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Pour la première fois j'ai dû avoir recours à ma protection juridique suite à un souci avec ma prévoyance privée Swiss Life. Ils sont vraiment très réactifs, suivent le dossier de prêt, m'appelle régulièrement, sont de bons conseils, et procède au remboursement en 48 heures (dans mon cas, un médecin expert). Merci pour ce suivi !

Cela fait des années que je suis à la MAIF pour ma voiture et un temps pour la moto en plus. Il m'est arrivé d'avoir un accident (non de ma faute) ou des soucis avec le pare-brise. Ils ont toujours été très réactifs, sans chercher de souci et compétents. Au niveau administratif quand on demande un papier tout est fait très rapidement aussi. Bravo à eux !

Très bonne mutuelle choisie par mon entreprise. Remboursement très rapide et très bon rapport qualité-prix. J'ai aussi un montant alloué pour l'ostéopathe de même on peut scanner sur l'application et c'est très vite remboursé dans les quelques jours. Merci !

Cela fait plusieurs années que je paye un contrat prévoyance chez SwissLife. Aujourd'hui ça fait 2 ans qu'un dossier est ouvert pour une rente invalidité... ils font tout pour me décourager et utiliser toutes les techniques pour ne pas payer. Une galère et de vraie mauvaise foi ! Des délais de réponse de parfois plusieurs mois pour une seule question. Des comptes rendus médicaux de médecins experts quasiment impossible à obtenir. Bref, n'allez jamais chez eux, vous n'aurez jamais votre rente invalidité. Mais je ne les lâcherai pas et j'irai jusqu'en justice s'il le faut même si cela doit prendre 10 ans

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Et pour finir, les médecins experts payés par Swisslife pour vous expertiser reconnaissent eux-mêmes être débordés par les expertises (le dernier a affirmé en faire entre 20 et 30 par semaine). De coup, vous venez exprès accompagnée de votre médecin (que vous payez cher) pour expliquer les problèmes pendant 1h30. Le médecin de Swisslife pose les taux (pro et fonctionnel) par oral suivant ce qui est dit lors de l'expertise... et 2 mois après, son rapport est tout l'inverse... Et quand vous lui demandez pourquoi il a fait l'inverse de ce qu'il a dit, il affirme ne plus se souvenir de ce qui a été dit. Je me retrouve donc, par exemple, avec un taux pro à 50% sur le papier alors qu'au moment de l'expertise, j'étais en début de procédure d'invalidité 2 ne pouvant pas du tout assurer mes heures à 50%. Nous avons passé 30 min à en parler et lui m'a même fait des suggestions pour avancer dans cette procédure. Résultat? Il ne s'en souvient plus et vous met un taux à 50%. Idem pour le taux fonctionnel... Ce qui entraîne forcément un refus de prise en charge de rente. Et je ne vous parle pas de la 1ère expertise 1 an 1/2 avant (oui car avec Swisslife, faut pas être pressé) où le médecin payé par Swisslife a omis de parler des documents médicaux les plus importants et a préféré me parler pendant l'expertise de notre région de naissance commune. Je suis quelqu'un de très carrée dans la vie, j'aime bien quand les choses sont justes et honnêtes et là... franchement... Qu'une assurance essaye de détecter les fraudes et ceux qui profitent, je le conçois et comprends tout à fait de passer par une expertise. Mais de là à en arriver là et se battre depuis 2 ans juste pour un droit qui devrait être normal... Et pendant ce temps, bien sûr, Swisslife continue de me prélever 56 euros/mois pour le contrat.

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Bonjour, J'ai rempli votre lien... J'attends donc votre réponse. Cela changera-t-il quelque chose? Je l'espère car on est malade et la compagnie semble bien en profiter pour nous mettre des bâtons dans roues jusqu'au bout et tenter de dissuader d'aller au bout des procédures.