Tous les avis Pacifica assurance protection juridique - 3 étoiles

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Découvrez les notes attribuées à Pacifica en Assurance protection juridique

Avis contrôlés conformes

K
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Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Passer votre chemin cela doit pas être des personnes qui connaissent la loi, ils m'ont donner un conseil absolument faux. J'ai payer suite à leur conseil j'aurais finalement pu économiser mais sous.

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N
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Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

ma voiture C3 immobilier depuis la réception du courrier Le 30 avril 2024 , toujours pas reçu le code pour changer les airbags Takata, j'aimerais mettre Citroën et stellantis en justice avec Myleo et rejoindre le collectif, Pacifica ma protection juridique n'a toujours pas donné de réponse alors que 10 autres assurances ont accepté de prendre en charge les 339 € de frais de l'avocat pour l'affaire collective... Pour une assurance que ce dit être là première de France ????? Si elle refuse je changerai d'assurance pour ma protection juridique

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H
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Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 07/12/2023

Experience difficile par rapport a des travaux engendrant beaucoup de dégradations venant des artisans sans scrupules qui me menaçaient. Pas d'écoute de ja part de Pacifica qui a fait trainer le dossier de plainte . Mauvais conseils. Demarches au telephone entre Pacifica et les artisans pour me nuir. Oacifica lecfausait la morale le conseillant de ne pas porter plainte malgré les menaces et le harcèlement pour que je signe des fins de travaux. Aucun professionnalisme. J'ai eu au final gain de cause par le tribunal avec les démarches de Pacifica. Mais la société avait été dissoute. En résumé aucune confiance. A chacun son métier. Pas de relations directes. Conseils sans légitimité

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C
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Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

J'attribue trois étoiles à la protection juridique du LCL. Le service est assez bon, mais il y a trop peu de cas pris en compte. Le choix de la formule mérite d'être complété, car il est trop basique. Bien que le service soit satisfaisant dans l'ensemble, il pourrait être amélioré en élargissant la gamme de cas couverts et en offrant des formules plus complètes et diversifiées. En l'état actuel, la protection juridique du LCL est un service solide, mais il y a certainement place à amélioration.

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T
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Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Bonjour, suite à ma consultation en droit du w et un courrier AR à ma direction celle ci ne veut pas retirer mon avertissement elle reprend l'article 16.3 du règlement intérieur qui dit que le personnel devra, dans la mesure du possible, se dispenser de procéder à l'encaissement de tout achat effectué par un membre de sa famille, conjoint, ascendant, descendant, frère ou sœur. Elle reprend mot pour mot leur règlement intérieur, mais lors de ma consultation, vous me dite une telle disposition est abusive car le conseil d'Etat a reconnu, en vertu de l'article L.1321-3du code du w qu'une telle disposition porte aux droits individuelles et collectives qui ne sont ni justifiées par la nature delà tâche a accomplir par les caissières et par les vendeuse, ni proportionnées au but recherché.

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s
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Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023

Bonjour, j'avais une clause dans le contrat d'achat d'un appartement qui allait générer un risque éventuel pendant 6 ans et que le clerc de notaire ne voulait pas modifier....l'interlocuteur de Pacifica m'a écouté, conseillé et, à juste titre mis en avant l'absence de conseil du notaire qui aurait dû m'informer lors de la signature de la promesse de vente.... Résultat le notaire a accepté de revoir les clauses, c'est le vendeur qui effectue les démarches qu'il n'avait pas effectuées , la date de signature est reportée et je n'aurai pas ce risque sur moi.... Merci au conseiller PACIFICA

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C
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Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 08/09/2022

Tous mes appels ne sont pas pris en compte il nous explique rien et on ne sais comment procéder. Il nous donne pas d'avocat à joindre il ne resolve pas les litiges amiablement ils sont nuls et servent à rien.

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T
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Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 21/05/2023

Gros problème d’organisation au niveau personnel et procédures ,personnel changeant rarement le même interlocuteur ,absent,vacances etc adresse une mise en demeure à l’adversaire en commettant des erreurs factuelles et juridiques ,se contentent un retour d’un appel téléphonique de celui ci disant qu’il «  n’est pas d’accord «  sur quoi mystère . Impossible d’avoir le contenu précis de cet échange oral alors qu’il est supposé être enregistré. Vous demandent ensuite de nombreux justificatifs alors qu’ils n’en demandent aucun à l’adversaire auteur de graves dégradations . Ne prennent pas en charge constat d’huissier disant que ça ne sert à rien. L’assuré est donc moins bien traité que la partie adverse bizarre

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A
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  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 19/10/2022

Mon dossier est en cours un litige contre un chirurgien à Bordeaux lifting des bras raté j’ai gagné juste une cicatrice en plus mes sont les mêmes j’attend de voir qui ce que l’assurance peut faire ou aussi je paie pour rien car apparemment le médecin de l’assurance a jugé que ….. donc attente sachant que tout le monde dit qu’il faut poursuivre ce chirurgien mon état psychologique et catastrophique je suis plus mal qu’avant.je pense même à contacter et mettre ça sur un journal pour cette expérience douloureuse. Et surtout je paie une assurance pour me défendre mais là je suis dessus aussi …. Je vous tiens informer de la suite car l’affaire est en cour entre Pacificat et l’assurance d chirurgien….…..

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P
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Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Un très bon service et de sérieux mais a ne pas utiliser !!! Au delà de deux ou trois besoin de cette assurance payante vous serez résilier ! Quel dommage ! L'argent encore l'argent !!!!!

