Tous les avis ASAF & AFPS mutuelle santé - Page 2
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JCLB a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
problemes de remboursement de taxi pas tenue en compte par la mutuelle ? envoyer facture sp sante a montargis depuis longtemps pas de nouvelles quand au telephone n en parlons pas
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marie joe a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
je suis sur cette mutuelle depuis le 1er janvier 2020, et jusque ici aucun problème remboursements des dépassement d'honoraire, mes remboursements arrive une semaine après, donc pour l'instant plutôt satisfaite, juste une petite chose au 1er janvier 2021 augmentation de ma cotisation de 4 euros sans avoir été prévenu, je verrais l'année prochaine, mais c'est vraiment la seule chose que je peut leur reprocher
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B
Béran a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Quand j'ai du résilier car mutuelle obligatoire au travail, personne ne m'a répondu, ils n'ont pas traité mon dossier. Mon conseiller était toujours en arrêt et sa "responsable " ne lisait pas ses mails et après mes appels, pas de changements. Ils m'ont prélevé encore alors que j'avais résilié.
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T
Thierry a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Sur les conseils d'un courtier... j'ai choisi cette mutuelle après 25 ans d'expatriation, pour mon épouse et moi-même. Nous payons environ 300 € par mois; les remboursements prennent souvent plus d'un mois, ils sont souvent mal calculés, bien évidemment au bénéfice de la mutuelle. Le service Client proposé au téléphone est de moindre qualité, pusique les opérateurs n'ont ni l'accès à l'ensemble des informations nécessaires pour répondre intelligemment aux demandes, ni la compétence ; la cause du problème est bien évidemment liée au confinement/télétravail... Pas de possibilité de parler à un(e) responsable pour lui faire part de la qualité dégradée du service, malgré plusieurs demandes...
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J
JE a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Plutôt satisfait de cette mutuelle (adhésion en février 2020) chez qui je suis depuis mon départ en retraite. Mon ancienne mutuelle me proposait des tarifs beaucoup plus cher pour des remboursements identiques. Les remboursements arrivent sur mon compte moins d'une semaine après celui de la sécurité sociale ce qui est très correct. Ces remboursements correspondent au niveau de garantie que j'ai souscrit. Je n'en demande pas plus. Le contrat signé est respecté pour l'instant.
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Marie a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Délais de remboursements inadmissibles. J'attends depuis septembre 2020 le remboursement d'une visite chez mon généraliste. Je viens de le voir de nouveau pour un renouvellement d'ordonnance. Peut-être qu'en 2025 j'aurais le premier remboursement... Je veux bien que le Covid complique les choses, mais là, c'est abusé, car en contrepartie, il n'y a pas de retard pour le prélèvement de la cotisation. Pour ceux qui lisent vous savez à quoi vous attendre si vous souscrivez un contrat chez eux.
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Ada a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Bonjour Je souhaiterais vous dire mon mécontentement envers cette mutuelle ASAF/AFPS chez qui j’ai eut beaucoup de mal de sortir car j’ai pris une mutuelle solidarité que eux ne fessait pas et j’ai pas envoyé directement le papier que la sécurité sociale m’a envoyé afin de mettre fin à mon contrat sachant que j’ai fait un AVC il y a quelque année ma mémoire me joue des tours ! Après leur avoir envoyé le papier de la sécurité sociale ( ou la date été dessus ) il m’on demandé de régler quand même cette somme ! Maintenant il on envoyé ça en justice un huissier m’a fait un plan de remboursement ! Ça vaut le coup que je demande une cmu pour finalement devoir payé deux mutuelle et je crois qu’en plus il m’on bloqué j’arrive plus a me faire rembourser à la pharmacie ??franchement dessus ??????
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GEDEON a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Adhérent chez eux depuis le 1 Janvier 2021 , car ils remboursent bien pour les prothèses auditives , 150 € par mois tout de même ,mais pour les délais de remboursement , pour d'autres actes , ils sont très très long ,et mettent du temps pour répondre aux mails .J'attends un second remboursement depuis 18 jours et aucune explication sauf au téléphone ils disent qu'ils traitent les remboursements du mois dernier alors je peux attendre . Je dois prendre des prothèses auditives , quel va être le délai pour le versement au prothésiste ou pour moi directement ?
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Jmc a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021
Assuré depuis plusieurs années je n’ai jamais eu de déconvenue.Très bonne couverture pour un prix raisonnable.Réponse rapide pour les prises en charge (2hospitalisations ) mes amis payent plus chers pour moins de qualité.
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