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Découvrez les notes attribuées à Pacifica en Assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
N
Nico a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
PACIFICA = Assurance incompétente. Je Résilie Pacifica Assurance tout contrats avec eux. mo dossier à été bâclé et sans raison réel. Je suis dégouté à souhait!
P
Pierre487 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Contact assez rapide pour déclarer le litige, mais ensuite il ne se passe rien. Après de multiples relances j'ai l'impression que, même si ne je n'y connais rien, c'est moi qui leur explique ce qu'il faut faire. Cela se termine avec des délais qui me coutent plus cher que de payer directement les dégats liés au litige.
L
Laeti a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Manque de professionnalisme et de rigueur – À fuir ! J'ai souscrit à la protection juridique proposée par Pacifica dans le cadre de mon contrat d'assurance, mais je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dossier. Non seulement il est difficile de joindre un conseiller compétent, mais il faut sans arrêt relancer leur service pour obtenir une réponse ou faire avancer les choses. En tant que conseillers juridiques, on pourrait s'attendre à plus de professionnalisme et de rigueur. Je doute sérieusement de leur expertise, car au lieu de nous défendre efficacement, on a l'impression qu'ils cherchent surtout à éviter d'engager des frais d'honoraires avec un avocat. En conséquence, le suivi du dossier repose entièrement sur nous, ce qui est totalement inacceptable dans le cadre d'un service de protection juridique. Si vous cherchez une assistance juridique fiable, je vous conseille de fuir Pacifica, qui semble plus intéressée par sa rentabilité que par la défense de ses assurés."
b
bibi a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
nous avons eu un litige pour une chaudière, bien que nous ayons amenés les preuves cela ne suffisé pas. Bien que la personne que nous avons eu comme interlocuteur était très bien,nous avons pas eu gain de cause. Nous avons toutes nos assurances au crédit agricole y compris notre mutuelle. Nous payons une assurance juridique pour rien, nous allons annuler celle-ci et réfléchir pour les autres.
L
Lou a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
« On ne traite pas litige en dessous de 150€ mais je vais quand même vous renseigner » voilà la première phrase à laquelle j’ai eu droit J’ai eu un Monsieur les dames sont très correcte et écoute pour vraiment vous aider au mieux (précédente expérience) mais cette fois ci c’était horrible à croire que j’étais en tort
O
Oreli91 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Suivi de mon dossier aux prud’hommes pendant plusieurs années. Conseillère au top. Je recommande à 100%. De bons conseils et un tres grand professionnalisme. Un grand merci à la conseillère qui s’est occupé de mon dossier
K
Kelly.w a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Passer votre chemin cela doit pas être des personnes qui connaissent la loi, ils m'ont donner un conseil absolument faux. J'ai payer suite à leur conseil j'aurais finalement pu économiser mais sous.
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faf a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
A éviter, il prend en charge en cas litige,ses services ne sont pas claires,les démarches sont longues et compliquées,ne répond pas aux attentes en cas de litige
J
Julia a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
A fuire Franchement aucun soutien en cas de litiges vous payez pour avoir une conseillère avec une argumentation qui ne tient pas debout .... Exemple une médecin conseil expert n est pas obligé de vous défendre
C
Catdu06 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 08/06/2024
A quoi sert d'avoir cette assurance quand ils refusent de vous indemniser quand vous en avez besoin. Refus pour l'inscription au recours collectif pour les airbags défectueux de Citroën. D'autres assurances prennent en charge cette somme. Je pense changer toutes mes assurances.
