Tous les Avis assurance L'olivier Assurance

L

Lazouza a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020

ayant étudié au peigne fin de le détail des contrats proposés par L'olivier, je suis assez sidérée. Moins chère, cette assurance ?? C'est sur que les prix ont l'air alléchants, mais quand le vol des roues est exclue de la garantie vol (!), de même que les objets à l'intérieur du véhicule (!!) et que la protection de votre véhicule s'inclut dans une extension de garantie qui fait largement augmenter la cotisation (!!!)... avec le respect que je dois aux gens qui travaillent dans cette entreprise ainsi qu'à l'aimable commercial qui m'a renseignée, les propositions de cette entreprise s'apparente nettement à un enfumage en bonne et due forme. Là, vous arrivez au même prix que les assureurs traditionnels et pour des garanties bien moindres encore ! Tout cela sans compter le tarif astronomique des franchises. En bref, clairement une entreprise qui joue sur l'ignorance des gens en terme de droit et d'assurance en se positionnant sur le marché des petites bourses ; croyez-moi pour un premier véhicule, avec des garanties bien plus efficaces et pour huit euros de plus par mois mon véhicule est VRAIMENT assuré. Aussi concernant les expertises, même en tout risque non responsable cela peut prendre du temps... quand on se revendique bon marché, il est logique d'établir une connexion avec les cabinets du même acabit... fuyez et rabattez vous sur les traditionnels, déjà bien implanté dans le paysage assurantiel, en collaboration avec des partenaires fiables. Pognon à tout prix et c'est normal au fond de la part d'un groupe anglo-saxon, en aucun cas la culture du service assurantiel à la française n'est représenté ici...

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F

Ful225 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 04/01/2020 suite à une expérience le 04/01/2020

Bonjour, J'aimerais savoir si des assurés sont dans la même situation que moi ou l'ont déjà vécu Après une année ss accident, j'ai appris que mes cotisations sur mes 2 contrats auto allaient augmenter (ooh quelle chance ). On récompense maintenant les "plus chanceux", n'ayant pas eu déclarer un incident responsable par des augmentations de leurs cotisations. Tout compte fait, après l'anniversaire de mon 2eme contrat (fin Janvier), je pense aller voir ailleurs

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j

jami17 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Excellente assurance automobile, avec un très bon rapport entre la qualité des prestations fournies et le montant de la cotisation.

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P

Pirelli31 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Service commercial plus que limite

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b

bouchaa a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

L'olivier assurance gère très mal les sinistres à éviter J'ai eu un accident non responsable et j'ai payé la franchise!!!!! pour réparer ma voiture

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o

olivier7563 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

parfait, assurance très bien excellente. Contact facile par mail et par téléphone

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a

aggelos30 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 01/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020

I haven't received my carte verte because they constaltly reject my documents. I have emailed them, in french, despite the fact that I am english-speaking and they never replied. Horrible service.

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D

Domtoretto62 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 01/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020

Suite à une voiture hs après une catastrophe naturelle estimation malgré une facture à l appuie de 2500 euros remboursé 1200 euros moins 400 euros de franchise... Ayant deuxième véhicule qui été assuré aussi chez eux je reçois un coup de fil pour assuré mon nouveau véhicule je leur donne ma façon de penser réaction comme je tracte deux fois par an une caravane et cet assureur l interdit donc radié plus jamais !!!

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C

CRICRI27 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Bonjour , je viens de souscrire un contrat ave l'assurance l'OLIVIER Devis 467.95 et finalement je dois payer 681 majoration de 24.8% pour avoir omis un bris de glace sur le vehicule de ma femme + une majoration de 80 euros LAMENTABLE FUYEZ

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N

Nicolas a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019

Accident en date du 1er septembre 2019. L'Olivier assurance m'indique le 5 septembre 2019 que le constat amiable établi par les deux parties établit que je ne suis pas responsable (mon véhicule était à l'arrêt...). Les réparations sont effectuées après expertise le 23 septembre 2019 (1.400 euros). Le 23 décembre 2019 (presque 4 mois après l'accident!), je n'ai toujours reçu aucun remboursement et l'Olivier ne veut pas me donner la copie de leurs diligences auprès de l'autre assurance (courrier, mail, etc.). Je pense qu'ils n'ont rien fait.

