moralité de cette histoire est que ces assurances qui trompent leurs clients, ne méritent pas d'en avoir. Aussi, pour souscrire à ce type d'assurance, il est préférable de s'adresser à son assureur habituel. Ce sera surement un peu plus cher mais il vous traitera avec un peu plus de respect, sous peine de vous voir résilier, en représailles, tous les contrats d'assurance que vous avez souscrit chez lui.

Trois années consécutives avec des augmentations de tarif supérieures à 10%. J'ai cherché ailleurs et j'ai trouvé mieux pour moins cher, puis j'ai résilié mon contrat CEGEMA. On peut se moquer des clients mais ces derniers ont maintenant toute possibilité d'aller voir ailleurs après un an de souscription.

jmor13 a commenté un avis sur Cegema Assurances en Mutuelle santé

Vous n'avez que l'embarras du choix. Mais vous devez savoir que presque toutes les mutuelles fonctionnent sur le même schéma économique et que ce sont des filiales de grand groupesjmor13 qui en possèdent un certain nombre. Alors il faut faire attention, car en changeant de mutuelle vous pouvez facilement tomber sur la voisine, à l'intérieur du même groupe. Un petit conseil: avec le 100% santé, il n'est pas nécessaire de souscrire à une mutuelle haut de gamme, une bonne moyenne gamme suffit. En changeant, vous allez bénéficier d'un tarif d'accueil attractif suivi d'une forte augmentation l'année suivante. En changeant de mutuelle tous les deux ans vous ferez de sérieuses économies, car en la matière la fidélité vous ruinera en cumulant de fortes hausses successives.