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Avis déposé par Pierre487 sur l'assurance protection juridique de Pacifica

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en Protection juridique
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Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Contact assez rapide pour déclarer le litige, mais ensuite il ne se passe rien. Après de multiples relances j'ai l'impression que, même si ne je n'y connais rien, c'est moi qui leur explique ce qu'il faut faire. Cela se termine avec des délais qui me coutent plus cher que de payer directement les dégats liés au litige.

N
Réponse de Nico
Réponse apportée le 18/11/2024

100% raison = PACIFICA c'est du gros n'importe quoi ! Assurance Juridique avec des pseudo avocats qui été boulanger la veille. ils n'y connaissent rien.

N
Réponse de Nana
Réponse apportée le 03/01/2025

C'est tout de même incompréhensible. Si l'on s'adresse à une protection juridique, c'est pour quelle fasse ce que nous ne sommes pas compétent de faire, comme un courrier avec des références de textes de loi. Or, pacifica vous demande de faire vous-même le courrier et vous dit ce que vous connaissez déjà sur internet. Ceci lorsque vous be tombez pas sur une personne l'écrasante qui pense être au-dessus des "clients" . Incompétences ou mépris, toujours est-il que haï décidé de dénoncer ces rapports hautains et surtout incompétents à la hiérarchie des assurances du crédit agricole. Me demander de faire ce qui est de leurs prérogatives c'est incompréhensible. Une seule interlocutrice à été respectueuse et à l'écoute, mais cela ne suffit pas pour taire les carences d'une protection juridique.

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