N
Nat a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
ma voiture C3 immobilier depuis la réception du courrier Le 30 avril 2024 , toujours pas reçu le code pour changer les airbags Takata, j'aimerais mettre Citroën et stellantis en justice avec Myleo et rejoindre le collectif, Pacifica ma protection juridique n'a toujours pas donné de réponse alors que 10 autres assurances ont accepté de prendre en charge les 339 € de frais de l'avocat pour l'affaire collective... Pour une assurance que ce dit être là première de France ????? Si elle refuse je changerai d'assurance pour ma protection juridique
S
SL a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 21/06/2024
Ma voiture C3 est immobilisée depuis le 17/05/2024 suite à un stop drive de Citroën. Nous attendons toujours le fameux code pour commander les nouveaux airbags, je souhaite mettre Citroën en action justice pénale avec Myleo, mais ma protection juridique ne nous prend pas en charge… 339e à notre charge…. Dommage, je pense devoir changer d’assurance si leur refus est maintenu. Une dizaine d’àssurances adhérent au projet action en justice airbags TAKATA
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gtatuninggsm a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 22/06/2024
attaque au pénale pour le scandale des airbag takata, pas de prise en charge pour le moment, alors que d'autre compagnie prennent en charge. nul, je pense que cette compagnie est a fuir
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DMES a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
J’invite les clients à lire attentivement les cas d’exclusion qui sont si nombreux et si vaste que dans les faits vous n’êtes jamais couvert. A fuir pour éviter les déconvenues, vous vous penser à tord couvert Cela ne vaut pas une étoile Les conseillers mettent toute leur énergie pour rejeter les sinistres
S
Siam2023 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Après avoir fait une déclaration catastrophe naturelle en 2017 pour sécheresse dan le Var ,la commune étant reconnue au journal officiel ,on a basculé mon dossier en PJ pour attaquer le maçon qui avait fait des travaux de rénovation(toiture et façade)sans rapport avec les fissures apparues en 2017,les tribunaux demandant une expertise d'un montant de 60000 € à nos frais que nous avons refuser ne comprenant pas pourquoi notre dossier sécheresse est passé en PJ ,notre dossier a été clôturé au mois de mai2024, sans que la maison ai été réparée . Alors que les autre habitations touchées dans le secteur ont été réparées .
N
Ny a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 07/01/2024
Il n'y a eu aucune aide concernant mon dossier. On devait me rappeler pour me tenir au courant de l'avancer de mon dossier et me donner des informations sur les démarches éventuelles à faire mais je n'ai pas eu de retour. Je ne recommande absolument pas.
T
Tiato a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024
je suis pas content de cette protection juridique apres avoir eu un litige sur un licenciement d'un employeur elle ne me défend pas et elle trouve toujours quelque chose a dire quand il faut financer un avocat elle ne suis pas! Après avoir contacté d'autre organismes gratuit par laide juridictionnelle qui reconnaisse eux mes droit suite a mon litige jai decide de metre un terme à ma protection juridique pacifica car je paye pour rien .
P
PETMUTUALISTE a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/06/2023
Prendre la poudre d'escampette de cet assureur très cher et peu averti. Suite à mon affaire attribution d'une somme très chétive pour assurer les frais d'avocat, largement amenuisée au regard du contrat, cerise sur le gâteau au moment de la présentation de la facture, mon message a fait litière. J'ai du régler la facture !! Audace quand tu me tiens, on m'a reproposé un nouveau contrat ........... Si on cherche à être conseillé, assuré et défendu on est au mauvais endroit Bonne soirée
c
chris a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
En 8 années je leur ai demandé 3 fois une intervention : Deux fois l'envoie d'un courrier et une fois juste contacter mon avocat pour un référé. A chaque fois il a fallu ramer, relancer, réexpliquer. Aucun suivi des dossiers sur mon espace client du crédit agricole, refus de leur par de me mettre en copie pour justifier qu'ils avaient bien envoyé l'accord de prise en charge du référé à mon avocate comme dit. Pour les conseils, on a gouv.fr. c'est gratuit et avec seulement deux années de droit j'ai autant de compétence que ceux qui répondent au téléphone. Pour agir il sont mous. J'ai donc déboursé 800 euros en huit années pour RIEN.
