Tous les avis GMF assurance habitation 2 étoiles - Page 4

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294 avis
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Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 22/06/2020

Si vous croyez pouvoir bénéficier de l"assistance juridique détrompez-vous. Même si vous donnez 81€40 par an, dans votre contrat il y a surement un alinéa qui exclu votre problème. Soyez très patient au téléphone.

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C
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

On ne peut pas croire que la GMF traite ses sociétaires de la sorte. La GMF n'assura pas du tout. Dégas des eaux en Novembre 2019 (pas très grave, plafond, et tapisserie à refaire), expert en février 2020, devis des travaux en juin 2020 et à nouveau une expertise (pourquoi ?) bref une galère inadmissible

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A
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

Je suis navré de l'archaïsme de cet assureur qui fasse à une opportunité de contrat d'habitation à plus de 1000 Euros par an, a refusé de me transmettre les conditions générales de ventes préalablement à une éventuelle signature de contrat alors qu'ils nous est demandé de ne nous déplacer que pour des motifs impérieux !!! Il faut évoluer s'il vous plait. Et lorsque j'ai commencé à posé des questions sur les inclusions au contrat prévu dans la fiche DIPA on m'a fait réponse qu'ils n'avaient pas le temps de tout détailler. En gros signez et ensuite vous découvrirez précisément ce sur quoi vous êtes couverts et ce sur quoi vous ne l'êtes pas ! A éviter à tout prix, ça promet le jour où le sinistre se présente...

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m
Avis suspect
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

Galére pour joindre les services qui se renvoient la balle. Suivent l'expertise " bidon " car elle rejette le dossier

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m
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Décidément avec la GMF n'est pas une assurance sérieuse. On m'a prélevé 553,76 euros sur mon compte bancaire le 5 mai 2020 Mais après les avoir informé que la résiliation d'un de mes appartements a été résilié le 29/06/2019, j'ai reçu un relevé m'informant que j'ai un crédit de 120, 02 Euros qui prendra effet ??? C'est pas très clair, mais pas de remboursement. J'ai aussi prévenu par courrier que mon appartement 75014 Paris a été vendu le 12 mars 2020 avec acte notarié Je constate qu'il a été encore assuré pour 2020-2021. Impossible de les joindre par téléphone. J'ai encore un appartement assuré à la GMF. Je croix que je vais le résilier si cela continu

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H
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Service sinistre injoignable et incompétent. 6 mois passés sans porte à la suite d'un cambriolage. Je dois faire toutes les démarches moi-même et leur envoyer les devis des prestataires et attendre 1h au téléphone pour avoir une réponse. Je n'ai jamais eu affaire à un service aussi mauvais.

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m
Avis publié le 02/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020

Reponses de la GMF au dessous de tout, voir irrespectueuses et impolies, lorsqu'il s'est agit de diligenter une expertise à ma demande concernant le préjudice Lubrizol. C'était pourtant simple : adversaire identifié, articles de presse constatant la catastrophe.

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f
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020

bonjour sociétaire depuis l'age de 18 ans premier sinistre survenue le 3/03/2020,devis fait pendant le confinement pour aller plus vite 3500 euros , pas d'expert envoyé mais un expert qui de son bureau situe a Lyon (j'habite a coté de st Gaudens haute Garonne) qui trouve que le devis est trop cher de 200 euros et qui me demande d'en faire un autre ou d'accepter ses recommandation pour un paiement de 3200 euros .Bravo quelle rapidité et quelle justesse

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e
Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020

Cotisant depuis plus de 40 ans à la GMF, victimes en août 2018 d'un sinistre majeur sur notre habitation, nous avons subi depuis cette date une incurie et un manque de considération de nature à constituer un second sinistre. Nous avons donc quitté cet assureur et mandaté un avocat. Plus d'information ici : https://assurementhumain.blogspot.com/2020/02/GMFassurementdepassee.html

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A
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Sociétaire depuis 50 ans, j'étais globalement satisfait de la GMF... tant qu'il s'agissait d'encaisser les cotisations. Suite à un dégâts des eaux, plus personne. Six mois pour envoyer un expert. Indemnité qui ne couvre pas la totalité des travaux moins le franchise. pas de service client, pas de réponse au téléphone, ni aux courriers mails. Bref c'est la débâcle! Il est temps de prospecter pour migrer progressivement les assurances vie, habitations et véhicules.

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B
Avis publié le 08/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020

DOSSIER SINISTRE A L'étude depuis 3 mois sans autres indications ???

