Tous les avis AllSecur - 1 étoile - Page 2

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Ils ne peuvent pas me prélever au bout de 3 ans d'assurance sans défaut une fois le prélèvement n'a pas pu faire pour je ne sais quelle raison car ce sont les seuls 8 jours après je reçois une mise en demeure donc j'essaie de les appeler depuis 48 heures en plus des mails personne ne me répond

a
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

Service client aux abonnés absent, j'ai souscris à une assurance habitation chez eux il y a un moment pour un premier logement, lors d'un déménagement on m'explique devoir clôturer mon premier contrat avec justificatif type état des lieux de sortie alors que je reprenais une assurance habitation chez eux pour une nouvelle adresse ! Courrier recommandé envoyé pour résilier mon contrat, on me demande un justificatif de ma nouvelle assurance habitation alors que je suis encore chez eux... Je leur explique mon problème, je relance plusieurs fois, plus de nouvelles depuis... Rien n'a avancé, je paye toujours et l'envoi d'un recommandé que j'ai payé n'a servi à rien...

M
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Mon dossier traîne depuis des mois. Aucune réponse malgré moultes réclamations par mail et appels téléphoniques qui soit sont coupés, soit aboutissent vers une personne complètement paumée qui me promet un rappel sous 48 heures par une personne "capable"... Je suis dégoutée et mets mon dossier dans un service juridique pour consommateurs.

L
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

Honteux ! N’allais jamais a Allsecur ! Plus d’un mois et demi que j’essaye de les joindre par mails ou téléphone pour avoir mon relevé d’information est en vain! Je trouve ça inacceptable Quelqu’un peux me dire quoi faire pour l’avoir ?

l
Avis suspect
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020

Assurance nullissime. Assuree chez eux depuis 2 ans j ai 1 dégât des eaux depuis 2 mois et demi aucune nouvelle ! Au tel impossible de joindre quelqu'un on vous dit qu on va vous rappeler mais on ne vous rappelle pas. Résultat je vais contacter mon avocat assurance a fuir !! Assurance bidon !

A
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020

Assurance à fuir absolument . Assurez vous de ne jamais avoir de sinistre . Aucune gestion du dossier. Impossible d'être mis en relation avec un conseiller qui vous raccroche au nez . Mélange les dossiers et ne font rien pour régler le problème . Se fichent complètement de leurs clients. J'attend toujours leurs appel sous 24h qui c'est transformé en Mois . Vous êtes une honte !

k
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020

En toute franchise et en étant objectif je n'ai jamais vu une compagnie d'assurance aussi mauvaise de toute ma vie , une gestion des sinistre CATASTROPHIQUE !!!!!! des conseillers incompétents qui mentent et vous baladent au téléphone pour vous dire aucun gestionnaire disponible ON VOUS RAPPEL mais jamais personne rappel c'est une honte on reste livré à nous même avec notre sinistre sur les épaules depuis novembre 2019 alors que le dossier est complet. Nous allons faire appel à un médiateur et un courrier en Recommandé va aller directement à L ACPR afin qu ils puissent rendre des comptes sur toutes les erreurs commises et la médiocrité professionnelle de cette compagnie d'assurance au bord de la faillite.

A
Avis publié le 01/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020

A fuir impossible de les joindres !! Réponses aux mails hors sujet.!! Ils ont mis fin à mon contrat sans aucune raison le prélèvement à été fait encore le mois dernier et aucun sinistre et biensur injoignable pfeu fuyez