t
toto a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 20/07/2023
C est une catastrophe ,gestion de mon dossier de malfaçons d une imcompétance totale !il faudrais que je me retourne contre mon assurance juridique !c est le monde à l envers Fuyez cette assurance !!je vais enlever toutes mes assurances de chez eux
H
H.GIORDANO a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 07/12/2023
Experience difficile par rapport a des travaux engendrant beaucoup de dégradations venant des artisans sans scrupules qui me menaçaient. Pas d'écoute de ja part de Pacifica qui a fait trainer le dossier de plainte . Mauvais conseils. Demarches au telephone entre Pacifica et les artisans pour me nuir. Oacifica lecfausait la morale le conseillant de ne pas porter plainte malgré les menaces et le harcèlement pour que je signe des fins de travaux. Aucun professionnalisme. J'ai eu au final gain de cause par le tribunal avec les démarches de Pacifica. Mais la société avait été dissoute. En résumé aucune confiance. A chacun son métier. Pas de relations directes. Conseils sans légitimité
C
Capitaine remi a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
J'attribue trois étoiles à la protection juridique du LCL. Le service est assez bon, mais il y a trop peu de cas pris en compte. Le choix de la formule mérite d'être complété, car il est trop basique. Bien que le service soit satisfaisant dans l'ensemble, il pourrait être amélioré en élargissant la gamme de cas couverts et en offrant des formules plus complètes et diversifiées. En l'état actuel, la protection juridique du LCL est un service solide, mais il y a certainement place à amélioration.
T
Tantine a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
Bonjour, suite à ma consultation en droit du w et un courrier AR à ma direction celle ci ne veut pas retirer mon avertissement elle reprend l'article 16.3 du règlement intérieur qui dit que le personnel devra, dans la mesure du possible, se dispenser de procéder à l'encaissement de tout achat effectué par un membre de sa famille, conjoint, ascendant, descendant, frère ou sœur. Elle reprend mot pour mot leur règlement intérieur, mais lors de ma consultation, vous me dite une telle disposition est abusive car le conseil d'Etat a reconnu, en vertu de l'article L.1321-3du code du w qu'une telle disposition porte aux droits individuelles et collectives qui ne sont ni justifiées par la nature delà tâche a accomplir par les caissières et par les vendeuse, ni proportionnées au but recherché.
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Momsdes a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 19/11/2023
Je tiens à laisser mon avis sur cette assurance protection juridique. Suite litige avec une crèche avec incidents corporels à répétition, harcèlement du personnel, manquements au contrat comme lait maternel jeté, chèque de caution encaissé alors que je n’étais pas en retard de paiement. Pacifica me dit que trop complexe, donc ils ne prennent pas en charge. J’avais aussi grande difficulté à les joindre c’était super stressant pour moi.
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YAN a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 19/10/2023
Gestion de sinistre catastrophique et réponse approximative, pas sérieux du tout, gestionnaire incompétents et assurance qui ne couvre pratiquement rien en jouant sur les mots. Ne répond pas aux mails ne défend pas les intérêts des clients. Une catastrophe. À fuir de toute urgence ! Aucun retour de leur part (positif ou négatif) depuis 5 mois!!!!! Une HONTE!!!!! A l'heure d'aujourd'hui je suis obligé de les relancer encore et encore.Aucune réactivité vis à vis du client Je Pense que le niveau des juristes employés n'est vraiment pas au rdv, ou alors est-ce la politique de Pacifica!! Je ne recommande absolument pas et je radie cette protection qui n a de protection que le nom .dossier concernant Dépôt Privé m'avait promis un remboursement de ma commande sous 20 à 25 jours ouvrés le 14 septembre 2023.je me bats toujours pour l'obtenir. Ne vous faites pas avoir ! Et DÉPÔT PRIVÉ, fuyez
T
Toto123 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
La pire des assurances qui existe sur le marché. Ne répond pas aux mails ne défend pas les intérêts des clients. Une catastrophe. À fuir de toute urgence !