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D
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020

A fuir ! Un service sinistre inexistant. N'essayer même pas de les appeler. Ils n'existent pas. Durant les heures d'ouvertures avez un repondeur vous disant qu'ils sont occupés et durant les heures de fermeture vous avez un répondeur qui vous donnent les heures d'ouverture. Bref vous n'avez qu'un répondeur comme interlocuteur. Assurance à fuir et pourtant j'y suis depuis 40 ans. Jamais eut de vrais sinistres jusqu'à présent. Dès que je peux je les quitte

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p
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

Suite à un sinistre survenu en 2016 (catastrophe naturelle) l'indemnisation n'a toujours pas eu lieu aujourd'hui (28/02/2020). le service "dommages habitation" est très peu réactif. je suis très mécontent je déconseille fortement cette assurance

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l
Avis publié le 22/02/2020 suite à une expérience le 22/02/2020

Une assurance fantôme

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C
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

Cliente de la Gmf depuis 40ans, tous mes contrats chez eux et depuis octobre un dégâts des eaux, situation simple, aucune réponse aux devis adressés, des dizaines d'appels sans réponses, une lettre recommandée sans réponse, la seule fois ou j'ai pu obtenir le service sinistre il y a 5 jours, après mise en attente on a raccroché...sans me rappeler! Depuis hier 13 janvier on me répond que le service ne reprend que le lundi 20 janvier. Merci GMF.

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L
Avis publié le 31/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

Une catastrophe cette assurance. A fuir de toute urgence !

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B
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 23/12/2019

Gestion sinistre catastrophique, aucune réponse possible même en agence, à fuir ou alors être sur de ne pas avoir de catastrophe, service sinistre injoignable, une honte

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c
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

Le suivi des dossiers sinistres s'est sérieusement dégradé cette année. Plus de 8 ans d'attente, des relances et toujours du retard... Je change de Mutuelle après plus de 30 ans d'adhésion. Le contact téléphonique, quand on peut joindre les services, a subi lui aussi une dommageable "dégringolade". Dommage !

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B
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019

Impossible de joindre le service en cas de sinistre. Une gestion volontairement absente. un enfer!

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g
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 19/11/2019

Samedi 16/11 à 20 heures, j'ai contacté GMF ASSISTANCE pour l'ouverture de ma porte d'entrée. Ma porte de garage était bloquée et une clef était restée à l'intérieur sur la serrure de ma porte. Malgrè de multiples relances téléphoniques, l'assistance a été incapable de trouver un dépanneur. La raison évoquée : week-end et heure tardive. Le lendemain, dimanche 17 à 8 heures 15, le service m'a appelé pour me confirmer que le problème ne serait certainement pas résolu ce jour.

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E
Avis publié le 16/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019

Incendie dans mon garage le 11 septembre l expert demande le passage société de décontamination et avance , depuis rien service sinistre injoignable ne réponds pas au mail , service client joignable dit ils vont vous rappeler le dossier est complet

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A
Avis publié le 15/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019

Ras le bol, impossible de les joindre pour un sinistre déclaré. 35 min en attente au téléphone et personne ne me réponds... j'ai fini par raccrocher car je travaille !!!! On peut soi-disant les joindre que du lundi au vendredi de 9h à 17h !!! Et quand on bosse on fait comment ???? Sur l'espace en ligne, aucune info compréhensible. Pour mon sinistre j'ai seulement eu le droit à un SMS !!!! Qui n'explique rien. Heureusement que mon sinistre n'est pas trop grave sinon je n'imagine même pas les conséquences. Ras le bol je crois que je vais changer d'assurance.

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V
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

Bonjour, Suite à un incendie ,la G M F m'a dépêché un expert qui sous son aspect gentil enfonce le sociétaire en estimant votre bien dans des vétustés et tout est tiré vers le bas .en plus pour couronner le tout le service risque ne travaille que 3 jours de 9 heures à 12 heures (lundi,mardi et jeudi dans ma région).

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u
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019

Assuré depuis des décennies, suite à un vol ils ont juste remboursé la vitre cassé et l'intervention. Pour le reste rien absolument rien et totalement désagréables au téléphone. Donc stop j'ai changé pour un assureur à proximité a qui je pourrai m'adresser en tête à tête en cas de PB.

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p
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

la gmf, n'a servi à rien pour mon cas, sinistre déclaré en fevrier, et expert venu en septembre. Malgré un autre expert venu 3 mois avant la gmf, a bien confirmé notre problème, et la gmf n'en a pas tenu compte. Résultat la Gmf rien à faire alors on a résilié

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S
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

Nous nous sommes fait cambrioler dans notre location de vacances il y'a 2 mois de ça et aujourd hui notre dossier n'a pas été traité je m'interroge sur la fiabilité de notre assurance gmf

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a
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

Quand il s'agit de créer un contrat, le service est top! Par contre gérer un sinistre, c'est moins fun et vous allez attendre, puis attendre encore... (Ils n'ont jamais répondus à mes messages sur le site dédié malgré deux relances, par le téléphone, j'ai appelé lundi ''merci de rappeller à partir de mardi" mardi j'appel, temps d'attente interminable. Je rappel jeudi matin: "merci de rappeler à partir de 14h" il est 14h26, j'attend depuis 23 minutes... Donc du coup je suis venus partager mon expérience.

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