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- Dernière connexion le 15/09/2021 à 22:58
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M
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
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Ce n'est vraiment pas la MAAF que je préfère ! - Ils sont chers (voiture, habitation) et bien au dessus de la plupart des autres assureurs - aucun sens ni respect du client même si vous êtes client depuis 30 ans (mon cas) - que vous ayez 1 ou 6 contrats, pas de conditions financières particulières pour vous remercier d'être fidèle - process encore au 20ème siècle : faut à chaque fois se déplacer en agence en ayant pris un RDV (quand ils veulent) et sans que votre interlocuteur ai regardé votre dossier avant ! - Aucune possibilité d'avoir en direct votre agence (par email ou au téléphone). Faut forcément passer par une centrale nationale d'appel et qui vous pose plein de questions avant de vous passer votre agence. Je suis passé à la concurrence (Direct Assurance) en regrettant ne pas l'avoir fait plus tôt. Mon conseil : ne pas y aller ou les fuir si vous y êtes encore ! Je connais par avance leur réponse systématique aux avis sur le site : "contacter nous sur notre messagerie que l'on puisse vous répondre" : inutile, j'ai tout dis et ne reviendrait pas chez vous.
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M
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
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Je suis très satisfait : prix compétitif, devis clair, y compris sur le contenu des options, facilité pour avoir un devis puis souscrire en ligne. J'ai été appelé suite à ma demande de devis (avec possibilité de décliner l'appel donc pas de harcèlement !) et les explications de la commerciale étaient pro, claires et appropriées.. A voir à l'usage mais vu les autres commentaires j'ai été rassuré ... et même convaincu que j'allais faire un bon choix d'assurance.ur La note de mon précédent assureur étant que de 2, je ne risque pas grande chose mais je resterais vigilent.
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