Tous les avis Groupe AGPM assurance habitation - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
J
Jack31 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Je déconseille fortement cet organisme d’assurance. À la suite d’un sinistre habitation dégât des eaux , ils nous demande de faire des devis pour la pièce sinistrée, chose faite, en suivant leurs recommandations, nous continuons les investigations vers une recherche de fuite, ils garantissent oralement la prise en charge de celle-ci , mais en fonction du résultat 600 € non remboursable. Interlocutrices certaines très désagréable. Par conséquent, rendez-vous avec un conciliateur. je conseille avant toute chose d’avoir des traces écrites et de bien lire les contrats entre les lignes quand ils sont compréhensible , car ils vont tout faire pour pas vous indemniser.
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S
So a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Très mécontente de cette assurance qui traite ses clients comme des abrutis. Toujours bon pour payer mais des qu il s agit de faire face à un sinistre il n y a plus personne. Aucun remboursement sur des carreaux brisés sous peine de vétusté! Je ne savais pas que ca s appliquait sur du bris de glace! Et des courriers qui restent sans réponse. J ai jamais vu cela! Incroyable d être traités de la sorte au bout de 20 ans alors qu on a des assurances chez eux et la famille aussi. On sait où on va aller maintenant! A fuir!!!
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v
valfrey a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
cette assurance tourne les termes des contrats dans le sens de ne pas aider un assuré. impossible de passer devant une commission en réel avec eux, impossible d'etre en relation physique avec des personnes, tout est en telephone ou mail.
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o
oneil60200 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
Sinistre habitation en juillet 2021 pour lequel nous sommes les victimes. Constat établi avec l'expert AGPM et partie adverse. Constat validé par les deux parties. Nous sommes en janvier 2023 et malgré plusieurs relances par mail, téléphone et recommandé nous attendons toujours le remboursement total du préjudice. Inadmissible de laisser la situation pourrir et le manque cruel de "considération des assurés".
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P
Pierre a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Un opérateur m'a raccroché au nez alors que je suis client depuis 10 années et que je voulais des renseignements relatifs à une résiliation. J'ai essayé de m'exprimer, cette personne ne m'a pas laissé parler. Scandaleux !
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M
Maeva a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Le groupe Pasteur Mutualité se moque des gens en les laissant mariner au téléphone quand on tente de les joindre ou en ne vous rappelant pas comme ils le promettent. Et de plus le service réclamation est injoignable par téléphone pour comprendre les augmentations de cotisations soudaines par prélèvement réalisés sur nos comptes.
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P
Pigeon a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Bonjour Suite à cambriolage (vol tondeuse auto portée, tronçonneuse, débroussailleuse, robot piscine et bâche d'hiver et tous les accessoires, dégradation du portail automatique le tout pour près de 7 000 euros) après passage de l'expert dommages chiffrés à 1504.46 euros moins l'application d'une pénalité parce qu'une fenêtre était dépourvue de grille de protection, moins la franchise de 125 €. Résultat TEGO m'alloue généreusement 689.73 € pour solde de tout compte. Après des années d'adhésion à AGPM ( 30 ans d'officier de police), j'ai juste l'impression d'être victime une deuxième fois. AGPM était mutualiste , ce n'est pas le premier qualificatif qui me vient pour TEGO. A fuir camarades.
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A
Aud a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
Une honte quant à la prise en charge des sinistres et injoignables.A FUIR!
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D
Dfournier a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
CATASTROPHE, A EVITER A TOUT PRIX
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G
Gautier-Alexandre a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
J'ai subi un sinistre incendie. L'AGPM ne répond pas à mes 3 courriels. Contacté par téléphone, mon interlocuteur AGPM : - m'indique qu'il leur faudrait plus de 3 semaines pour répondre à un simple courriel ou me communiquer un délai de réponse. - ajoute ne pas être en mesure de m'informer. - me fait attendre afin d'obtenir "la remontée informatique des informations". L'expert mandaté par l'AGPM témoigne de pratiques dilatoires identiques. L'organisation mise en place par l'AGPM complique d'ailleurs de fait le suivi du sinistre pour l'assuré et les autres assureurs concernés par le sinistre. En effet, il est nécessaire de passer par l'interface WEB de l'AGPM pour leur adresser des courriels (auxquels ils ne répondent pas). Ceci a pour conséquence d'interdire à l'assuré d'adresser ce courriel aux autres interlocuteurs du dossiers, mais également aux interlocuteurs d'échanger avec l'AGPM. Tout ceci est préoccupant et caractérise une absence manifeste de suivi de mon sinistre...
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D
Dan33 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Confronté à un sinistre auto dans lequel, je suis contraint de saisir la justice !!! (cf avis DAN33 DU 22/10/2019), J'ai décidé de résilier tous mes contrats , dont l'assurance habitation. Dans ce cadre je découvre que les problèmes de compétence se répètent , en effet , j'ai été obligé de téléphoner à 5 reprises (+2 mails sur site sans réponse) pour avoir enfin la chance d'avoir une personne en capacité de m'expliquer le détail du calcul du montant du remboursement et, contrairement à ce qui m'avait été indiqué précédemment, qu'il n'y a pas de frais de résiliation dans le cadre de la loi HAMON. en outre, contrairement à une autre version, il n'y a pas de frais de résiliation qui apparaissent ni dans les conditions générales ni dans les conditions particulières du contrat. Par ailleurs, je découvre en changeant d'assurance,que les tarifs pratiqués sont moins cher pour de meilleures garanties.
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