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J

Jhsr a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Ca fait 1an que juis la avec 2voitures mais de debut ca commence mal avec de prix differents des simulations apres de informations erroree comme de dates etc que on ne applique de frais pour rectifier leurs erreurs et mantemant se juis en retard et ils nos duplique le montant a payer ce nest pas normal. la Je vai surement partir ce nest pas bien tout ca

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A

Angel a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Ils sont professionnel, ils sont à l'écoute de vos demandes. Ils répondent à vos demandes et vous rassurent à vos questionnement. Continuez ainsi

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A

AssuranceO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 20/12/2019

Service client en mode perroquet, ils sont tous former pour repeter la même chose , sinistre ouvert depuis début novembre , pas d'information de leurs part , obligé de les appeler H24 , se permettent de dire que je suis en tord alors que non , dépôt de plainte effectuer et envoyer à l'assurance tout y est , ne font pas bien leurs travaille , l'agent n'était même pas au courant que le l'autre véhicule avait une assurance ,

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L

Lolo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019

Tout c'est très bien passé : rapide, efficace et un super tarif. Ma conseillère était au top. Bonne prise en charge de la demande, recherche d'une solution adaptée et une concrétisation facile grace à l'espace client simple d'utilisation. Tous les documents sont transmis par internet.

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C

Chris a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 18/12/2019

Mes deux véhicules sont à présent couverts par cette compagnie qui m'a donc fait bénéficier d'une remise multi véhicules.

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a

Avis suspect

anonyme a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

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g

gege59300 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

tres bonne assurance qui n'hesite pas a assurer les jeune permi sans aucun soucis conseiller au top je suis là-bas depuis 2 ans je n'est jamais eu de problèmes toujours a l'écoute de vos client merci l'olivier.

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p

pseudo22 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019

J'ai un constat ouvert depuis le mois de Juillet et je n'ai toujours pas le retour de la prise en charge de ma franchise par l'assureur tiers qui à priori ne répond pas. Mais les delais de traitements et de relance de l' Olivier sont extrêmement longs et d'une inefficacité déplorable, je patiente depuis 6mois alors que je ne suis absolument pas en tort, c'est scandaleux. j'attends la résolution de mon dossier et je rerchercherai un autre assureur. à fuir

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J

Ju77 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 18/12/2019

Simulation sur Internet qui donne un certain prix pour mon assurance auto. Je contacte un conseiller pour avoir des précisions. Le tarif est différent. Je finalise finalement ma demande sur Internet. Tout semble ok. Après avoir procédé au règlement et envoyé les documents relatifs aux 2 conductrices, je reçois un document avec deux fois le même nom pour les deux conductrices... Je les appelle pour leur faire part de leur erreur. Ils me répondent qu'ils doivent refaire un dossier qui, malgré le fait que je communique exactement les mêmes informations, sort avec un tarif bien plus cher. No comment... J'attends votre réponse.

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L

Lagaffe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019

Assuré depuis plus de 2 ans ; et très satisfait. Les tarifs sont intéressants. La prise en charge totale en cas de réparation.

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J

Juju a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019

Ca fait 6 mois que l'olivier me laisse miroiter un gain 60e sous pretexte que je me fais parrainer. Puis on m'annonce ce soir que c'est mort, parceque mon parrain n'étant pas passé par eux directement il y a un an et demi, il n'est pas eligible au parrainage. Et à chaque fois que j'ai un conseiller au téléphone jai une version différente. Vivement que je puisse aller voir ailleurs

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C

Capucine31 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 15/12/2019

Après avoir réceptionné mon avis d'échéance daté du 07/11/19 et reçu le 13/11/19, un LRAR a été envoyé le 27/11/19 (avec cachet de la poste faisant foi) à L'Olivier en vue de résiliation de mon contrat auto dans le cadre de la loi Chatel. Non seulement, ces derniers ne veulent respecter la loi Chatel et résilier mon contrat comme demandé dans le délai des 20 jours impartis, mais en plus la somme prélevée de 332.22 euros est bien plus élevée que le montant qu'ils avaient proposé et que j'ai refusé ! D'où ma demande de résiliation! J'ai donc été débitée de cette somme de 322.30 euros alors que je ne suis même pas assurée chez eux ! Une honte ! L'Olivier une assurance à ne recommander sous aucun prétexte

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A

AlainD a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019

En litige pour un sinistre que l'olivier assurance ne veut pas prendre en compte malgré que je soit assuré tout risque et au max niveau bonus. J'ai demandé de me transmettre leur refus par courrier ou mail que je puisse me retourner, je n'ai toujours rien reçu. L'olivier assurance, parfait si il ne vous arrive rien. Les choses se compliquent avec un sinistre responsable...

