Tous les avis AMV assurance moto 3 étoiles - Page 3

Note moyenne pondérée
3.7
1080 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à AMV en Assurance moto

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

assuré tous risques avec" option plus" accessoires. Suite au vol de mon top case, sans dégradation de la moto, aucune prise en charge ni pour le top case ni pour ce qu'il contenait (casque, gants et U). Il aurait fallu que mon véhicule soit dégradé ou volé pour pouvoir accéder à une prise en charge des "accessoires"!!!!! Mail corsé, échanges téléphoniques. "On ne peut rien pour vous monsieur". Et ce malgré un bonus à 50% depuis plus de 3 ans et jolie lettre de félicitations et d'annonce de bonus de franchise il y a 2 mois. Bref, sentiment d'avoir été volé une deuxième fois, car la prime d'assurance était, de plus, élevée. Pas une assurance de motard c'est sûr, malgré leur nom. Je recommande, après échange avec eux la Mutuelle des motards. Moins cher, franchise limitée et prise en charge garantie dans ce cas avec l'option accessoires.

Y
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Bonjour, suite à un sinistre non responsable, percuté par une automobiliste qui a grillé le stop et constaté par rapport de police, je ne peux que déplorer un service d'indemnisation très lent et non professionnelle. ma moto est toujours immobilisée depuis 2 mois et pendant ce temps l'assurance court toujours...j'ai demandé un geste commercial à ce sujet. je vais voir Je vois des avis sur AMV très positif sur la partie commerciale et c'est ok, au niveau commerciale et offre, très bien. En plus ils ont changé aussi leur organisation au niveau des gestionnaire de dossiers d'indemnisation, vous ne pouvez joindre que par chance votre gestionnaire, la personne est très sympa et avenante mais n'est jamais responsable... Mon conseil depuis peu..est à fuir, ou alors n'ayez jamais de sinistres

E
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Attention, assurance en ligne... grosses difficultés pour obtenir un interlocuteur impliqué qui ait envie et qui soit en capacité de traiter ma demande. 10 appels sur numéro surtaxé pour enfin obtenir une réponse : on s'est trompé ds le calcul de votre prime mais on vous enverra la carte verte quand vous aurez réglé le différentiel... Je n'ose imaginer ce qui se passerait si je déclarais un sinistre. Dés que j'ai du temps à y consacrer je change !

R
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021

Assurance a éviter et a fuir surtout ne vous lancez pas avec eux. Le jour où ya un sinistre 99.99% qu'il indemnise rien du tout et vont tout faire pour vous la mettre a l'envers. J'ai cédez un scooter qui rouler juste la fourche tordu pour 100e alors qu'il avait une valeur de 700e. C'est direct assurance version 2 roues. Bien seulement si vous voulez payer pas trop chère

M
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

AMV m'avais séduit par le style qu'elle voulait dégager sur son site et bien sur le prix proposé. Tres content de l'assurance car je n'en avais jamais eu besoin, jusqu'au jour, ou je me suis fait renversé par une personne ne voulant pas faire de constat étant jeune conductrice sans assurance. J'ai une témoin mais qui n'a jamais réussi à joindre l'assurance... Forcément il faut appeler entre 9H et 12H puis être envoyé en attente des heures... Le témoin est bien gentil mais n'a pas que ça à faire de passer sa vie au téléphone.... Malgré plusieurs tentative et aucun effort de la conseillère, ma témoin a lâché l'affaire (et je la comprend) et donc l'assurance aussi.... sans jamais avoir la possibilité d'avoir un espoir d'indemnisation du coups ... AMV ne sont pas trop élevé niveau tarif, je comprend mieux pourquoi.... Tout comme leur expertise... il faut déplacer sur la journée un véhicule qui ne roule pas pour être expertisé.... quand on leur explique que cela est compliqué... ils ne veulent rien entendre.

j
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Une excellente nouvelle en 2020 annonçait la prise en compte du covid avec 1 mois offert a l'échéance 2021. Une mauvaise nouvelle en 2021, il y a la plus forte augmentation chez AMV depuis que je suis client…. comme par hasard ! Ne jamais se réjouir trop vite, et recommencer une analyse du marché pour revoir ses contrats :-)

A
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Motards confirme je viens de vivre une situation que je trouve anormale de la société d assurance AMV. Client chez eux depuis 1985 avec un contrat moto verte renouvelée lors des renouvellements de véhicule sans aucun sinistre depuis 35 ans on vient de me résilier mon contrat pour manque de pièce administrative. Je viens d acheter un véhicule neuf et le constructeur et ou importateur a tardé à envoyé un quitus Ce dont j avais informé AMV et malgré l ancienneté du contrat et la fidélité du client on résilie sans personnaliser Le respect du fidèle client motard est bafoué. Ce n est pas grave la MAAF a pris le relais et pour moins cher mais n attendez pas d AMV. Autre chose qu un service minimum ce qui est dommage lorsqu’on se prétend l assurance des 2 roues

o
Avis publié le 22/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

Totalement kafkaien. Quand vous souscrivez, on vous demande l'adresse de parking de la moto. Mais ils n'ont pas pensé qu'on n'habite pas forcément là où la moto est stationnée et qu'il n'est pas non plus obligatoirement possible d'y recevoir du courrier. Du coup, après un bon scandale, AMV a la bonté de m'envoyer exceptionnellement ma carte verte là où j'habite car n'est-ce pas l'année prochaine il faudra que je me débrouille. Leur solution : faites un suivi à la poste ! En gros tu payes 150€ d'assurance et on te demande de te prendre la tête à faire un transfert postal qui coûte 20€. On nage dans le délire ! En se comportant ainsi, AMV incite ses CLIENTS à mentir sur l'adresse de stationnement de la moto. Juridiquement ça ne peut pas tenir la route même si ils disent "c'est nos conditions !" Quand des conditions sont abusives, elles doivent sauter. Bref, à peine assuré, je regrette d'être venu chez ces gens qui méritent clairement certains noms d'oiseaux.

S
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020

Assuré tous risques depuis 2009 chez eux(gsr600-gsxf650-gsxr750) , j'ai eu un dommage non responsable en décembre 2019. Un mec m'as éclaté à l'arrière quand je me suis arrêté pour une priorité à droite, et en plus s'est enfuit. Pour une 650 de 2012 avec des kms mais dans un état très correct. Ils me remboursent 2000 bal pour la machine et 1000bal pour le préjudice corp . Je reçois des miettes par ci par là... Un virement, un chèque, un autre virement... Vraiment dégouté je pense chercher ailleurs

B
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020

J'ai été victime, non responsable, d'un accident où un automobiliste a fait demi-tour devant moi alors que je circulais à moto. J'ai été assez grièvement blessé et j'ai eu 6 mois d'arrêt. Concernant AMV ? RIEN DE RIEN Plus d'un an après, je n'ai toujours rien reçu, PAS UN CENTIME... Par contre, quand je relance, ils m'adressent un courrier pour me dire qu'ils "discutent" avec l'assurance adverse... Moi, je n'ai JAMAIS discuté pour payer mes cotisations.

D
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020

Ne prends pas en cosidération coefficient de réduction-majoration personnel selon des critères obscures... Je retombe chez la Matmut qui a un service à l'écoute et pas juste un tiroir caisse. NUL NUL NUL ! A éviter à tout pris.