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W
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Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

suite à une agression au domicile par arme à feu, une perte de salaire, un traumatisme psychique du couple , décès d'une crise cardiaque du conjoint dans l'année qui a suivie(qui ne peut être imputé à l'agression) , tout va bien....il n y a aucun préjudice, cette assurance est à éviter. VOIR FUIRE

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M
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Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

LA MEILLEURE PJ AVEC LE MEILLEUR SERVICE CLIENTS. Leurs renseignements sont de grande qualité. Les agents sont réactifs et suivent votre dossier. Ils vous rappellent. Service 5 étoiles. Merci à eux pour leur implication.

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E
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  • Satisfaction
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 16/07/2021

Suite à un accident dans un hypermarché Carrefour, Pacifica n’a fait n’a pas chercher à défendre mon dossier ni aucun effort à me conseiller. Assurance à éviter.

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A
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  • Satisfaction
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Careful with those. They keep giving me wrong information regarding my dealings with the MDPH. I have to get the right information myself online! That's not what I'm paying for!

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m
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Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Déçue car beaucoup de temps consommé, changement d'interlocuteurs, de plus envoi de pièces jointes claires et circonstanciées pour étude de mon problème, pas toujours tenues en compte. On me donne la marche à suivre. Mais je suis seule pour y faire face et très âgée. Je me déplace avec difficulté et pour suivre la procédure je dois prendre RV avec un conciliateur de justice, qui finalement me demande d'obtenir et de fournir un devis de bornage au Sce Juridique afin de régler une fois pour toutes le problème soulevé par un voisin -- alors que mes dossiers sont en règle. A réception de ce devis, bien que je paie une assurance de protection juridique depuis 1975, on me demande de régler le problème toute seule! alors que je m'attendais à une prise en charge concernant le dossier de ma requête pour défendre mes droits et à m'assister. Contacts par tél. et pas de rapport écrit. Pourquoi payer une Assurance si je cotise pour rien ? Je suis désormais seule et âgée pour faire face.

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a
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Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 23/01/2021

Personnel Incompétent, prompt à vous dire qu’ils ne vous prennent pas en charge, comme sa arbitrairement. Soit disant juriste ne connait pas des procédures simples, certaines vous indiquent qu’elles on un BTS comptabilité, effrayant… et puis on vous raccroche au nez comme si vous étiez un moins que rien dès qu’elles n’arrivent pas à répondre à vos interrogations. Une honte ! ils m’ont même dit qu’il ne prenait en charge que si il était sûr de gagner sauf que dans le cadre juridique une affaire n’est jamais perdue ou gagnée d’avance! Ridicule… service client odieux et exécrable…. Passez votre chemin si vous cherché une véritable protection juridique… plus de 3 mois pour savoir si ils vous prennent en charge par contre pour vous encaisser ils sont réactifs…

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M
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Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 23/04/2021

Concernant le prix, effectivement la cotisation est assez onéreuse. J’ai cependant, eu recours à cette assurance il y a maintenant trois ans lorsque mon conjoint a travaillé 1mois 1/2 sans être payé (il avait signé un contrat de travail). La conseillère nous a demandé de faire un courrier puis de la tenir informée dans un temps imparti si on avait une réponse. Sans réponse de l’employeur je la recontacte puis elle me demande de faire un autre courrier et de la tenir encore informée ! Chose faite! N’ayant reçu aucune réponse de l’employeur aux lettres recommandées, elle nous a dirigé vers une avocate qui s’est occupé du dossier pour nous! Franchement, elle a été géniale tant dans sa manière d’être que dans le suivi à nous envoyer des mails pour chaque convocation, plaidoirie....puis nous avons obtenu gain de cause pour un mois et demi de travail non payé (plus de 8000€)! Autant vous dire que nous étions ravis !!! Ce fut long, presque trois ans de procédure mais ça valait la peine d’attendre ??

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b
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Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

ne pensez pas être bien assuré en payant cher une protection juridique qui n'agit pas. Les responsables des dossiers ne répondent pas aux courriers et relances, et quand elles répondent elles donnent des informations erronées, sur un ton méprisant. Fuyez Pacifica qui profite honteusement de son portefeuille de clients Crédit Agricole pour racoler ceux qui lui font (encore) confiance. Allez n'importe où, ce sera forcément mieux

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a
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Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

assurance inutile... ne perdez pas d'argent la dedans les conseillers sont incompétent! ils évitent toutes dépenses et demande clairement de laisser tomber le dossier

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p
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Avis suspect
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

bonjour, je conseille vivement la protection juridique de pacifica sympas les conseillers tres competents renseignements rapides ils font vraiment tout pour vous aider je mets 5 etoiles bonne journee merci pacifica

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j
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Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

pourquoi n'y a t'il pas de ou etoiles dans tous ces commentaires à croire que la meute s'entend bien pour tous nous dire "VOTRE ARGENT NOUS INTÉRESSE MAIS LES REMBOURSEMENTS ALLEZ CHEZ UNE ASSURANCE QUI N'EXISTE PAS!! Je suis lassé des démarches à faire pour un incident mécanique dont les assurances ne s'occupent pas car c'est hors leurs conséquences . je veux bien mais quand une voiture est sous garantie et que l'embrayage vous lâche , les fameux services juridique" sont complètement incompétents à vous aider et vous suivre et des experts limite de connivence avec le constructeur j'en ai fait la triste expérience. jipé

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020

Je les trouves parfaits en plus très gentil connaissant leurs travail les articles de loi on un partenariat avec des cabinets d avocat super

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