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j

jac25 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019

Je souhaitais changer d'assureur suite aux augmentations successives sans sinistre mon choix s'est porté sur L'OLIVIER . le service client s'est avéré une catastrophe il n'y a guère que le prix qui est attractif, les rapports entre le service commercial et le client sont désastreux, j 'ai fait un an chez eux pour mes 3 véhicules et je suis repartis

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e

eusebiu a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Assuré pour seulement 3 mois car prix trop élevé, obstacles pendant la demande de prise en charge d'une brise glace. Tout est fait pour que le client paye mais ne bénéficie pas des garanties souscrites.

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D

Drissou a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019

Excellent assureur, très bon rapport qualité/prix ! Ça change de mon précédent assureur

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y

yann112 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019

Madame, Monsieur, Après étude de vos documents*, nous constatons que certaines informations diffèrent des déclarations faites à la souscription de votre contrat. Voici ce que nous avons modifié : L'obtention déclarée du permis de conduire du conducteur secondaire était en 01/1998, après vérification, la date réelle est en 05/1996 Cette opération entraîne des frais d'avenant d'une valeur de 15 euros, qui seront facturés sur le compte bancaire pour lequel vous nous avez donné autorisation de prélever. Le décalage entre les informations transmises et celles déclarées à la souscription étant important, la mise en conformité de votre contrat entraîne une augmentation de votre prime de 49.5 euros (comprenant les frais d'avenant). Cette somme fera l'objet d'un prélèvement sur votre compte bancaire. sans commentaires, ha si peut etre que la personne qui a fait mon contrat m as dit qu une date aproximative suffirait.

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J

JP57 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019

Le 10/12/2019,j'ai demandé un devis assurance auto .Le 12/12/2019 à 15h15 , suite aux différents mails de relance journalier de l'assureur ( le dernier 14h44 ), j'ai contacté le service client le même jour à 15h15, afin de finaliser ma demande. Le tarif a changé dans la demi heure qui suit .Toutes les propositions journalières ont été bloquées ( message AOUPS UNE ERREUR S'EST PRODUITE), puis réactualisées au nouveau tarif .A FUIR !!!!

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S

Sandra a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Je recommande fortement cette assurance je n'ai rien à dire ils sont vraiment au top le service client est très rapide pour les changement ils interviennent très vite

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L

LeylaK a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019

Service sinistre médiocre, aucun professionnalisme. J'ai un sinistre en cours 2019226531, la gestion est une catastrophe, retard considérable et accueil désagréable

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T

Thibaut69100 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

Service client 0. Aucun suivi, des personnes incompétentes ou des process clients défaillants. Quelle manque de professionnalisme je n'ai jamais vu cela. Et le problème est non toujours non réglé. Erreur dans mon nom de la part de l'assureur dès l'ouverture de mon compte: 3 mails au service client, sans retour de leur part. 1 autre mail pour signaler mon agacement après réception de la carte verte caduque. 3 semaine plus tard aucun changement. 2 appels pour mettre à jours tout cela, toujours le même résultat. Le service client est incompétent. Je regrette d'avoir rejoints cet assureur bien que ses prix soient attractifs.

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M

Malik123 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

J'ai pris une assurance provisoire pour mon véhicule et quand j'ai eu l'interlocuteur de l'olivier, il voulais absolument signé mon contrat, il m'a dit que si mes documents ne sont pas enregistrés avant la fin du mois, mon contrat sera résilier et du coup j'ai vendu ma voiture, il me mette en procédure d'huissier, franchement ils sont pas chères, mais je vous déconseille de vous assurez chez eux.

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L

Ludo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

Je suis assuré chez l'Olivier et j'ai divisé par 2 presque par 3 par rapport a ma précédente assurance (assu2000 qui est très cher) pour les mêmes prestations voir plus.

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k

khris a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

attention de ne pas faire un comparatif auparavant sinon vous perdez tous les avantages du parrainage c'est a la limite de la pub mensongère. Très rapide pour encaisser le montant des que vous leur donnez les coordonnées bancaire , ils ne proposent même pas le paiement mensuel

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S

Sab a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019

Très bon service client à l'écoute et réactif avec une grande compréhension des attentes.

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j

jere71230 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019

Pas de bol, hier mon véhicule tombe en panne, dans mon contrat, prévu prêt d'un véhicule durant 5 jours, et franchement, service au TOP....service client et assistance au top, je suis resté une après midi seulement sans voiture (dur de trouver un véhicule de location pour le jour même, ce qui est compréhensible) et suivi de mon dossier en temps réel par sms et téléphone, et même taxi pour aller récupérer le véhicule de loc a 30km de chez moi....personnel très agréable et a l'écoute, qui ont fait des pied et des mains pour me trouver un véhicule ......Olivier assurance, je vais vous faire de la pub sans soucis, vous avez gagné ma fidélité un assuré très satisfait......

