Tous les avis L'olivier Assurance - 4 étoiles - Page 174

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4.4
24339 avis
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Avis contrôlés conformes

P
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Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

L'Olivier assurance a été claire et rapide pour me donner son accord et assuré mon véhicule, n'ayant pas été assuré pendant 4 ans, pour des raisons de suspension et de santé, par contre, ayant mon permis depuis plus de 40 ans, n'ayant jamais eu d'accident responsable, ayant mes 12 points, ils auraient pu me proposer un bonus. J'avais plus de 50% de bonus en 2016, après je n'ai plus conduit et j'ai repris en juillet 2020. Je vais voire ce qu'il vont me proposer avant le renouvellement, si il n'y a pas d'effort, je demanderais ailleurs? Ce qui ne m'empèche pas de les conseillers pour le moment. Cordialement, Patrick BERTOLO

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T
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Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Très bon rapport qualité prix ! les conseillers à l'écoute et au service du client! Je recommande cette assurance, le traitement des dossiers est rapide et efficace.

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m
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  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

A part une petite réparation du parebrise qui s'est passée au top, aussi bien du cote du réparateur, que de l'assurance ! Mon seul regret, c'est, qu'après 53 ans de permis , il a suffit 3 années de non assure en France ( absent 19 ans ) pour perdre (a l'époque, a vie, sauf accident ) mon bonus, qui était a 60% , et me retrouver jeune conducteur avec 0 bonus.

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P
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Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Hausse de ma prime de 21% alors que je n'ai pas eu d'accident et que mon bonus s'est amélioré de 5% cette année. Après demande d'explications, on me dit que les tarifs sont libres et que le cout des réparations a augmenté l'an dernier, qu'il y'a beaucoup d'accidents dans ma région (ah ??? le confinement aurait-il généré plus d'accidents malgré la forte baisse du trafic ?), beaucoup d'actes malveillants, etc, etc... Ils prennent vraiment leurs clients pour des naïfs. Pour information, la plupart des assureurs n'ont pas augmenté leurs tarifs cette année. Après réclamation, ils m'ont accordé....une remise. A cette condition, j'ai donc renouvelé mon contrat. Il est donc recommandé de bien vérifier le montant de sa prime chaque année et de faire une réclamation si nécessaire. Autre opacité: le taux de bonus/malus n'est pas apparent dans l'espace personnel. Peut-être pour dissuader de faire faire des devis ailleurs ?

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K
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  • Satisfaction
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Les conseillers que j’ai eu au téléphone ont su me proposer les meilleures garanties en fonction de mon budget et de ma demande (reste raisonnable sachant que c’est le premier véhicule que j’assure et que je suis jeune conductrice) Bonnes garanties proposées.. Reste à voir maintenant si cela suit en cas de pépin ! Service client très disponible et professionnel ???? Carte verte reçu rapidement et même en plusieurs fois ?? Je recommande L’olivier !

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C
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Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Leur prix sont attractifs mais la seconde année ce n'est plus du tout le cas, soit disant que le nombre d'accidents et de vols a augmenté dans votre ville en ce qui concerne votre voiture. Autre problème rencontrer avec eux, c'est que malgré que mon contrat ait à ce jour un an il n'accepte pas la résiliation alors que la demande a été faite dans les règles et par mon futur assureur. Je suis déçue de cette assurance.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

J'ai pas encore une longue expérience avec l'olivier assurance mais j'ai dû refuser un bon de commande pour ma voiture, malheureusement à cause de soucis de banque la nouvelle livraison est sans-cesse reculée. J'ai tout de même décidé d'appeler L'Olivier pour voir ce qu'il est possible de faire dans mon cas. Deux solutions: 1. Soit je résilie et je suis remboursé de 11 mois 2. Soit je suspens l'assurance et je perds 1 mois Résumé de la situation: je paie un mois d'assurance pour une voiture qui n'existe pas. Je l'ai mauvaise. Mon contrat n'est même pas finalisé car je n'ai pas les documents nécessaires ce qui complique le contact !

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Superbe assurance prix très intéressant avec un personnel gentils compréhensif et rapide. Merci pour vos services. Je ne suis pas du genre à faire des éloges surtout pour les assurances, mais la je tiens à le faire avec un dossier difficile comme le miens, ils ont été arrangeant et m'ont enlever une épine du pied. Continuer comme cela bravo.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Pour l’instant très satisfaite, suite à un sinistre causé par un tiers. Réactif au téléphone, leur site internet fonctionne correctement et est ergonomique. Ils m’ont rediriger vers un garage des le lendemain de ma déclaration et facilite mes démarches. Répond aux questions, renvoie les documents si on les as perdus par exemple.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Je ne partage pas toujours mes avis, mais la quant le service est bon il faut aussi le faire savoir, suite a un vandalisme (rayures sur véhicule par une personne que j'ai vu faire grâce a ma daschcam) prise en charge totale de mon sinistre alors que dans un premier temps l'assurance n'avait pas donner suite, mais après enquête décision positive en ma faveur. Je ne peux qu'etre satisfait !

