Tous les avis ASAF & AFPS mutuelle santé - 3 étoiles

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Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

J'ai souscrit cette mutuelle l'année dernière pour un début de cotisation à compter de Août 2022. Pour des garanties similaires au précédent assureur, je payais presque 10 € de moins par mois. Au mois de Décembre 2022, je reçois un courrier me précisant que ma cotisation serait plus chère de 8 € par mois au titre d'une augmentation imposée par la Sté Sle. J'ai 63 ans 1/2, c'est la 1ère fois que je vois çà. Normalement, la cotisation doit être fixe par an. Je suis très déçue.

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C
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022

A fuir, j'ai payé 117 euros par mois pour me couvrir davantage sur des soins dentaires très importants. Promesse de remboursement de 500 euros pour un implant et par an. En réalité le document écrit que je possède et que l'on m'a fait parvenir à ma demande après plus d'un an de cotisation stipule que l'AFPS SE RESERVE LE DROIT DE MODIFIER LES TERMES INITIAUX! Ce, écrit en petit en bas du document! Hypocrisie des courtiers qui promettent n'importe quoi pour décrocher le contrat!

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Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 15/03/2022

contrairement a ce que j ai lu moi je suis satisfaite de cette mutuelle ou j etais depuis nov 2021 .j ai eu des reponses a des devis sous 8/10 jours ; j ai eu mes remboursements idem ; mes implants mieux remboursés qu ailleurs; mes hospits prises en charge Tout ce qui est médecine douce est très bien pris en charge ( mieux qu ailleurs me semble t il ) par contre je viens de changer de contrat car celui la trop cher et trop forte augmentation mais je redis avoir été satisfaite

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J
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Assurés en couple (67 et 69 ans) depuis plus de 5 ans, nous voyons nos cotisations augmenter très fortement chaque année (10%cette année)nous en sommes à 258 euros mensuels Ns avons pris renfort optique et dentaire mais ce jour ns apprenons que pour une simple couronne dentaire nous devons débourser 90 euros à notre charge ! Donc stop avec cette mutuelle qui je précise depuis notre adhésion n à pas eu de gros remboursements à effectuer uniquement soins courants ...

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S
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Les augmentations de cotisation sont très élevées, +8% en 2022 et 10% en 2023. Je cotise depuis 5 ans et je constate que les remboursements sont de plus en plus longs. J'ai demandé un renfort de prestations sur le dentaire et l'optalmo , je passe de 70 euros à 160 euros !!! Alors qu'une autre mutuelle me propose 108 euro.

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P
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020

sociétaire depuis janvier : 2 mois pour obtenir ma carte 1/3 payant et mon contrat respectant l'orthographe de mon nom! toujours pas reçu en juin la plaquette des tarifications après X demandes !!! réponses au mail tardives et incomplètes voir à coté , remboursements largement insuffisants pour les consultations privées etc etc . A fuir !!!!!

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H
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Idem que pour Beatrice j'ai recu l'echeancier hors delai (15jours avant la date anniversaire)AVEC AUGMENTATION DE TARIFS! Comment resilier pour augmentation tarifaire s'il n'envoient pas l'echeancier à temps???dans ce cas qu'ils l'envoient 2 mois avant la date anniversaire aussi afin que le client puisse prendre ses dispositions! Ms ca ils ne le disent à personne ! J'résilié en recommandé avec AR et ai soiscrit pour moins cher ailleurs mais ces derniers la refusent et j'ai Intruim qui me poursuit depuis 1 an! C'est inacceptable comme methode! Le client a le droit de resilier pour augmentation de tarifs mais avec eux c'est de l'abus pur et simple je compte contacter le tribunal et l' association de consommateur voir monter un collectif car c'est une demarche exessivement abusive!!

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M
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

Je signale l'inhumanisme de cette mutuelle et son abus sur une personne vulnérable de 93 ans que je défends le contrat de couple était à 223 euros et après le décès de ma mère le contrat passe à 160 euros sans aucune trace d'envoi de l'avenant aucun recommandé, rien il n'y a rien de signé et obligation d'attendre la fin du contrat soit 11 mois ...alors que la concurrence est de 110 euros mois . Suite à négociation l ASAF propose 130 euros mensuel sans nous envoyer les tableaux de remboursement!! nous allons voir le négociateur

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