Tous les avis ASAF & AFPS mutuelle santé - Page 2
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Avis contrôlés conformes
M
Marie a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Délais de remboursements inadmissibles. J'attends depuis septembre 2020 le remboursement d'une visite chez mon généraliste. Je viens de le voir de nouveau pour un renouvellement d'ordonnance. Peut-être qu'en 2025 j'aurais le premier remboursement... Je veux bien que le Covid complique les choses, mais là, c'est abusé, car en contrepartie, il n'y a pas de retard pour le prélèvement de la cotisation. Pour ceux qui lisent vous savez à quoi vous attendre si vous souscrivez un contrat chez eux.
A
Ada a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Bonjour Je souhaiterais vous dire mon mécontentement envers cette mutuelle ASAF/AFPS chez qui j’ai eut beaucoup de mal de sortir car j’ai pris une mutuelle solidarité que eux ne fessait pas et j’ai pas envoyé directement le papier que la sécurité sociale m’a envoyé afin de mettre fin à mon contrat sachant que j’ai fait un AVC il y a quelque année ma mémoire me joue des tours ! Après leur avoir envoyé le papier de la sécurité sociale ( ou la date été dessus ) il m’on demandé de régler quand même cette somme ! Maintenant il on envoyé ça en justice un huissier m’a fait un plan de remboursement ! Ça vaut le coup que je demande une cmu pour finalement devoir payé deux mutuelle et je crois qu’en plus il m’on bloqué j’arrive plus a me faire rembourser à la pharmacie ??franchement dessus ??????
G
GEDEON a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Adhérent chez eux depuis le 1 Janvier 2021 , car ils remboursent bien pour les prothèses auditives , 150 € par mois tout de même ,mais pour les délais de remboursement , pour d'autres actes , ils sont très très long ,et mettent du temps pour répondre aux mails .J'attends un second remboursement depuis 18 jours et aucune explication sauf au téléphone ils disent qu'ils traitent les remboursements du mois dernier alors je peux attendre . Je dois prendre des prothèses auditives , quel va être le délai pour le versement au prothésiste ou pour moi directement ?
J
Jmc a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021
Assuré depuis plusieurs années je n’ai jamais eu de déconvenue.Très bonne couverture pour un prix raisonnable.Réponse rapide pour les prises en charge (2hospitalisations ) mes amis payent plus chers pour moins de qualité.
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Den a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Bonjour, j'aurai du venir plus tôt lire les commentaires et très sincèrement n'aurai pas signé un contrat mutuelle chez eux, suite à une demande de résiliation pour le motif suivant : résiliation qui est dû au changement de régime obligatoire de mon fils courrier envoyé par la CPAM, c'est à dire que je suis en régime local Alsace Moselle et que mon fils en bénéficiait jusqu'à ses vingt ans puis ensuite passe en régime général tout logiquement, Ce qui fait que le tarif de la mutuelle change ce qui est tout à fait normal, sauf que ce tarif est trop élevé donc j'ai refusé le contrat et demandé la résiliation de mon fils sur mon contrat, Courrier envoyé en AR reçu signé le 29/11/99 résiliation 1 mois après comme prévu par l'article L113-16 code des assurances, ce courrier lettre type fait par mon courtier d'assurance donc dans les règles, refusé pour le motif suivant : Vous avez envoyé un courrier le 29/11/2019 pour demander la résiliation de votre contrat suite à un changement de situation matrimoniale. Effectivement ils jouent sur les mots, sur le courrier est bien marqué et bien coché : changement de situation ou de régime matrimonial, expéditeur avec en référence le numéro de sécurité social de mon fils, Pour faire court après plusieurs entretien téléphonique, j'obtiens la résiliation au 31/03/2020 avec comme réponse : Après plusieurs échanges, nous avons identifié le motif réel de votre demande de résiliation qui est dû au changement de régime obligatoire de votre fils. Oui mais voilà j'ai été prélevé pendant trois mois sur le nouveau contrat plus celui-là, la différence est de 25,73€ par mois qui fait un total de 77,19€ et qu'il refuse de me rendre puisqu'à leurs yeux c'est moi qui suit en tort voici le courrier du 14/04/2020, Vous nous retournez l'avenant proposé pour le retrait de votre fils Vincent de votre contrat. Nous vous en remercions et procédons ce jour à la modification de votre contrat Vous recevrez dans les prochains jours un nouvel échéancier. Un chèque concernant la part de cotisation du mois d'avril trop perçue, vous parviendra dans le courant du mois de mai. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Cordialement A ce jour j'ai résilié mon contrat bien évidemment, je trouve cela désolant de prendre les personnes pour des idiots et de noyer le bouchon comme ils savent si bien le faire afin d'arriver à leur fin, ceci dit je ne serai pas moins riche ni plus riche et je me dis qu'ils ont un beau métier, moi je peux me regarder dans la glace, A bon entendeur.
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Simone76 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
j'étais à la Macif, j'ai changé sur le conseil d'un démarcheur, quel regret !!!! Soi-disant je n'vais pas de maternité et de choses dont je n'avais pas besoins mais les tarifs s'envolent d'une année à l'autre ...