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Je viens de souscrire cette assurance. Les conseillers sont facilement joignables par téléphone. Le service par mail est pratique pour enregistrer ses coordonnées ou effectuer un changement de véhicule. La carte verte est envoyée par mail en attendant l'original par courrier ce qui est très pratique

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J
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  • Satisfaction
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Assez bien placés sur le marché même si d'autres compagnies peuvent encore faire mieux. Accueil rapide avec des employés investis d'un pouvoir de décision permettant d'obtenir des réponses immédiates. Bonne expérience dans l'ensemble. Tant que vous n'aurez pas de sinistre vous serez toujours le bienvenu et ce dans toutes les compagnies. N'hésitez pas à négocier dans ce cas, ils seront à votre écoute. Ce fut mon cas. Merci à eux.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

Je donne un avis très favorable pour l'olivier assurances pour leur disponibilité et un accueil au top et surtout pour leur tarifs défiant toute concurrence et je la recomendrais à tous mes proches

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Accueil téléphonique fort professionnel pour finaliser le devis effectué sur le site , prix attractif par rapport aux autres assureurs , la rapidité de vérification des documents et l'envoi de la carte verte définitive

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Assurance réactive, j’ai eu besoin d’une dépanneuse je l’ai eu dans la demie heure suite à mon appel, rien eu à avancer comme argent tout était pris en charge

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Le service de L'Olivier s'est montré accueillant, compréhensif, efficace. Le processus est mené rondement, la réactivité aux demandes est bonne. Je n'ai jusqu'alors que des motifs de satisfaction.

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Je dois dire que j'ai été surpris par l'écoute et la bonne volonté de mes interlocuteurs (trices) à chercher pour moi le meilleur service en terme d'assurance auto. J'avais été très déçu de ma précédente assurance avec laquelle il était impossible de dialoguer. J'ai trouvé l'Olivier par hasard et le hasard a bien fait les choses.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

Bonjour Très satisfaisant Bon prix, rapide et très à l'écoute. Dommage j'ai du quitté l'olivier après 6 mois d'ancienneté avec regrèt car elle n'assure pas mon véhicule au Maroc lors de mes vacances. Cdl

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z
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Je viens de m'assurer chez l'Olivier Assurance , je les recommande a tous , car ce sont de vrais Professionnels, ils sont a l'ecoute du client , l'oriente, le conseille, ;ayant frequente plusieurs assureurs avant eux, je peus dire que c'est les meillleurs,; j'envisage tout assurer chez l'Olivier parceq'ils sont PROFESSIONNELS.

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Prix compétitif pour la première année de cotisation ; augmentation imprévue de l'ordre de 7% pour la seconde année. Après appel, remise commerciale ramenant à peu de choses près la cotisation à hauteur de celle de la première année.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Assureur sérieux avec un prix compétitif. Dossier sinistre réglé assez rapidement. Par contre aucun détail sur le remboursement et la franchise..........

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Vous êtes les moins chères, service client facilement joignable, beaucoup de garanties.. Reste plus qu'à voir comment ça se passe si un jour il y a un accident, en espérant que cela ne se produise jamais lol

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

contact du service client via messenger, une gentillesse exceptionnelle et une écoute professionnelle ! merci beaucoup à Maeva ??

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Z
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Conseillers très courtois et à l'écoute de mes demandes de rabais sur les échéances à venir

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/04/2020 suite à une expérience le 21/04/2020

Je trouve raisonnable quant à la tarification de base pour mon contrat auto

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020

Assurance très intéressante niveau tarif. Contrat très facile et très rapide à mettre en place. Service client réactif et très agréable.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020

Service réactif aimable bien conseillé rapide dans la gestion des avenants et traitement des sinistres personnel compréhensible au niveau de la linguistique c'est un plus sur une plateforme de traitement et surtout aimable en touts circonstances.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

Après un an chez eux je peux dire avec exactitude que cette assurance propose des prix attractif ! Mais si vous voulez du service... passez votre chemin! Sur un mail à 3 questions, 0 question posée. 8 mois déjà que j'assure une Seat Leon, et sur mon contrat en ligne il est toujours inscrit Renault Megane ! Gaffe aux avenants $$$ ! Personnellement je préfère allé à un assureur avec plus de service

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Bon rapport qualité / prix. Service client cordial, disponible, rapide et efficace.

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Je suis globalement très satisfaite de l'olivier assurance.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020

Pas déçu, très réactif, aucun souci.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 22/01/2020

Service par téléphone : 100/100 satisfait

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Personne aimable et compétente au téléphone lors des échanges pour informations. Espace client sur internet simple. Bon suivi de dossier pour l'inscription. Je recommande cetre assurance. Elle prend n'importe quel assuré. Les prix sont correct.

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h
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020

très bonne assurance

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Bonne couverture, repondent assez rapidement au téléphone, pas trop d'attente, la cotisation n'augmente pas sans raison au bout de la deuxième année contrairement à beaucoup d'assurances low cost concurrentes.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020

Cela fait seulement quelques mois que je suis assurée par l'Olivier donc je n'ai pas encore eu besoin de contacter le service client mais les prix sont intéressants et l'inscription en ligne est très facile et rapide.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Je recommande fortement cette assurance je n'ai rien à dire ils sont vraiment au top le service client est très rapide pour les changement ils interviennent très vite

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019

La souscription a été très facile à réaliser. Mon interlocutrice m'a expliqué clairement les garanties pour auxquelles j'ai souscrit.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019

Nouveau client chez L'oliver, nous sommes venu parceque les prix étaient très compétitifs, à couverture équivalente. Il a été assez facile de monter notre dossier, notamment grâce à l'espace client du site web. Le service client a été aussi assez sympathique lorsqu'il a été nécessaire de les contacter. Après, je n'ai pas encore eu besoin de faire jouer mon assurance, mon expérience est donc un peu limitée.

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X
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

Très bonne assurance à l'écoute de ses client. Disponible et efficace. Je conseille c'est assurance. Franchise abordable

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À propos de L'olivier Assurance
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L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.
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