Tous les avis Afer assurance vie - Page 5

Note moyenne pondérée
1.6
162 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
11 jours
Taux de réponse
14%
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Découvrez les notes attribuées à Afer en Assurance vie

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Service Client déplorable dans le cadre d'une succéssion : 2 mois sans nouvelles. Le conseillé indique que c'est Paris qui gère, dit qu'il relance et rien ne se passe, aucune visibilité, déplorable!

Z
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

Il semble qu il n y ai point de service client , 1 courrier , 14 appels et 2 mails aucune reponse pour recuperer des capitaux décés

F
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 07/05/2020

Depuis plus d'une semaine, et une nouvelle fois, consultation en ligne de mon compte assurance-vie AFER impossible : « Nous sommes désolés, un problème technique est survenu dans notre plateforme, veuillez ré-essayer plus tard. »

J
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Pas de problème particulier. J'ai fait une demande de rachat partiel (tél + confirmation par courriel) et elle a été traitée sous 10 jours. Et j'ai assisté à une rencontre Afer en décembre dernier, de bonne tenue et sans rapport avec l'hystérie à lire sur Internet, en dépit de quelques questions piquantes. J'espère ne pas me tromper et que l'Afer est toujours bien gérée. C'est plutôt l'époque (dont la fiscalité) qui est défavorable, à l'Afer, comme ailleurs.