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Avis contrôlés conformes

w
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Souscrit en 2017 une assurance obsèques chez AVIVA avec option rachat. Je viens de racheter mon contrat et on m'a royalement remboursé la moitié de mes versements. L'autre moitié couvre des frais de gestion. En fait de gestion, ça se résume à un prélèvement mensuel et l'envoi d'un relevé par an. Je déconseille ce genre de produit que j'assimile à une très mauvaise affaire.

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k
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

j'ai fais une demande de transfert de contrat retraite madelin de mon assureur actuel vers Aviva après un démarchage téléphonique par le groupe rodin début octobre 2020. Cette personne c'est présenté comme conseiller et en faite c'est un commercial qui n 'y connait rien en matière de procédure. Je lui ai demandé comment cela ce passais "je m'occupe de tout" Résultat en fait il n'a pas envoyé de recommandé à mon ancien assureur qui voyant que je ne payé plus n'arrêtais pas de me relancer .je recontacte le "conseiller" aviva qui me dit que c'est un assureur qui ne joue pas le jeu et qu' il a fait le nécessaire. Jai fini par m'en occuper et en mars j'ai envoyé un recommandé à mon ancien assureur résultat en moins d'un mois le transfert côté ancien assureur effectué. Par contre côté aviva toujours rien je recontacte mon "conseiller" aviva pour lui demandé ou en ai le transfert car l'argent n apparait toujours pas sur mon compte côté aviva , il se débarrasse du problème et me donne les coordonnées du service qui gère les transfert service qu'il est impossible d'avoir au téléphone et dont je n'ai toujours pas de nouvelles par email car évidemment j'ai essayé le téléphone et les email!! fuyez absolument les conseiller rodin et le groupe aviva pas un pour racheter l autre!

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C
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Très bonne protection juridique lors d un décès très bon soutient médecin expert au top soutien régulier et grâce à eux on gagne sur une affaire dite perdue d avance merci

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G
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

Pas assez rapide pour répondre aux demandes des clients. Demande faites il y as une semaine et encore pas de réponse de leurs parts. Pas assez de renseignements et pas assez détaillée sur les contrats .manque de clarté sur leurs sites.

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g
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

Protection juridique a éviter absolument. Non seulement vous n'avez aucune assistance, mais en plus, comme ils font traîner 6 mois, ils se foutent de vous. Nommer un expert aurait résolu le problème en 5 minutes. Gâchis d'argent, de temps. Leur publicité est mensongère. A fuir!

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R
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020

Je deconseille completement cette assurance. AVIVA est l'assureur Dommage Ouvrage du constructeur de notre maison dont nous sommes propriétaires. Il y a un an, les anciens proprietaires ont déclaré un sinistre concernant notre terrasse et notre porche. AVIVA a accepté la mise en jeu des garanties, nou a envoyé un expert puis un artisan pour faire un devis. A ce jour, nous attendons toujours la proposition définitive d'indemnités, car le 14/01 aviva a envoyé par erreur le recommandé aux noms des anciens proprietaires (qui plus est a notre adresse, donc ce courrier n'est jamais arrive nul part ). Et depuis nous leur avons demandé plusieurs fois de le renvoyer à notre nom, chose qu'ils refusent tant qu'ils n'ont pas eu le retour de leur premier recommandé perdu... Et depuis 15 jours impossible de joindre la personne en charge du dossier,qui ne répond ni au téléphone ni aux mails. Le délai légal est de 90 jours plus 135 jours en cas de difficulté, soit 225 jours maximum. Nous en sommes à plus de 1 an...

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C
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

victime d'un accident, on devient vite victime de la gestion des dossiers par Aviva protection juridique. Ce service me fait perdre plus de 10.000Euros sur mon dossier. Et en plus ils me menacent mntnt de clôturer le dossier..!

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A
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 21/01/2020

Ayant souscrit un contrat de protection juridique en 2018, j'ai fait une déclaration de sinistre en janvier 2019, sur le dossier est passé de mains en mains 3 gestionnaires en 1 année résultat , un traitement bâclé, manque de suivi, mauvaise foi etc..... Résultat l'avocat n'est pas payé de ses honoraires depuis le mois de juillet 2019 Et le tout avec beaucoup de mensonges des pièces du dossier envoyées le 25 juillet 2019 avec un accusé réception de lecture n'est traité que fin décembre etc.....

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P
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

AVIVA est l'assureur Dommage Ouvrage du constructeur de notre maison dans une résidence de cinq maisons. Voici deux ans qu'un sinistre est survenu sur notre façade, chute d'une partie du parement de pierres. AVIVA a accepté la mise en jeu des garanties puisqu'il a versé à notre syndic une avance provisionnelle représentant 5 pour cent de l'indemnité attendue. A ce jour, nous attendons toujours la proposition définitive d'indemnité complète. Le délai légal est de 90 jours plus 135 jours en cas de difficulté, soit 225 jours maximum. Nous en sommes à plus de 700 jours et notre syndic et nous-mêmes ne recevons aucune réponse à nos demandes d'information et d'indemnisation formulées auprès d'AVIVA, du courtier Verspieren et du cabinet d'expertise SARETEC. Pour un autre dossier, nous avons également du attendre 3 ans avant d'être indemnisés.

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M
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020

Aviva Protection Juridique ne vous protège pas !! Au contraire traiter avec eux, rajoutera des contraintes supplémentaires à vos problèmes déjà existants ; Explications dans les plus et les moins ci dessous. Bref de quoi vous faire péter les plombs !

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C
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Assistance protection juridique et pénale inutile : un premier conseil utile dans le cadre d'un litige avec un artisan. Puis le second appel a été surréaliste ! A la base, une incompréhension sur ma demande certainement mais j'ai eu à faire à un conseiller odieux, qui ne m'écoutait plus et haussait le ton ... c'est bien la première fois que ce genre de chose m'arrive ! Visiblement la démarche qualité de l'enseigne est un mensonge car je n'ai même pas eu de retour à ma réclamation au service client. A éviter donc

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