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Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour à toutes et à tous.
Voici mon avis.
Je vous invite tous à bien lire en détail toutes les lignes du contrat.
Nous avons assuré mon épouse et moi-même un véhicule commun.
Sur le contrat c'est mon nom qui y figure, notre conseillère nous indique qu'un seul nom est nécessaire pour la souscription mais que mon épouse étant du foyer est bien rattachée à ce contrat.
Plusieurs années après nous revendons ce véhicule et demandons à recevoir nos relevés d'informations.
Pacifica m'informe qu'il n'y a pas de relevé pour mon épouse celle-ci étant inconnu de leurs services.
J'appelle le services clients (appel enregistré) pour leurs faire part de ce souci.
Je me fais envoyer sur les roses comme jamais, l'opératrice m'indique que c'est comme cela chez Pacifica et qu'il fallait bien lire le contrat avant de le signer.
Conseil avisé, je retire immédiatement tous mes contrats chez Pacifica et par la même occasion tous mes comptes au LCL.
Une fois le contrat signé on vous traite comme un moins que rien.
Cordialement