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2K8Lmo7v a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
BONSOIR Madame , Bonsoir Monsieur , Mon épouse et moi ( 72-71 ans ) venons de recevoir ( 27/ 11/2020 ) chacun une attestation de Tiers payant d' ASAF & AFPS _ Cramponnons - nous pour le TARIF annuel ( pour les 2 ) 1985.52 € ( dont TSA 228 € et Droits associatifs 36 € ! Je me suis bien sûr empressé de me rendre sur le site adéquat ; NOTE 2,3 sur 5 accompagné de commentaires qui valent le détour INSATISFACTION !!! Quand j'aurai précisé que mon épouse et moi possédons par ailleurs une MUTUELLE depuis + de 30 ans et que nous avons JAMAIS sollicité cette Mutuelle totalisant ce BEAU 2,3 / 5 . A force de Tél quasi tous les jours ( H de repas ) ces diverses Mutuelles espèrent puis sont convaincues que vous souscrirez à leur courrier ( puisqu' en mm temps ils envoient la Créance annuelle mois par mois et vous indiquent Mode et Dates de prélèvements ) Grand Merci de votre "alléchante proposition " mais nous passons notre chemin !
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playwine a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Souhaitant une mutuelle avec une bonne couverture en cas d'hospi .... 125% pour les soins courants, 125% pour les para-médicaux, les lunettes 35 € + 15 € par an, aides auditives 500€ par oreille ...... 1 mois gratuit pendant 3 ans .... et celà pour un tarif de 55.65 mensuel !!! Donc cela fait 11 mois que je suis à ASAF et tout se passe super bien ...... AUCUN PROBLEME
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amine80 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020
La plus grosse galere que j'ai pu connaître avec une assurance ou mutuelle. Tout est prétexte pour refuser à la personne la résiliation de son contrat de mutuelle. La première fois j'ai changé d'employeur et fourni le papier d'adhésion obligatoire de l'employeur à sa mutuelle avec le cachet de l'employeur et tout et on me demande un papier de je ne sais où de l'employeur pour dire que c'est obligatoire alors que c'est écrit noir sur blanc dans le papier d'adhésion. La fois d'après, non vous n'avez pas respecté le délai de deux mois alors que j'ai répondu à la réception de leur courrier avec les tarif annuels et tout et là cette fois avec le covid j'envoie ma lettre recommandée deux mois avant en utilisant les services en ligne de la poste et on me répond qu'il manque la signature alors que j'ai envoyé en même temps à mon assurance auto et ca a été bien pris en compte (le compte la poste avec l'adresse mail). Surtout que je suis au pôle emploi en ce moment. Ne pas prendre comme mutuelle sinon vous êtes pris en otage en vous appliquant le tarif qu'on souhaite sans possibilité d'en sortir. Je pense plutôt passer par la protection juridique ou service de protection de consommateurs.
M
MADROMI a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020
j'ai souscrit cette mutuelle à ma mère en tenant compte de la proximité de l'agence, mais je vous la déconseille vivement :le niveau de remboursement est très bas par rapport à ce que je paye mensuellement... à fuir
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Sarah Fanny a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Très déçue de cette mutuelle qui refuse sans cesse mes demandes de résiliation. Je n'ai jamais reçu un seul remboursement. De l'argent jeté par la fenêtre. Passez votre chemin
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Raphael a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
///////////////remboursement dans les délais je recommande cette mutuelle je suis adhérant depuis 2 ans et satisfait jusqu'à maintenant //////////////////////
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Perseverante a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
sociétaire depuis janvier : 2 mois pour obtenir ma carte 1/3 payant et mon contrat respectant l'orthographe de mon nom! toujours pas reçu en juin la plaquette des tarifications après X demandes !!! réponses au mail tardives et incomplètes voir à coté , remboursements largement insuffisants pour les consultations privées etc etc . A fuir !!!!!
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chrisbzh22 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Bonjour, Adhérent à cette mutuelle depuis le 1er janvier 2020, que des déceptions. Ne rembourse rien, juste le minimumsur les consultations médicales et les médicaments;mieux vaut être en très bonne santé. Donc , quasi inutile sauf à encaisser les cotisations Conditions mal renseignées dans le contrat
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Hlim a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Idem que pour Beatrice j'ai recu l'echeancier hors delai (15jours avant la date anniversaire)AVEC AUGMENTATION DE TARIFS! Comment resilier pour augmentation tarifaire s'il n'envoient pas l'echeancier à temps???dans ce cas qu'ils l'envoient 2 mois avant la date anniversaire aussi afin que le client puisse prendre ses dispositions! Ms ca ils ne le disent à personne ! J'résilié en recommandé avec AR et ai soiscrit pour moins cher ailleurs mais ces derniers la refusent et j'ai Intruim qui me poursuit depuis 1 an! C'est inacceptable comme methode! Le client a le droit de resilier pour augmentation de tarifs mais avec eux c'est de l'abus pur et simple je compte contacter le tribunal et l' association de consommateur voir monter un collectif car c'est une demarche exessivement abusive!!
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Rugbybac a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Assurance complémentaire à fuir, taux de remboursement dentaire pas assez haut, lunette et verre, mal remboursé, trop de reste à charge... Refuse la résiliation par la loi chatel, cause régie par codes des assurances, par Axa. Remboursement trop long, en moyenne 3 semaines voir plus, la cause beaucoup de retard du à d'autres demande, etc....
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Orsane-2005 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
