Tous les avis Apivia - 1 étoile - Page 2
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Morigann a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
C'est honteux, ils promettent monts et merveilles à la souscription (à ce moment là bizarrement ils ont du temps !) Puis plus rien, j'attends toujours un remboursement de soins dentaires depuis 5 mois, avec de multiples relances, j'ai reçu une réponse me disant que le document (facture acquittée) n'est pas au bon format et qu'il faut le renvoyer en PDF, ce qui était le cas!!! Et depuis, après avoir renvoyé plusieurs fois ce document, plus aucune réponse. Impossible de les joindre par téléphone, les mails sont toujours sans réponse, mutuelle à fuir!!!!!
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Lisette a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Moi je suis très dégoûter car j'ai apivia complémentaire santé solidaire ingoignable depuis le 1/05 je me bat pour la télétransmission on me fait tourner en bourrique entre apivia et la CPAM je suis handicapés je n'ai pas les moyen d'avancer les frais les numéros de apivia 09/70/82/19/48 et 09/70/82/19/51 au nous de 1.50min sa coupe c'est comme sa de 9h a 18h
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RAM a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Site adhérent inacessible depuis plus de 18 jours, ce qui signifie donc aucun accès à ses remboursements ou envoi d'une facture ou suivi d'un dossier... Les conseillers(ères) de clientèle se contentent de dire que le service informatique fait au mieux pour le remettre en service. Certains raccrochent même au nez ! Système de remboursement fonctionne bien si transmission automatique par la CPAM sinon le cauchemar commence si envoi des factures sur le site ou par courrier : des semaines et des semaines pour être remboursé... Le délai de 48 heures pourtant promis lors de la souscription n'est absolument pas respecté. Malgré de multiples relances, il faut attendre entre 1 mois et 2 mois pour recevoir le virement. Jolie vitrine d'APIVIA lors du VENDEE GLOBE mais lorsqu'on enlève le vernis : SERVICE CLIENT INEXISTANT. Y-A-T-IL UN PILOTE DANS L'AVION pour remettre en ordre de marche APIVIA ? Je n'aurais jamais souscrit à pareille mutuelle si j'avais lu les commentaires précédents...
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flo fanfan a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Gestion archi nulle. Le courtier m'avait dit qu'il s'occupait du transfert de mon ancienne assurance. or le transfert de mon fils et conjoint n'a pas été Fait. Du coup j'ai été prélevé 2 fois par les 2 mutuelles pendant 2 mois . Il faut régulariser mais APIVIA continue de me prélever et je ne sais pas quand je serai remboursé des cotisations indûment prélevées. APIVIZA me doit près de 400 euros Je vais m'adresser à 60 Millions de consommateurs. Je déconseille fortement cette mutuelle et surtout les courtiers qui font très mail leur travail.
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Etoile a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Cette mutuelle est une catastrophe ,elle est trop trop nulle une fois le contrat signe il vous ignore complètement .j'avais une autre mutuelle ,il m'ont tellement harcelé que j'ai résilie et j'ai signe avec eux.je lai apl 20 fois par jour j'envois des mail des messages ils me répondent jamais .j'ai donné 1 sur 5 car y'a pas le chiffre 0 jusqu'à présent j'ai pas eu mon contrat ni mon certificat d'adhésion.
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JB a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Surtout éloignés vous vite ?!!!!!Pas d'envoi d'échéancier.Malgre la demande !!!Rien pendant une année et puis Envoi rapide lettres d'huissiers !!!!EN 2020,, assuré chez le groupe ALLANZ!!!
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Gb a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Au top pendant la vente du contrat, sympa, réactif et puis quand vient le moment de résilier du à une souscription à une mutuelle obligatoire, là plus de son plus d'image. On me demande un document que j'envoie et aucun retour, on continue de me prélever et après qu'on m'ait dit que je serais remboursé on refuse aujourd'hui de me rembourser des trop versés et aucun retour sur la fin de mon contrat. Désagréable au téléphone, mensonges des opératrices incompétentes
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. a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Gestion administrative particulièrement fantaisiste et non digne de confiance. Avec l'impossibilité de les joindre par tel., s'ajoutent des chevauchement de contrats, appels de cotisations non dues,..et même confusion entre la personne de confiance déclarant un décès et le décédé assuré!!!! Le clou de la relation!
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ZIZON a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
des bons a rien , jamais aucuns remboursements de ma mutuelle en 3 ans, et c'est jamais leur faute . A FUIR VITE NE PRENEZ RIEN CHEZ EUX AUCUN MOYEN DE CONTACTER LE DIRECTEUR 1500 euros de perdu FUYEZ
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