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Meme a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
Zéro cette assurance il tienne pas l heure parole on va réglé sa au tribunal on paye des assurances pour rien quand ces le moment de dédommager ya personne cher pacifiqua gestionnaire en vacances depuis le mois août je souffre j ai des douleur jour et nuit sa les dérange pas ces unssuportable se que je vie de 27 moi merci pacifiqua
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eloraju a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
PROTECTION JURIDIQUE A FUIR. En conflit avec notre ancien propriétaire car refus de ses augmentations abusifs du loyer (50€ tous les 3 mois.) il nous a coupé l’eau et l’électricité le 31 décembre à 18h30. Pas d’eau et électricité pour la saint sylvestre ni le nouvel an. La protection juridique ne s’est pas bougé. A les entendre nous sommes fautifs. (J’ai une maladie chronique nécessitant absolument un frigo pour mes médicaments), puis chantage du proprio: lui donner 500€ pour qu’ils remettent l’eau et l’électricité. Encore une fois la protection juridique n’a rien fait. Nous avons perdu énormément de denrées alimentaires et des médicaments et jusqu’à aujourd’hui nous demandons justice et dédommagement car ma maladie s’est aggravée à cause de la perte de mes médicaments, encore une fois la protection juridique n’a rien fait. Notre ancien proprio est entré chez nous, a fait des « travaux » a jeté tous les meubles (dont les nôtres) or que nous lui avons jamais rendu le logement nous sommes censés être locataire jusque fin avril les clés étant encore avec nous, a reloué le logement et encore une fois la protection juridique n’a rien fait. A l’heure d’aujourd’hui nous réclamons notre caution: la protection juridique ne se bouge pas. Nous allons demandé une autre personne pour gérer ce conflit car il n’y a pas plus incompétent.
P
Pat a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Suite a un accident que j'ai eu sur les dernières marches d'un escalier d'un domaine publique 'j'ai eu double fracture des malléoles et déplacement du péroné. J'ai contacté mon assurance juridique Pacifica qui m'a demandé compte-rendu de chirurgie.temoins.photos de l'emplacement et du manque de marche, déclaration de l'accident.... Que j'ai donc fourni. Je reçois en février 2024 l'accident ayant eu lieu en juillet 2023 un simple appel téléphonique me disant que l'assurance adverse ne prennait pas en compte et que la déclaration du témoin était pas évident Je renvois donc les photos qui étaient très clairs sur l'accident.Deux jours après je reçois un SMS de 1000€ Aucun courrier qui a payé cette somme et pourquoi? J'ai contacté mon agence locale de crédit agricole ou j'ai pris le contrat qui aux vues des photos et de l'envoie d'un simple sms lui a paru très étonnant.Elle doit contacter sa hiérarchie.A ce jour je boite après 3 mois de fauteuil roulant et je suis encore à 3 séances par semaine de kiné je ne peut plus conduire ma voiture a cause de mon pied Cordialement
A
Anna a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Dommage qu’il soit pas possible de mettre 0 partout.Je déconseille fortement. Dossier très mal gérer, qui est en faveur de la partie adverse, dossier qui a même traîné 1 an. Niveau d’incompétence en haut point, j’ai dû mâcher le travail pour que le dossier avance et la encore du temps perdu ! La gestionnaire du dossier n’est pas professionnel, répond super mal et donne de mauvais conseil . Je cite si vous faite ça ca va être très long, vous mieux prendre le chemin le moins courts ou encore si vous n’êtes pas contente faites les réparations vous mêmeDes sous entendus si vous faites ca on ne vous assura plus etc. Je suis rester sans reponse de la part de mon conseiller pendant 3semaine. A fuiir !!
