Avis déposé par Mo sur l'assurance auto de Pacifica

Bien que ce soit contraire à mon éthique, et c'est la première fois que je le fais. Je tiens à dire que si je mets une étoile c'est parce qu'on ne peut pas mettre moins. 9 interlocuteurs différents en presque 3 ans. A chaque fois recommencer toute l'histoire ! Aucune prise en compte de mes demandes (ex. faire intervenir un homme plutôt qu'une femme dans une région proche de l'Italie. Délais de réponses : au téléphone, impossible de les joindre. Aux @... quand ils en ont envie. Lettre au directeur… pas de réponse ! Grâce à quoi, on ne conserve aucune trace de ce qui nous a été dit. C'est ce matin et toute seule dans mon coin que j'ai su trouver « la preuve indiscutable » qui m'aurait fait gagner un procès qu'on aurait pu éviter et que j'ai perdu. Grâce à un faux témoignage dont j'ai apporté toutes les preuves qui n'ont même pas été prises en considération. Et à un avocat qu'on m'a conseillé et n'a pas daigné me recevoir. Sans parler du « gamin » qui se permet d'entendre son entretien avec l'adversaire et lorsque j'entends « qu'il a fourni des factures », je m'écrie « c'est impossible, il n' y a pas eu de travaux, donc pas de factures », le « conseiller Pacifica » hurle « taisez-vous !'. J'en passe et des meilleures. Maintenant soyons positifs. Demain je prends un nouveau contrat chez un ASSUREUR UN VRAI. AVEC UN CONSEILLER QUI A 12 ANS D EXPERIENCE . CONCLUSION : comment une banque de cette qualité dont je suis cliente depuis plus de 55 ans a pu se fourvoyer avec ces gens-là ? !