Tous les avis AMV assurance moto - Page 28

Note moyenne pondérée
4
1095 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à AMV en Assurance moto

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Service client injoignable pendant plusieurs jours. Fermeture de lignes téléphonique inexpliquées. Incroyable!

J
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Service client inexistant toujours des fermetures exceptionnelles, ne recois pas les documents aucun retour sauf la semaine suivante pour vous qu'ils n'ont rien reçu. bref ca tourne en rond par contre ils vous prennent bien les 3 mois de cotisations. Bientôt 1 mois que ca traîne !

L
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Après un sinistre responsable, j'ai pu subir leur démarches qui sont loins d'etre claires auprès de leur client. Passage de l'expert dans un garage ou il n'y avais pas de réparation possible = Inutile et frais de gardiennage payés de ma poche Passage d'un deuxième expert, décision de vente de la moto (RIV), sauf que c'est un sous traitant qui s'occupe des démarches, AMV ne maitrise pas les délais ni le sous traitant, c'est le client qui doit rappeler les personnes concernées (garage, expert, sous traitant qui fait les papiers...) pour faire avancer le dossier ! Très fastidieux et usant ! surtout quand on donne des délais optimisites "oui oui ça va vite , vous pourrez avoir le remboursement d'ici deux semaines", un mois plus tard ça traine encore... Le paiement est au service compta ... Pfff

s
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Ayant envoyé un courrier pour annulé mon assurance de l'année vu mon déplacement pro a l'étranger bloqué par le COVID 19 courrier reçu mais personne pour s'en occuper vu mon absence , envois de Courrier en RC de suite menaces contentieux , avis de poursuites ect alors que aucunes réponses au courrier envoyé bravo a eux pire que ça difficile a trouver !!!

A
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

Accident corporel non responsable il y a maintenant plus de 4 mois (2 intervention chirurgicales) . Le rembrousement du véhicule est intervenu dans les temps. Par contre pour tous ce qui est corporel, j'ai l'impression qu'il n'y a aucun suivi, j'apprend après 4 mois et des dizaines d'appelle que mon dossier est incomplet. Contracdiction entre les différents interlocuteurs que j'ai pu avoir. Une vrai catastrophe !!!

l
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020

Dommage qu'on soit balade de personne à personne. Avec des discutions contradictoire Résultat je résilié tous mes contrats. Ils sont pas dans l'humain. Pendant covid et maladie on devait trouvé un arrangement une fois oui on vous rappelle jamais rappeler. On me supprime la mensualité sans préavis ah si courrier bien après..... Au bout du fil ????? Une Incompetant.....

L
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020

J'ai eu besoin de l'assistance amv. Refus catégorique de l'assistance à prendre en charge mon véhicule. Impossible de joindre AMV de quelque manière que ce soit, ne répondent à aucun mail, ne répond pas au téléphone. A fuir absolument !! Beaucoup trop cher pour les services proposés.

C
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

La pire des assurances. Très mauvais accueil téléphonique et ils n'essayent même pas de vous défendre même si vous n'avez pas tord. Jamais plus je ne choisirai cette assurance, pour aucun des véhicules de ma famille.

J
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Mon scooter en stationnement a été renversé par une auto qui se fait et voyant sa bévue s'est enfuie... Déclaration de sinistre, on me dit pas besoin de porter plainte ( j'avais numéro de la plaque et un témoin), et après visite de l'expert, scooter économiquement irréparable. Valeur du scooter estimée 500€ et devis réparations 980€ avant démontage ... Je veux garder mon scooter roulant parfaitement,seul la carrosserie a été impactées par la chute ... Pas de nouvelles quand je demande à faire jouer la protection juridique pour obtenir le montant total de la réparation... Carte grise gelée par la préfecture et depuis ... Blackout... On se moquer de moi et l'entente entre assureurs est un peu grosse...

P
Avis publié le 04/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020

Client depuis les 90's, je suis toujours aussi satisfait de mon assurance et je la recommande à mon entourage. En 27 ans de conduite deux roues, j'ai eu quelques péripéties et j'ai toujours étais bien soutenu.

l
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 15/04/2020

j'ai vu plusieurs avis négatifs et j'avoue que cela me fais peur car on ma moto a été volé le week-end dernier. J'ai envoyé mon dossier dés le lendemain et apparemment l'expert serait en cours de traitement de mon dossier: (chiffrage de la V.R.A.D.E). j'espère que ce sera traité convenablement et rapidement, et surtout que la proposition d'indemnisation sera cohérente et suffisante pour m'acheter le même véhicule, dans le même état ( en sachant que c'est un véhicule coté 12500€ mais que sur le marché de l'occasion il faut compter au minimum 14500€ pour meme modele, meme kilométrage et qu'il y en a moins de 15 à vendre en france...) Presque 15 ans que je suis assurés chez eux et pour le moment aucun problème rencontré (mais aucun sinistre déclaré jusqu'a celui-ci)... En espérant être encore satisfait suite à cela, sinon mon prochain véhicule et ceux de mon entourage proche ne sera pas assuré chez eux, et faisant parti d'une petite "bande de motard", il risque de perdre une ente 20 et 30 adhérents très rapidement. Je suis pessimiste, mais je ne lis que des mauvais avis donc cela ne me rassure pas.

L
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020

Assurance que je ne recommande pas, j'ai souscris un contrat d'assurance pour un scooter 125. le 25 01 2020. Demande d'annulation du contrat LE 31 01 2020, ( loi Chatel ).j'ai bien reçu un courrier attestant la prise en compte de mon annulation mais, aucun remboursement à ce jour 3 mois d'assurance versé pour un montant de 176 euro 40 par virement lors de ma souscription, motif de la résiliation : aucun envoi de la carte verte, Je ne recommande pas cet assureur.

M
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Bientôt l'anniversaire de mon sinistre ! 1 an d'attente et aucun résultat ! On se demande pourquoi on paye ! Lors d'un sinistre, NE PAS FAIRE DE CONSTAT, arranger vous directement avec l'autre personne !! Ne faite jamais appel à AMV, payer vos mensualités et c'est tout ! De plus, devis pour assurance auto à 140€ par mois, en prenant en compte mon sinistre en moto à 50/50 responsable, le devis auto passe alors à 250€ par mois, ils marchent complètement sur la tête c'est n'importe quoi !

a
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

Je me suis fait vandalisé mon scooter et je me suis vu refusé quoi que ce soit par mon assureur alors que j'avais bien le procès verbal.... Pas de solution proposée! Aucune intelligence !

c
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

errance de leur service administratif, pertes chroniques des documents et règlements envoyés. de nombreuses heures passées au téléphone ( payant) pour transférer mes contrats. retour mail ne précisant ni le véhicule concerné, ni l'objet de la demande de renseignement supplémentaire.