Découvrez les notes attribuées à Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis contrôlés conformes
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Jean Vermeulen a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Bonjour, Je suis malheureusement dépendant de Malakoff Mederic Humanis pour le calcul de ma complémentaire. De ce calcul dépend l'obtention de ma retraite complète qui est bloquée tant que Humanis ne clôture mon dossier et transferre leur décompte final auprès de ma caisse de retraite. Malgré mes appels hebdomadaires et après de nombreux échanges par mail avec envoi du dossier complet et ses pièces jointes, le tout doublé par envoi postal des documents papiers, je ne constate aucun avancement à mon dossier. J'ai bien évidemment, à chaque occasion, précisé la précarité de ma situation (je touche actuellement 115 € par mois comme retraite de base ). J'ai fait une demande d'ASPA qui ne pourra éventuellement m'être accordé qu'après le calcul de ma complémentaire par Humanis... Je suis retraité depuis le premier janvier 2020 et ai entamé toutes mes procédures retraites début 2019 !!! Je ne puis accepter les excuses invoquées par Humanis : non réception de dossiers envoyés avec accusé de réception, non traitement des mails contenant les mêmes pièces envoyées par courrier...ils reconnaissent avoir au moins un mois de retard en ce qui concerne le traitement des mails !!! Tout cela est inacceptable et me met dans une situation intenable...et je suis probablement pas le seul !!! Je n'ai pas grand espoir quant à la suite qu' Humanis donnera à cet avis. La multitude d'avis négatifs aura, hélas, probablement plus d'effet. Jean Vermeulen.
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Gringo a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Lamentable, Pitoyable, cela fait 6 mois que j'attend une réponse à la demande de pension de réversion pour ma mère suite au décès de mon père. Le dossier complet envoyé à deux reprises s'est perdu selon eux malgré les envois en recommandé avec un accusé de réception de Malakoff (Tampon). Lorsque l'on arrive un joindre un conseiller (entre 45mn et 1h30 d'attente), la personne ne fait aucun effort pour comprendre la situation critique, elle est totalement irresponsable et détachée, à la limite de l'ironie. La dernière personne que j'ai contacté m'a raccroché au nez au bout de 15mn.
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loupiti a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 29/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Mon dossier retraite est dans l'impasse. Malakoff "gère" ma retraite Ircantec en me demandant de signer le 29/01 une attestation de taux de minoration de 15,75% qui passe à 11% le 24/02. Je demande le tableau des minorations trois fois par téléphone et une fois par lettre recommandée avec A.R. La lettre reste sans réponse et les interlocuteurs me disent que seul un gestionnaire peut me le fournir, qu'il se mettra en relation avec moi, que ce sera fait dans la semaine, bref me roulent dans la farine. Mais depuis j'ai reçu trois courriers me demandant de signer l'attestation de taux en m'indiquant que "leur correspondance est restée sans réponse à ce jour !!!". Je fais comment pour avoir les informations demandées ? Nous sommes le 29/03/2020 et je devrais être officiellement en retraite depuis le 01/02 (Dossier lancé en octobre 2019).
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jez a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 28/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
quand il faut régler les cotisations, pas de problème mais lorsque l'on a besoin de les contacter ou d'avoir des documents de demande de pension de reversion il n'y a plus personne lamentable .............
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Dago a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
En retraite depuis le 01/01/2020, je n'ai encore rien perçu concernant la complémentaire ainsi que nombreuses personnes dans le même cas. C'est scandaleux, mon dossier est complet donc aucune pièce à communiquer et rien ne sort... Je constate que l'on me promet à chaque appel (3 depuis janvier) que le nécessaire, à savoir une réclamation sera fait auprès du gestionnaire et hier on m'apprend qu'aucune réclamation n'avait été enregistrée. Puisque l'on se fiche de nous, je vais contacter les médias...
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gil a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
impossible d'avoir une réponse aux questions posées les usagers sont traités comme des moins que rien!!! j'ai écris plusieurs courriers aucune réponse je ne compte plus mes mails aucune réponse au téléphone personne ne sait rien cela dépasse l'imagination!!
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dany a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 16/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
en retraite depuis le 1 er mars 2019 dossier complet depuis mon depart en retraite je suis toujours en paiement provisoire de ma retraite complementaire a chaque appel de ma part la reponse est je fait un rappel aux gestionnaire dont naturelement on ne connais pas le nom et de plus personne n a le courage de vous contacter par contre pour envoyer des invitation au forum prevoyance ou des pub sur leur produits par mails ils sont tres fort je me demande pourquoi l arrco argic les laissent encore gerer les retraites
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sandrinebudon a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