C
Cigale290 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Dommage que la note ne peut être égale à zéro c est à dire nul ++ Je partage cet avis : Je n'imaginais pas qu'il pouvait avoir un niveau d'incompétence aussi bas dans une société qui est sensé être de votre côté ou au moins vous renseigner. Aucune réactivité vis à vis du client Je Pense que le niveau des juristes employés n'est vraiment pas au rdv, ou alors est-ce la politique de Pacifica!! Je ne recommande absolument pas et je radie cette protection qui n a de protection que le nom
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Pat a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Suite à un accident .j’ai contacté mon assurance juridique qui m’a demandé des justificatifs de médecins ,chirurgien ,lettre de témoin. J’ai recueilli tous ces témoignages et envoyé à mon assurance pacifica A ce jour plus de nouvelles depuis juillet 2023 seul réponse ce sera long aucun état, aucune compétence Toutes personnes qui pense être aidés ou défendue n’a aucune chance avec pacifica Ceci n’est malheureusement pas une simple critique mais une réalité
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Jc a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 07/12/2023
Je n’imaginais pas qu’il pouvait avoir un niveau d’incompétence aussi bas dans une société qui est sensé être de votre côté ou au moins vous renseigner. Je Pense que le niveau des juristes employés n’est vraiment pas au rdv, ou alors est-ce la politique de Pacifica!! Je ne recommande absolument pas
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Genesis a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 14/02/2023
J'ai fait une grande erreur de m'assurer chez eux. Pour vous forcer à souscrire à une assurance, ils sont très forts pour vous convaincre mais quand vous aurez besoin d'eux c'est le silence radio et si vous avez la chance d'avoir quelqu'un qui vous écoute au téléphone et que vous demandez quels sont vos droits il y aura toujours « des oui mais ». Je regrette d'avoir quitté mon ancien assureur. Je me prépare à y retourner car ils étaient très sérieux et très compétents.
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Gui a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Assurance juridique zéro, les conseillers soit disant juriste ne connaissent rien. Ils fond en sorte de ne pas vous couvrir. Vraiment nul ,mieux vaut vous débrouiller seul.
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Erirphi a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
A fuir. Pas efficace du tout….Ayant eu un litige avec mon habituelle clinique vétérinaire, celle-ci n’ayant pas fait tous les examens médicaux, prises de sang , médicaments etc. Ma petite chienne de cinq mois est morte. Malgré plusieurs visites dans cette clinique en expliquant les symptômes. J’ai donc demandé au vétérinaire, soit disant « expert » de faire un recours contre cette clinique. Dès le début il s’est montré récalcitrant à faire une action contre des collègues. Malgré plusieurs relances à cette personne sensée nous défendre, rien a été fait. Même réponse « on ne peut rien faire » Il y a deux ans j’ai déjà fait appel à ce service juridique suite à un accident dans une grande surface. Même réponse « on ne peut rien faire » je me suis débrouillé seul et avec persévérance j’ai obtenu gain de cause. Donc cette assurance ne sert strictement à rien, à part que nos cotisations les enrichissent.
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toto a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Fuyer cette assurance inefficace je vais tout enlever de chez eu.assuranceb placement etc.. nous avons ete evacuer suite au incendie argeles sur mer .aucune reponse nous avons ete heberge par des gens tres gentil je ne conseil pas du tout cette assurance !quand tout va bien et les prelevement des cotisations se fond il y a pas de soucie!!mais quand vous avez des problemes il y a plus personne!!je n ai jamais vu une incompetance totale!!!
s
serge CHABERT a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023
Bonjour, j'avais une clause dans le contrat d'achat d'un appartement qui allait générer un risque éventuel pendant 6 ans et que le clerc de notaire ne voulait pas modifier....l'interlocuteur de Pacifica m'a écouté, conseillé et, à juste titre mis en avant l'absence de conseil du notaire qui aurait dû m'informer lors de la signature de la promesse de vente.... Résultat le notaire a accepté de revoir les clauses, c'est le vendeur qui effectue les démarches qu'il n'avait pas effectuées , la date de signature est reportée et je n'aurai pas ce risque sur moi.... Merci au conseiller PACIFICA
K
Kim a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Rien à conserver de cette garantie, les interlocuteurs ne semblent pas comprendre les questions, quand il y en a après beaucoup d'attente elles sont erronées. Consultée en octobre 2022 pour un licenciement abusif, le conseiller m'a orientée via un discours ampoulé dilué sur des semaines vers un arrangement à l'amiable parceque soit disant je n'avais droit à rien légalement, heureusement j'avais conservé une autre garantie qui m'a trouvé un avocat en dix jours et l'employeur a été condamné. Depuis je tente de radier cette garantie mais les recommandés disparaissent bizarrement, et les signatures électroniques que l'on m'envoie soit disant pour confirmer ma demande de radiation aprés mes appels tel furibonds, je ne les reçois jamais. La seule chose régulière est la fréquence des cotisations inutiles. A fuir.
t
toto a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
