Tous les avis GMF assurance habitation - 4 étoiles
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L
Ligerien a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Bonjour, Il semble que le personnel de la GMF soit en congés perpétuels au mois de mai. En effet le 18 avril un expert nommé par l'assureur m'assure d'un réglement rapide de l'assurance sous 10 jours à la suite de son estimation du préjudice subi. Fort de cette information je décide, pour ce délai, de ne pas attendre le réglement et d'avancer les frais. Grave erreur! Malgré une relance restée lettre morte sur leur messagerie mon sinistre reste en attente. Je me retrouve en grave difficultés financières Merci au personnel de la GMF qui se moque des sociétaires qui les payent pourvu qu'ils se la coule douce en percevant leur paye à ne rien faire. Bravo!
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B
Bernard a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Après 42 ans de cotisations habitation je déclare pour la première fois un sinistre en responsabilité civil,mon épouse travaillant chez une personne à casse une vitre d'insert,et bien sur dans le cadre de son travail , n'est pris en charge par l'assurance,comme il est stipulé dans les conditions générale,c'est bien dommage,un geste commerciale aurait été apprécié cordialement
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C
Chaloupe a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 24/04/2023
Je suis cliente chez GMF depuis 30 ans et j’ai vu récemment une forte dégradation du suivi clientèle. C’est dommage car jusqu’à présent je recommandais cette assurance. Je n’arrive plus à avoir de suivi , uniquement des personnes au tel qui me passent. D’autres personnes et rien de tenu.
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G
GMF56400 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
J'ai effectué une déclaration de sinistre en juin 2023 suite à un dégât des eaux indépendant de ma volonté dans un parking collectif. Suite à des réponses plus ou moins évasives sur les responsabilités (Copropriété ou collectivités Publiques). J'ai demandé l'intervention du PDG de GMF car les techniciens n'étaient pas d'accord sur le la procédure et après 4 mois d'étude du dossier, la réponse est tombée ce 22/09. Ils imputent les dommages à la fonte des neiges et lors de forts épisodes pluvieux alors qu'un rapport d'huissier lui l'impute à des engins de déneigement qui ont accumulé volontaire des tonnes de neige sur les aérateurs des parkings provoquant de fortes infiltrations d'eaux et causant d'importants dégrats sur les structures du parking. Ils me conseillent alors de prendre un avocat et si je gagne, ils me rembourseront dans la limite du barème les honoraires (?) De bons juristes ? Savent-ils au moins que si je gagne les dépens seront intégralement supportés par celui qui perd le procès ! donc inutile de me rembourser ! GMF soyez sérieux et "assurément humain" avec vos assurés.
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B
Baeckeoffe a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Infiltration chez le voisin du dessous. Je le signale à l'assurance. Huit jours, avant que quelqu'un me contacte pour un rendez vous de diagnostic . La veille du rdv, annulation , le technicien est malade. Mon voisin travaille et s'est arrangé pour se libérer ce jour. Une honte. Au lieu d'envoyer un plombier sur place.
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P
Prince a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
j'ai assuré ma résidence secondaire depuis 18 mois maintenant et tout se passe bien. J'ai du faire des modifications sur mon contrat à 2 reprises et la réactivité était au rendez vous.
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P
Pod a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Incendie dans l’habitation de mes voisins âgés, je décide de m’occuper d’eux. Assurés à la GMF depuis plus de 40 ans, je me dis « c’est bon » pour eux, les pauvres. Et bien non, un relogement certes indemnisé, mais pas les frais annexes (frais d’agence, état des lieux,…). Comme les dégâts sont importants, le dossier passe de la GMF régionale de Marseille à la GMF siège social de Paris. Et là, on passe d’une bienveillante et empathie de la GMF Marseille à une logique comptable et contarctuelle de la GMF Paris. Plus de considération humaine, de demande de nouvelles des assurés, de prise en charge « commerciale », pour le bien être des relogés. Alors, quand on parle d’assureur militant, à l’écoute ou proche de ses sociétaires, j’aimerais que la GMF soit en phase avec ses valeurs, surtout avec des assurés de presque un demi siècle de cotisations multiples (maisons, voiture, assistance juridique…). Affaire à suivre, puisque il est maintenant temps de passer à la reconstruction d’une partie de la maison…mais je crains le suivi, et les explications à donner à mes voisins de plus de 80 ans.
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D
Dede a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020
Faite bien attention, je me suis fait avoir, gmf assurément humain, certainement pas dans mon cas. J'ai été victime de travaux de terrassements mal effectués par une entreprise, ce suit des inondations car des drains ont été sectionné. Je fais une déclaration auprès de la gmf. !!! Ils me font passé 3 experts, chacun prouve la responsabilité de l'entreprise et l'entreprise ne ni pas. J'attends 9 mois et vous savez quoi, la gmf malgré qu'ils étaient au courant des origines du sinistre me disent que je ne suis pas assuré pour ça. Pourquoi m'avoir fait attendre si longtemps avant de m'avertir et ce malgré une extension de garantie qui normalement couvre ce sinistre (infiltrations) qui finalement ne sert à rien pour ce genre de sinistre. Obligé d'aller au tribunal, ils pensent que les gens se demoralise et oui c'est sur je pense que cela va prendre des années avant d'être indemnisé, super. 00000, c'est la note que je donne à gmf.
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J
JeremAt38 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
Excellent suivi du sinistre, une relation client de confiance et une rapidité d'exécution et d'indemnisation exemplaire
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