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h

hannibal a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 30/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019

très bon service qui est très rapide et à toujours su me renseigner sur mes demandes ses un très bon service répond a tous mes critères

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D

Diane a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019

Je trouve cette assurance car la GMF me vire après 30 ans pour 3 sinistres en trois ans avec 50% de bonus J ai un bris de glace et je suis viré de nouveau

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K

KariCourbevoie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019

Bonjour, j'ai fait un comparateur d'assurance et L'Olivier Assurance s'est positionné en 1er. Cela fait un an et je ne regrette pas. Grâce à la fidélité les franchises baissent chaque année. Il n'y a pas d'attente lors des contacts, les conseillers sont à l'écoute, très efficaces et très courtois. Je recommande!

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n

ninie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019

après m'être fait recalée chez direct assurance j'ai prospecté, j'ai vu les tarifs très intéressants donc j'ai foncé, je ne regrette pas du tout, c'est une des assurances les moins chères du marché, très satisfaite

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Avis contrôlés conformes

Excellente assurance automobile, avec un très bon rapport entre la qualité des prestations fournies et le montant de la cotisation.

Service commercial plus que limite

L'olivier assurance gère très mal les sinistres à éviter J'ai eu un accident non responsable et j'ai payé la franchise!!!!! pour réparer ma voiture

parfait, assurance très bien excellente. Contact facile par mail et par téléphone

I haven't received my carte verte because they constaltly reject my documents. I have emailed them, in french, despite the fact that I am english-speaking and they never replied. Horrible service.

Bonjour , je viens de souscrire un contrat ave l'assurance l'OLIVIER Devis 467.95 et finalement je dois payer 681 majoration de 24.8% pour avoir omis un bris de glace sur le vehicule de ma femme + une majoration de 80 euros LAMENTABLE FUYEZ

Ils sont professionnel, ils sont à l'écoute de vos demandes. Ils répondent à vos demandes et vous rassurent à vos questionnement. Continuez ainsi

Tout c'est très bien passé : rapide, efficace et un super tarif. Ma conseillère était au top. Bonne prise en charge de la demande, recherche d'une solution adaptée et une concrétisation facile grace à l'espace client simple d'utilisation. Tous les documents sont transmis par internet.

Mes deux véhicules sont à présent couverts par cette compagnie qui m'a donc fait bénéficier d'une remise multi véhicules.

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

tres bonne assurance qui n'hesite pas a assurer les jeune permi sans aucun soucis conseiller au top je suis là-bas depuis 2 ans je n'est jamais eu de problèmes toujours a l'écoute de vos client merci l'olivier.

Assuré depuis plus de 2 ans ; et très satisfait. Les tarifs sont intéressants. La prise en charge totale en cas de réparation.

Assuré pour seulement 3 mois car prix trop élevé, obstacles pendant la demande de prise en charge d'une brise glace. Tout est fait pour que le client paye mais ne bénéficie pas des garanties souscrites.

Excellent assureur, très bon rapport qualité/prix ! Ça change de mon précédent assureur

Je recommande fortement cette assurance je n'ai rien à dire ils sont vraiment au top le service client est très rapide pour les changement ils interviennent très vite

Service sinistre médiocre, aucun professionnalisme. J'ai un sinistre en cours 2019226531, la gestion est une catastrophe, retard considérable et accueil désagréable

Je suis assuré chez l'Olivier et j'ai divisé par 2 presque par 3 par rapport a ma précédente assurance (assu2000 qui est très cher) pour les mêmes prestations voir plus.

attention de ne pas faire un comparatif auparavant sinon vous perdez tous les avantages du parrainage c'est a la limite de la pub mensongère. Très rapide pour encaisser le montant des que vous leur donnez les coordonnées bancaire , ils ne proposent même pas le paiement mensuel

Très bon service client à l'écoute et réactif avec une grande compréhension des attentes.

très bon service qui est très rapide et à toujours su me renseigner sur mes demandes ses un très bon service répond a tous mes critères

Je trouve cette assurance car la GMF me vire après 30 ans pour 3 sinistres en trois ans avec 50% de bonus J ai un bris de glace et je suis viré de nouveau

après m'être fait recalée chez direct assurance j'ai prospecté, j'ai vu les tarifs très intéressants donc j'ai foncé, je ne regrette pas du tout, c'est une des assurances les moins chères du marché, très satisfaite