Découvrez les notes attribuées à Apréva en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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en colére a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Malgré 20 coups de téléphones ( quand il est possible de les joindre ce qui n'est pas le cas la plupart du temps), malgré 50 mails échangés et autant de documents envoyés, malgré le dialogue avec 4 conseillers clientèle différents qui me répètent un discours préétablit à l'avance, malgré l'envoi d'un courrier recommandé ( qui est resté sans réponse) , APREVA ne me remboursement plus soudainement mes frais d'orthodontie alors qu'au début des soins APREVA me les remboursait normalement. POURQUOI soudainement ce n'est plus le cas, alors que mon contrat n'a pas changé, je n'arrive pas a avoir d'explications ??? Est ce que ça va si mal chez APREVA pour ne plus rembourser ses adhérents tout en continuant a leurs prélever les mensualités ? Nous sommes en Février 2021 et depuis maintenant 1 an oui j'ai bien écrit 1 an , je me bats pour me faire rembourser mes semestres d'orthodontie alors que j'y ai droit dans mon contrat de niveau 3 en dentaire, soit jusque maintenant 3 semestres a 200 euros soit 600 euros. PAR CONSEQUENT, SI VOUS DEVEZ CHOISIR UNE MUTUELLE, JE N'AI QU'UN CONSEIL A DONNER FUYEZ APREVA.
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Morgane a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021
Depuis 3 mois mon dossier n est toujours pas entegistre malgre 300h d appels 50 emails et 15 deplacements vers agence de saint quentin alors fuyez cette mutuelle pas serieux .personne ne peut rien faire a part un service injoignable
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PLUMÉE a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Dans son contrat 2021, Apreva , devenue Aesio Mutuelle, a enlevé " La Protection Juridique Santé " sous prétexte ,que, je cite " les prestations peu utilisées ont amené le Conseil d'Administration à supprimer cette garantie" !!!! Les causes de litiges entre monde médical et patients sont si nombreuses, qu'on ne peut imaginer que ces prestations soient peu utilisées. Et même si elles l'étaient peu ( ce que je ne crois pas) cette décision montre le mépris de la Mutuelle vis-à-vis de ses adhérents . Encore un moyen de faire des économies tout en ne manquant pas d'augmenter les cotisations . Le cynisme n'ayant pas de limites , la Mutuelle envoie parallèlement des mails nous assurant de son empathie en cette période difficile tout en ne manquant pas non plus de faire la promotion de sa garantie Obsèques !!! il y a bien longtemps que ce secteur aurait dû être strictement et uniformément réglementé . Nos gouvernants successifs laxistes et incapables , laissent , dans ce domaine , comme dans beaucoup d'autres, la part belle à à la malhonnêteté institutionnelle devenue un sport national.
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Claude33 a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Belles promesses a la signature non tenues au moment du remboursement Cette assurance ne surveille absolument pas ces courriers ... Nous sommes dans le monde libéral ... L'argent avant tout, quelque soit le moyen d'y arriver
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pat a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2020 suite à une expérience le 22/11/2020
Les mutuelles sont de plus en plus cher et les garanties de moins en moins remboursée . Il faut la CMU pour tout le monde. Il serait bien que l'état réglemente les prix des mutuelles.
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kiki a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
j'ai du adhérer à cet mutuelle par mon employeur. Je remplis de nouveau mon dossier et la je m'aperçois qu'il n'ont pas pris en compte ma nouvelle adresse. La personne n'a même pas vérifié elle validée point. De ce fait ils m'ont envoyé des lettres chèques à mon ancienne adresse et maintenant il me demande de renvoyer un courrier signé et daté comme quoi je refuse leurs encaissements, chose faite 5 fois j'ai renvoyé le document et maintenant j'attends depuis début août un remboursement de 90 euros. Quant j'appelle ok je renvoie au service concerné et j'attends !!!!!. A ce jour le 21 octobre mon affaire n'est toujours pas réglé. Impossible de joindre l'agence il y a t'il vraiment quelqu'un ???? Quand les gens disent qu'ils sont contents de cette mutuelle ok mais le jour où vous aurez un différent avec eux vous comprendrez votre douleur. Voilà apreva s'abstenir il veulent devenir un grand groupe on en voit le résultat
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vali a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Honteux!!!! Et n'a AUCUNE considération pour ses adhérents!!!! Ma CPAM n'est toujours pas rattachée depuis 1 AN!!!! Mes remboursements sont tout simplement inexistant depuis Février!!!! Malgré mes différents échanges avec APREVA RIEN n'a été fait, par contre ma cotisation ELLE CONTINU A ETRE PRELEVE!!! JAMAIS je ne reviendrais chez eux!!! car tout simplement INCOMPETENT et vraiment RIEN A FAIRE DE SES ADHERENTS!!! Juste la cotisation compte à leur yeux!!!
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Ras le bol a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020
Mutuelle qui met 9 mois à comprendre que des jumeaux ne peuvent avoir les rangs 1 et 3 et qui par conséquent bloque les remboursements et n'émet pas les cartes d'assurés. A fuir comme la peste si vous êtes plus d'un assuré dans la famille.
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ziza a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
je suis cliente chez apréva (mutuele entreprise ) depuis plusieurs années ..je suis pas contente de cette assurance ..et je conseille personne a la prendre ..toujours il y a des problèmes pour les rembourssements ..dès fois ça peut prendre deux mois pour avoir le rembourssement avec plusieurs mail et téléphones..de l'autre coté ça passe super bien avec la mutuelle de mon mari
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AB a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020
J'attends depuis mars ma carte et après plusieurs mails j'ai reçu une carte provisoire de 15 jours sachant que j'avais le corona et j'en ai tellement besoin de cette mutuelle en ce moment ! Je suis déçu et je voulais être remboursé pour les 3 mois que j'ai payé! Jusqu'à maintenant j'ai pas de retour !
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Leoreno a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
