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Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 23/02/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Après 20 ans de fidélité, voilà que ma mère subit un sinistre DDE fuite dans la dalle. Cela fait bientôt 3 mois, la fuite était invisible et a entraîné trop de dégâts. Carrelage et faïence décollés, moisissure qui apparaît dans le mur, odeur nauséabonde.
Pacifica décide de mandater un expert . La société Texa Expertise : qui me fixe une expertise en visio conférence , j’attends quelques heures avant que l’expert me
Contacte car il était en Rtt.....
Un véritable dialogue de sourd, il refusait de prendre en charge les dégâts suite au sinistre. Il finit par me demander un devis des travaux mais refuse de prendre en charge la réparation !!! En fait cette société n’est ni plus ni moins qu’une société d’expertise qui fait des économies pour Pacifica sur le dos des assurés. Et aujourd’hui, ils veulent encore une expertise mais sur place !
Ma maman qui a des problèmes de santé vit dans une maison sans pouvoir utiliser sa cuisine et dans une odeur de moisissure, alors que son état de santé est fragile.
Je vais chercher une nouvelle assurance pour ma maman des que ce dossier sera réglé.
A FUIR.