Tous les avis Groupe AGPM assurance habitation - 2 étoiles
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T
TELC29 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Client AGPM depuis plus de 23 ans, j'ai tout assuré chez eux : autos, maison, prêt, enfants, couverture militaire (y compris la prime de plongée). Jamais un sinistre déclaré. Pas une seule demande d'indemnisation. Mais la seule ois ou j'ai besoin d'eux, la déception. Après une tempête, ma toiture est partiellement endommagée et de l'eau s'infiltre à l'intérieur. Un expert mandaté par l'assurance m'annonce que 80% des frais (environ 3500€) seront pris en charge, y compris les réparations à l'intérieur. Deux semaines plus tard, je reçois un mail m'informant qu'aucune indemnisation ne sera versée, car la vétusté de la toiture est estimée à 50%... et à partir de ce seuil, le contrat ne les engage plus. À aucun moment l'expert ne m'a alerté sur cette clause. J'ai rappelé, pensant au moins obtenir une aide pour les infiltrations d'eau : même réponse. On m'explique que c'est de ma faute, car je n'ai pas “suffisamment entretenu” ma toiture. Une toiture de 50 ans à 50% de vétusté, c'est pourtant cohérent. Je suis écœuré et profondément déçu. J'ai versé plus de 50 000 euros de cotisations en 23 ans, sans jamais rien demander. Et la seule fois où je fais appel à eux, ils ne prennent rien en charge. Même pas un geste commercial. Je déconseille désormais l'AGPM, y compris à mon fils qui va bientôt intégrer l'armée. On attend d'une assurance qu'elle soit là quand on en a besoin. Ce n'est clairement pas le cas ici.
A
Al a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Suite à l'incendie de la maison, l'AGPM n'a toujours pas procédé au remboursement du bien. Cela fait deux ans que nous avons tout perdu et que nous nous battons contre l'assurance. A fuir.
c
cowboy a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
À FUIR !! UNE HONTE !! DES INCOMPÉTENTS QUI NE FONT PAS LEUR TRAVAIL, QUE CE SOIT POUR UN SINISTRE HABITATION OU CORPOREL. POUR UN SIMPLE DÉGAT DES EAUX DANS UNE CHAMBRE, APRÈS 1 AN 1/2, TOUJOURS PAS DE RÉSOLUTION ! C'EST À MOI DE CONTACTER EN PERMANENCE LES EXPERTS ET OUVRIERS, MAIS ILS NE REÇOIVENT JAMAIS LE FEU VERT DE L'ASSURANCE POUR EFFECTUER LES TRAVAUX ! ET POUR UN ACCIDENT CORPOREL, ILS N'ONT JAMAIS RÉCUPÉRÉ LA PROCÉDURE ET ME LAISSENT ME DÉBROUILLER TOUT SEUL.
A
Al a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023
Suite à un incendie criminel ayant détruit la maison, l'assurance AGPM n a remboursé qu'une avance et n'a pas remboursé la totalité du bien assuré dans les délais légaux. L'AGPM a en effet attendu le jugement du coupable, soit plus d'un an et demi. Le jugement ayant condamné le coupable à rembourser le complément, l'AGPM n'a presque rien remboursé. Et évidemment le coupable, bien que dit solvable, ne paiera pas.
L
Lae62 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 10/02/2022
A éviter !!! J attends d un assureur aide et soutien, or groupama m'a résiliée après 2 cambriolages en 6 mois sans explication. Lorsque j'ai appelé on m a juste expliqué que c est une décision d une commission
S
Senechal a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Il faut bien lire le contrat. Problème d antenne tombée un week-end à cause d'une tempête. L agpm n'est pas intervenue parce que le râteau était fixé sur un mât. Il fallait qu'il entraîne la chute de la cheminée.
l
lucas56 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
Je DECONSEILLE fortement cette assurance. Lors de la souscription tout se passe bien, les conseillers vous rappelle rapidement. Cependant lorsque vous souhaitez résilier un contrat (en plus pour une habitation que je n'ai plus) vous allez connaître le néant. Aucune réponse du conseiller qui, pourtant, répondait rapidement lors de l'ouverture d'un contrat. De plus, si vous avez le malheur de changer de RIB, bon courage !!! Contrairement à TOUTES les autres souscriptions (assurance voiture, mutuelle, téléphone), il faut envoyer un mandat de prélèvement alors qu'ailleurs il suffit de rentrer son RIB sur internet. De la sécurité me direz-vous? Non, une assurance désuète ! En somme, si vous aimez galérer dans votre vie, que vous aimez les procédures longues et inutiles, bienvenue chez AGPM/ TEGO (même combat).
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