Découvrez les notes attribuées à AllSecur
Avis contrôlés conformes
A
Allsecurprout a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Difficiles à joindre et il faut sans cesse relancer pour des remboursements… evidemment on ne répond pas aux mails et lorsqu’on parvient enfin à joindre une personne au téléphone, il nous est expliqué que c’est la faute à l’informatique. Déplorable
B
Blitz a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Lettre de résiliation envoyé depuis le mois de Novembre rien ne se fait j'appelle le standard je suis avec une personne qui constate que mon mail et ma lettre est la depuis le mois de Novembre 2022, elle me met en attente pour voir avec son responsable ...... C'est pas difficile de résilier un contrat non ? Quand je fais mon taf je demande pas a mon chef pour faire mon travail.....en attendant les prélèvements sont toujours d'actualité aie aie aie
M
MC a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Une honte ! A fuir absolument. J'attends ma carte de mutuelle depuis des mois, après avoir relancer plusieurs fois, et qu'on m'ait dit plusieurs fois "votre carte est en cours d'impression". On ne peut joindre personne par téléphone, personne par mail, et se connecter à son compte internet est mission impossible, tout comme récupérer ses identifiants, il y a toujours un problème quelque part ! Je cherche à résilier mon contrat depuis 1 mois sans succès ! Personne ne répond. A fuir !!
a
adriensky a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022
La remorque d'un véhicule a percuté mon portail aluminium cassant les roulettes et déformant le portail le déchaussant de son rail depuis le 08/10/2020. Donc sinistre non responsable ; un constat avec le fautif a été effectué, les experts des deux parties se sont déplacés et constater les dégâts en JANVIER 2021. Depuis la transmission des éléments de réparation par l'expert de janvier 2021, je n'ai aucune nouvelle malgré un dizaine de relance téléphonique ; on me dit que l'on va me rappeler. Un recommandé avec avis de réception a été envoyé ; aucun retour. Un conciliateur de justice a essayé de faire avancer le dossier pendant 1h30 ; aucun retour d'appel ni retour courrier. Aujourd'hui, Allsecur-Calypso est convoqué devant le tribunal de proximité de Montbrison pour le mois de mai 2022 pour s'expliquer. Un seul mot, Bravo! vive Allsecur-Calypso!
A
Adrien bour a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Service plus que pitoyable, jamais personne ne répond, des attentes sur 3 jours différents qui vont jusque 45 min sur leur messagerie d attente, Quand on a le privilège d avoir quelqu’un, ce n’est pas lui qui pourra nous renseigner, mais le message est soit disant passé…. Mais personne ne rappel … A fuire!! Ils ne sont même pas capable d ‘envoyer le relevé d’information pfffff
i
insatisfait a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/04/2021
Sinistre responsabilité civile (non responsable) en date du 13/04/2021, j'attends toujours l'indemnisation malgré la fourniture d'un dossier complet... je les appelle régulièrement, on me réponds toujours "je fais remonter votre dossier, vous allez être rappelé sous 24/48 heures" ce qui n'est JAMAIS le cas. Bref cette assurance est une m*rde sans nom, tant que vous n'avez besoin de rien ils sont là pour vous prendre votre argent par contre ne comptez pas avoir investi cet argent utilement. FUYEZ !!!
p
pph2aa a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Idem à la plupart des avis négatifs sur cet assureur, après nous avoir racheté notre véhicule accidenté il nous l'ont bien remboursé mais on continué à débiter les cotisations d'assurance tous les mois pendant six mois jusqu'à ce que nous fassions opposition au prélèvement, en attendant nous sommes toujours dans l'attente du remboursement des cotisations indûment encaissé et ce après plusieurs courriers en recommandé et e-mails resté infructueux, Du coup on pense saisir la justice mais est-ce que ça vaut le coup pour six cents euros.....
S
Sjb a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Suite à un sinistre non responsable au mois de Novembre 2020, l'assurance à mis 4 mois à m'indemniser. Malgré des mails, des appels et lettre recommandée, l'assurance n'a jamais pris le temps de me joindre jusqu'à que cette gentille employée traite ma demande. Depuis j'ai résilié mon assurance depuis le mois d'avril 2021 car mon véhicule a été détruit. Mais malgré cela il m'en Envoyé 3 lettre de relance afin de payer Juin et Juillet 2021. SURTOUT NE PRENEZ PAS CETTE ASSURANCE
e
exki92 a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Une catastrophe en terme de service client, j'ai déménagé il y a 3 semaines, impossible de les joindre et lorsque je modifie mon choix pour souscrire un nouveau contrat une personne me repond en 5 min mais ne peux pas traiter ma commande ...... la règle numéro 1 est l'expérience utilisateur/client et ca je pense qu'avec la force des réseaux sociaux et autres vous allez perdre des clients dont moi. A fuir ......
J
Jeremy76 a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Je suis parti il y’a 1/ 2 ans de chez eux car impossible à les joindre … aujourd’hui j’ai besoin d’un papier et toujours impossible de les joindre évitez cette assurance !!!
M
Meghane a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Je mets une étoile parce qu'il n'y a pas possibilité d'en mettre 0. Passez votre chemin, cette assurance m'a apporté plus de problèmes que de solution. J'ai eu un degat des eaux en 2019, nous sommes en juillet 2021, toujours rien n'a été fait. Ma caution de l'appartement y est passé car ils n'ont rien fait a ma sortie. C'est une catastrophe. Les opérateurs ne sont jamais au courant de rien cest pitoyable un service aussi incompetent.
M
Mico91 a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
