Tous les avis Apivia - 2 étoiles - Page 2
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Avis contrôlés conformes
F
François 60600 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
Change les conditions de remboursement sans informer les clients. Aucun recours possible puisqu'il vous raccrochent au nez et ne répondent pas à vos réclamation par écrit. Tarif en perpétuelle augmentation. Je cherche très activement une mutuelle plus sérieuse !
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B
Belle a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020
Je suis très déçue du courtier RITCHAARD CONSEIL qui m'a proposée la surcomplémentaire santé avec APIVIA. En effet, depuis que j'ai souscrit mon contrat, en date du 23/09/20, la télétransmission NOEMIE avec la CPAM est connectée alors que j'ai demandé le refus à plusieurs reprises, lors de la souscription en septembre, confirmée par mail le 06/10/20 et à chaque envoi de décomptes de S.S et Mutuelle. A ce jour(06/11/20), mon compte à la S.S. est bloquée; je ne perçois aucun remboursement de ma 1ère Mutuelle KLESIA PLAN SANTE. Le service gestion d'APIVIA fait beaucoup de bêtises et la conseillère du Cabinet RITCHAARD ne répond pas au téléphone. Le client est largué avec ses problèmes de remboursement. Tout est mensonger. A FUIR.
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P
Pitaya974 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
Plusieurs semaines pour obtenir une reponse à une reclamation, des informations erronées suite à une demande de devis pour une opération entrainant un gros reste à charge, difficultes à joindre le service relation client ...résultat : je resilie mon contrat auprès de cette mutuelle!
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E
Esma a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
J'ai souscrit une mutuelle santé apivia par le biais d'un courtier ritchaard , je n'ai toujours pas de carte tiers payant depuis la souscription soit 3 semaines, aucun conseillé joignable , les frais et factures avancé envoyé par mail ne sont pas pris en considération et aucune réponse envoyé, seuls les prélèvements passe. Fuyez.
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M
Maliha a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020
J'ai adhéré à cette mutuelle car la nana au bout du fil m'avait assuré que j'allais avoir une bonne prise en charge pour l'orthodontie adulte. 98 euros de cotisation mensuelle et un ans d'adhésion pour m'entendre dire que non l'orthodontie adulte n'est pas prise en charge et que je ne peux plus résilier car délais dépassé. J'appelle APIVIA et on me répond, ah désolé madame il doit y avoir eu un malentendu avec un courtier. UNE HONTE !!!! Les excuses ne vont pas soigner mes dents qui risquent bien de se déchausser. FUYEZ FUYEZ FUYEZ!!!!!
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J
JEANLUC a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Contrat le plus élévé .mais garanties non garanties !! Vendeur de vent. A éviter et fuir devant leurs propositions alléchantes mais non suivies d'effet.Pas de remboursement des implants comme promis dans les arguments de vente de cette mutuelle
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n
nanard a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 08/05/2020 suite à une expérience le 08/05/2020
une calamité,envoi de devis lunettes aucune réponse à ce jour,je vais renvoyé les devis autant de fois qu'il faudrat,et dès Octobre envoyer un courrier AR de résiliation,ils se fichent éperdument si la vue a changé,en ce qui concerne les augmentations de la mutuelle là aucun problème.
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p
philfo a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2020 suite à une expérience le 05/04/2020
Apivia est sans aucun doute a plus calamiteuse des mutuelles santé !! Après 2 mois d'attente, 3 réclamations téléphoniques et 2 mails de rappel, je ne sais toujours pas où en est le remboursement de mes frais opératoires et des honoraires du chirurgien que j'ai du avancer. Quant au courtier qui m'a orienté vers eux, c'est un piètre bprofessionnel, lui qui m'avait vanté les mérites de cette mutuelle. A ÉVITER ABSOLUMENT !
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S
SOPHIL a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Service clients injoignable, pas de réponses aux mails, demande de prise en charge non traitée. Télétransmission non activée. Remboursements non traités. Nouvelle adhésion et très déçue du manque de qualité de service.
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D
DESO1212 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Très déçu. Nouvelle adhésion le 24 janvier 2020, depuis toujours pas de télétransmission activée, pas d'espace client non plus, demande de prise en charge hospitalière restée sans nouvelle, je ne recommande pas et je regrette de m'être engagée.
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p
papy38 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
impossible de joindre le service client par téléphone. aucune réponse satisfaisante aux nombreux mails envoyés si ce n'est votre demande va être traitée dans les prochains jours.remboursements avec des délais inacceptable"consultation d'un spécialiste le 6 janvier remboursement et télétransmission CPAM le 8 et à ce jour aucun remboursement de la mutuelle.soins dentaires en date du 15 janvier avec accord mutuelle .CPAM télétransmission le 20 et toujours rien de rembourser
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n
nathy a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Impossibilité de les joindre, site internet ne fonctionnant pas Incapable de mettre à jour ma situation. Rien n'est fait. Je devrais être assurée depuis un mois, je ne sais toujours pas si je suis affiliée...j'ai peur pour la prise en charge de mes futurs soins médicaux....
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J
Josy a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
Le service téléphonique est absolument injoignable, même après quatre essais. Le site internet ne fonctionne pas non plus, je ne peux consulter mes remboursements
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J
Jack8306 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Si vous voulez une mutuelle santé bien pourrie alors allez chez APIVIA. N'écoutez pas les sois-disant professionnels de comparateur de mutuelle ,qui vous la conseil. Vous n'allez que devant des problèmes.
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M
Mapomme a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Opposition de paiement par APIVIA de mois indus sur la base d'un contrat consideré retroactif par APIVIA contrairement à leurs conditions contractuelles et sans mise à jour carte vitale....
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c
citronnelle73 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Très décue alors que cela me convenait au départ
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